- Examiner et analyser la demande émanant du client (assuré ou professionnel de santé) et y apporter une réponse adaptée et conclusive au premier contact
- Utiliser l'ensemble des applicatifs nécessaires au traitement de la demande
- Réaliser des contacts téléphoniques pour clarifier la demande du client ou quand la complexité du dossier le nécessite, pour éviter les réitérations
- Transmettre les demandes les plus complexes, pour lesquelles la réponse à apporter nécessite une expertise avancée, aux services spécialisés de back-office
- Détecter les situations de précarité et alerter les services de back-office sur la nécessité d'un traitement prioritaire
- Contribuer à l'amélioration des process de travail en étant force de proposition
- Maîtriser ou être en capacité de maitriser rapidement la réglementation, les procédures et les modes opératoires en relation avec le domaine d'activité.
- Maîtriser ou être en capacité de maitriser rapidement les différents applicatifs nécessaires à l'activité réalisée.
- Connaître son environnement informatique.
- Avoir de bonnes capacités d'adaptation aux changements (nouveaux outils, nouvelle organisation, législation...).
- Savoir utiliser les différents canaux de contacts (courriels, téléphone) pour accompagner les clients et apporter un service attentionné.
- Posséder de bonnes capacités d'analyses.
- Posséder de bonnes capacités rédactionnelles, d'orthographe et de syntaxe.
- Posséder de bonnes aptitudes relationnelles.
- S'impliquer dans un travail d'équipe.
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Chargé Clientèle Transport
il y a 2 semaines
CRIT Bourg-en-Bresse, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Référent Fonctionnel Logiciel Métier Iodas Et
il y a 2 semaines
Département de l'Ain Bourg-en-Bresse, FranceCatégories : B · Cadre emplois : Technicien, Rédacteur · Filière : Filière administrative · Type d'offre : Offre d'emploi · Quotité de travail : Temps complet · Secteurs géographiques : Département de l'Ain · Lieu : BOURG-EN-BRESSE · Téléphone : · Recrutement par voie de mobilit ...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 1 semaine
Adito RH Bourg-en-Bresse, FranceEn nous rejoignant vous vous offrez **l'autonomie **et la **responsabilité **du développement de votre secteur géographique dans la région de Bourg en Bresse. · Venez profiter d'une **culture d'entreprise **où **l'esprit d'équipe **en est le fondement. · Leaders sur le marché de ...
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Le Département de L'ain Recrute Un économe de
il y a 2 semaines
Département de l'Ain Bourg-en-Bresse, FranceRecrutement au sein du cadre d'emplois des techniciens territoriaux par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe ou liste d'aptitude, ou par voie contractuelle · Dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapées (art L352-4 du code ...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 3 semaines
Adito RH Bourg-en-Bresse, France**Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels** et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s'engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme l ...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 2 semaines
ADITO RH Bourg-en-Bresse, France**Bienvenue chez Adito RH** · Notre société de conseils en ressources humaines est basée à Saint Etienne et à Lyon. · Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national. · Nous recrutons pour notre client, **Leader mondial de la lutte contre les nuisibl ...
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Chargé(E) de Projets Restauration Trame Verte
il y a 1 semaine
cdg69 Bourg, FranceSynthèse de l'offre · **Employeur** · *** · **SGBV MORON ET BLAYAIS** · 8 au Mas · Bourg sur Gironde · Situé au Nord Gironde à 30 min de Bordeaux et Libourne, Le Syndicat de Gestion des Bassins Versants du Moron, Blayais, Virvée et Renaudière est compétent au titre de la GEMAPI ( ...
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Chargé D'affaires CVC
il y a 5 jours
Acass Bourg-en-Bresse, FranceACASS cabinet de recrutement, recherche pour son client un(e) **Chargé d'affaires CVC H/F** dans le cadre d'un CDI, · Le poste basé à Bourg-en-Bresse** (01).** · Au sein d'une société spécialisée dans le CVC dans le secteur Habitat et Collectivité. · Vos missions seront: · - Mana ...
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Responsable D'équipe Maintenance
il y a 3 jours
VIGS Bourg-en-Bresse, France**Description de l'entreprise** · Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l'on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les ...
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Responsable de La Cellule Ouvrage D'art
il y a 4 jours
Département de l'Ain Bourg-en-Bresse, FranceClassé dans le top 10 des départements les plus dynamiques (en 2021) avec l'une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au cœur des réseaux de communication européens, l'Ain bénéficie d'une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie d ...
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Collecteur Préleveur, Aide Technique de Laboratoire
il y a 3 jours
Département de l'Ain Bourg-en-Bresse, France**Contrat à durée déterminée de 6 mois** · Composé de 40 agents, le Laboratoire départemental d'analyses de l'Ain (LDA) est basé à Bourg en Bresse, sur deux sites géographiques distincts: · - Un site santé animale, _(situé Chemin de la Miche)_ : analyses de biologie vétérinaire s ...
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Commercial (F/H)
il y a 1 jour
FACILITY RECRUTEMENT Bourg-en-Bresse, FranceDescriptif du poste · Notre Client, Agence Web spécialisée dans la communication digitale depuis plus de 20 ans, recherche dans le cadre de son développement, un Commercial / Business developer H/F pour développer le secteur de l'Ain (01) et de ses environs. · Intégré à l équipe ...
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Coordinateur (Trice) Pôle Innovation
il y a 1 jour
ADAPA Bourg-en-Bresse, FranceL'ADAPA, association d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile, recherche en · soutien au Pôle Innovation, Développement, Prévention et Activités connexes à l'Aide à domicile. · Un(e) coordinateur(trice) Pôle Innovation, Développement Prévention et Activités · connexes à l' ...
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Responsable de Maintenance
il y a 4 jours
Paprec Group Bourg-en-Bresse, FrancePaprec Group - Le resp. maintenance a mission d'assurer la bonne marche des installations, en veillant à l'entretien préventif et curatif des différents équipements. Il dirige l'équipe maintenance et participe aux différents travaux afin d'assurer le maintien de la disponibilité ...
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Administrateur Des Ventes en Plomberie/chauffage
il y a 3 semaines
AVR PLOMBERIE Cailloux-sur-Fontaines, FranceEntreprise de plomberie spécialisée dans le service aux régies et syndics recrute dans le cadre de son développement, **un Administrateur des ventes en plomberie/chauffage (H/F) en alternance** · Sous la responsabilité des responsables de service et en liaison avec vos collègues, ...
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Gestionnaire Des Ventes
il y a 2 semaines
Batibig Cailloux-sur-Fontaines, FranceDescriptif du poste · Sous la responsabilité directe du directeur de la société, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial. · **Gestion et suivi des commandes**- Gestion des commandes et des ...
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Responsable Technique Back Office
il y a 3 semaines
Artem Recrutement Beynost, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable techni ...
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Responsable Chargé(E) de Dossier Clientèle
il y a 3 semaines
Artem Recrutement Beynost, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable chargé ...
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Charge de Contrats de Maintenance Irve
il y a 2 semaines
RESONANCE Pommiers, France**Description de l'entreprise**: · Acteur de l'aménagement numérique des territoires, RESONANCE propose à ses clients des prestations complètes de réalisation de réseaux de montée en débit et/ou FTTH: · - Etudes avant-vente (ingénierie FTTH, veille technique et réglementaire), · ...
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Responsable SAV Sans Management
il y a 3 semaines
Artem Recrutement Beynost, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV sa ...
technicien de prestations - Bourg-en-Bresse, France - CPAM DE L'AIN
Description
Description du poste
Vos principales missions sont :
Profil recherché
Vos compétences
Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur dans l'organisme, respecter les règles de sécurité et notamment celles relatives au secret professionnel.
Votre formation
De formation Bac + 2 ou expérience significative
Informations complémentaires
Le poste est basé au siège à Bourg en Bresse
Niveau 3 : € bruts mensuel sur 14 mois
Intéressement + titres-restaurant à 11,52 € (participation employeur : 6,91 €) + complémentaire santé + Compte Epargne Temps + Prévoyance + Plan Epargne Retraite Collectif + jusqu'à 20 jours de RTT + horaire variable.
Possibilité de télétravail une fois l'autonomie dans le poste acquise.
Processus de recrutement :
Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
Possibilité de tests (aptitude et/ou personnalité)
entretien de recrutement
