Gestionnaire de Résidence - Lyon, France - Les HLM recrutent
Description
Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, l'entretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de Service » définies. Vous Participez à la commercialisation des logements. Vous Coordonnez et contrôlez le travail des équipes de gardiens pour améliorer la prestation de service rendu aux locataires et vous veillez au bon entretien du patrimoineA ce titre, vous:
- Etes garant de l'accueil commercial des locataires,
- Effectuez les visites des lots vacants et les états des lieux entrants et sortants,
- Prenez en charge la gestion des logements et parkings vacants,
- Gérez les réclamations techniques et administratives,
- Etes garant de la gestion technique, de la sécurité, de la tranquillité et de la maintenance du patrimoine,
- Assurez une activité de surveillance et de gestion technique,
- Participez au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires.
**Profil**
Expérience professionnelle : Gardiennage ou chargé de clientèle
Savoir : Aisance rédactionnelle
Savoir-être : Bon relationnel et bon communiquant, esprit d'équipe, réactivité, initiative, autonomie
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Auvergne - Rhone-Alpes, Rhône (69)
**Lieu**
Lyon
**Niveau de diplôme**
Niveau V - CAP, BEP, Diplôme national du brevet
**Expérience**
Au minimum 2 ans
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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