- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
- Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
- Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
- A l'aise avec les outils informatiques
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l'anglais à l'oral
- Un bon relationnel
- L'esprit d'équipe
- De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/06/2024 jusqu'au 31/08/ h hebdomadaire
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Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
il y a 1 semaine
Carré Marine Mandelieu-La Napoule, France CDD, Temps partielde l'entreprise · Lovée dans une île formée par un bras de la Siagne, la résidence de vacances Carré Marine est un lieu unique, située sur le plan d'eau de Cannes Marina. Dans un vaste espace de verdure, abritant deux ports de plaisance privés, la résidence est bercée par le mouv ...
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receptionniste polyvalent h/f
il y a 1 semaine
Mercure Cannes Mandelieu Cannes, France CDILe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un Réceptionniste Polyvalent(e), pour l'hôtel 4 étoile Mercure Cannes Mandelieu. · Adn : Sensibilité environnementale - Energie communicative - Ecoute - Maitrise de soi · Les plus : · Entreprise à dimension humaine · Eco-respo ...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 4 jours
Hôtel Mercure Cannes Mandelieu Cannes, FranceLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un** Réceptionniste Polyvalent(e),** pour l'hôtel 4 étoile Mercure Cannes Mandelieu. · - Adn : Sensibilité environnementale - Energie communicative - Ecoute - Maitrise de soi_ · - Les plus :_ · - Entreprise à dimension humaine ...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
Mercure Cannes Mandelieu Cannes, FranceLe Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un** Réceptionniste Polyvalent(e),** pour l'hôtel 4 étoile Mercure Cannes Mandelieu. · - Adn : Sensibilité environnementale - Energie communicative - Ecoute - Maitrise de soi_ · - Les plus :_ · - Entreprise à dimension humaine ...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Cannes, FrancePour cet Hôtel 5* situé en plein centre de Cannes, nous recherchons un réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F). Vos principales missions seront: - Accueillir et accompagner le client jusqu'à sa chambre ; · - Présenter les différents services et prestations de l'hôtel ; · - ...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 3 semaines
Pôle Emploi Cannes, FrancePour cet Hôtel 5* situé en plein centre de Cannes, nous recherchons un réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F). Vos principales missions seront: - Accueillir et accompagner le client jusqu'à sa chambre ; · - Présenter les différents services et prestations de l'hôtel ; · - ...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 8 heures
Adonis Hôtels et Résidences Mougins, France**Présentation de l'entreprise** · Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l'entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L'identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la ...
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Réceptionniste Polyvalente
il y a 1 semaine
HOTEL SUN RIVIERA Cannes, FranceVous assurez les prestations en contact avec le client : accueil, réservation, service bar. · De par la qualité de votre savoir être, de votre sens du service et votre amabilité vous participez à la fidélisation du client. · vous devez respecter les procédures de travail et diver ...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Adonis Hôtels et Résidences Mougins, France**Présentation de l'entreprise** · Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l'entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L'identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la ...
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Réceptionniste Polyvalente
il y a 8 heures
Best Western Cannes, France**L'entreprise**: · **Best Western Premier** · Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d' ...
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Receptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
GOELIA MANDELIEU RIVIERA RESORT Mandelieu-la-Napoule, FranceMissions principales: · - Tenue de réception · - Accueil physique et téléphonique · - Sensibilisation aux litiges clients · - Appréhension du logiciel de réservation RESALYS · - Suivi des encaissements · - Participation aux différents plans d'actions commerciales · - Implication ...
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Receptionniste Polyvalent(E)
il y a 2 semaines
GOELIA MANDELIEU RIVIERA RESORT Mandelieu-la-Napoule, FranceMissions principales: · - Tenue de réception · - Accueil physique et téléphonique · - Sensibilisation aux litiges clients · - Appréhension du logiciel de réservation RESALYS · - Suivi des encaissements · - Participation aux différents plans d'actions commerciales · - Implication ...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 2 jours
Carré Marine Mandelieu-la-Napoule, France**Description de l'entreprise** · Lovée dans une île formée par un bras de la Siagne, la résidence de vacances Carré Marine est un lieu unique, située sur le plan d'eau de Cannes Marina. Dans un vaste espace de verdure, abritant deux ports de plaisance privés, la résidence est be ...
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Receptionniste Polyvalent(E)
il y a 3 semaines
GOELIA RIVIERA RESORT Mandelieu-la-Napoule, FranceMissions principales: · - Tenue de la réception · - Accueil physique et téléphonique · - Effectuer les check-in et check-out · - Sensibilisation aux litiges clients · - Connaissance du logiciel de réservation (RESALYS) · - Suivi des encaissements · - Bonne connaissance de Word et ...
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Receptionniste Polyvalent(E)
il y a 2 semaines
GOELIA MANDELIEU RIVIERA RESORT Mandelieu-la-Napoule, FranceMissions principales: · - Tenue de réception · - Accueil physique et téléphonique · - Sensibilisation aux litiges clients · - Appréhension du logiciel de réservation RESALYS · - Suivi des encaissements · - Participation aux différents plans d'actions commerciales · - Implication ...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
SHCA Mouans-Sartoux, FranceGérer les arrivées des clients, informer les clients sur les prestations de l'hôtel et les conseiller sur les activités touristiques de la région, · - Assurer la facturation des séjours des clients; · - Traiter et saisir les réservations par téléphone, par mail · - Organiser le p ...
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Réceptionniste Polyvalent Hf
il y a 8 heures
Hôtel Montaigne & Spa Cannes, France_Réceptionniste polyvalente réception/restauration _ · Etablissement de 96 chambres classé en 4 étoiles, comprenant un spa, un bar, un patio au cœur de la ville de CANNES (06) · - **Vos principales missions**_ _:_ · - Relation clientèle · - Être le meilleur représentant de la mar ...
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Stagiaire Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 semaine
Hôtels du Groupe Boucau Cannes, FranceNotre groupe familial est composé d'un pôle hôtellerie comprenant 3 hôtels** au cœur de Cannes. · Boutique hôtels de charme, de 29 à 46 chambres, ils sont gérés à ce jour par un management bienveillant ayant obtenu la reconnaissance du Label Emplitude, certification associée aux ...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 4 jours
Hôtel Castel Provence Mouans-Sartoux, FranceGérer les arrivées des clients, informer les clients sur les prestations de l'hôtel et les conseiller sur les activités touristiques de la région, · - Assurer la facturation des séjours des clients; · - Traiter et saisir les réservations par téléphone, par mail · - Organiser le p ...
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Stagiaire Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Hôtels du Groupe Boucau Cannes, FranceNotre groupe familial est composé d'un pôle hôtellerie comprenant 3 hôtels** au cœur de Cannes. · Boutique hôtels de charme, de 29 à 46 chambres, ils sont gérés à ce jour par un management bienveillant ayant obtenu la reconnaissance du Label Emplitude, certification associée aux ...
Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - Mandelieu-La Napoule, France - Vacancéole
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La facturation et l'encaissement
Les petits-déjeuners et l'entretien
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