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Vénissieux

    Employé Relation Clients F/H - Vénissieux, France - Ikea

    Ikea
    Ikea Vénissieux, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps partiel
    Description

    Job ID:

    Date posted: 07/05/

    Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement

    Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
    Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
    Tu apprécies le travail en équipe.
    Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
    Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

    Ce que tu feras au quotidien

    En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

    En fonction des missions qui te sont confiées :
    Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
    En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
    Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
    Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
    Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

    Rémunération : à partir de brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).

    Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

    Une prime de 13e mois.
    Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
    Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
    Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
    La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
    Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes

    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
    Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Relation Client

    il y a 2 semaines


    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Saint-Priest, France

    Aquila RH Saint-Priest - 69, Intérim · Détail du poste · Aquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. · Chrys ...

  • aquila RH

    Relation Client

    il y a 2 semaines


    aquila RH Saint-Priest, France

    **Aquila RH Lyon Sud-Est **sera** **votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. · Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé ...

  • TAM RECRUTEMENT

    Relation Client

    il y a 3 semaines


    TAM RECRUTEMENT Saint-Priest, France

    Descriptif du poste · En tant qu'agent(e) de service client, vos tâches principales missions seront · - Répondre aux demandes de renseignements des clients · - Gérer les problèmes liés à la livraison, y compris la coordination avec les transporteurs et les clients pour trouver un ...

  • UCPA

    Et Relation Client

    il y a 1 semaine


    UCPA Lyon e, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, ...

  • Verycook

    Relation Client

    il y a 2 semaines


    Verycook Lyon, France

    **VERYCOOK **est une jeune entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d'extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. · L'entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce ...

  • UCPA

    Et Relation Client

    il y a 3 semaines


    UCPA Lyon, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège Lyon**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. ...

  • Rentokil Initial

    Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Rentokil Initial Corbas, France

    du poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Corbas **(69) un(e): · **Responsable relations Clients H/F** · Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboratio ...

  • Rentokil Initial

    Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Rentokil Initial Corbas, France

    du poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas** **(69) un(e): · **Chargé de relations Clients H/F** · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en ...

  • Rentokil

    Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Rentokil Corbas, France

    Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): · **Chargé de relations Clients H/F** · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration a ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Corbas, France

    Rentokil Initial Holdings(France) Corbas - 69, CDI · Détail du poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à CORBAS un(e): · Chargé de relations Clients H/F · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle s ...

  • R.A.S Intérim

    Charge de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    R.A.S Intérim Corbas, France

    Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · **L'agence R.A.S Intérim de CORBAS, recherch ...

  • aquila RH

    Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines


    aquila RH Corbas, France

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. · Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un** Chargé relation client (H/F) **sur le secteur de Corbas. · **Aquila RH, c'es ...

  • iziwork

    Assistant Relation Client

    il y a 3 semaines


    iziwork Feyzin, France

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant relation client (h/f) à 12.81€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,50€. Postulez en quelques secondes, accédez ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Corbas, France

    Manpower Corbas - 69, CDI · Détail du poste · Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un Chargé de la relation client (H/F) Notre client est en charge de la location et de l'entretien des équipements de protection individuels et/ou des vêtements de tra ...

  • Rentokil

    Chargé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Rentokil Corbas, France

    Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): · **Chargé de relations Clients H/F en CDD** · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collabor ...

  • Rentokil Initial

    Chargé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Rentokil Initial Corbas, France

    **Description de l'entreprise** · Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. · Seul acteur de ce marché à réal ...

  • LIP Mantrans Transport Lyon Nord

    Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines


    LIP Mantrans Transport Lyon Nord Corbas, France

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de pro ...

  • Rentokil Initial

    Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Rentokil Initial Corbas, France

    **Description du poste** · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): · **Chargé de relations Clients H/F** · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suiv ...

  • TRESCAL

    Charge Relations Clients

    il y a 2 semaines


    TRESCAL Saint-Priest, France

    Rattaché à notre agence de Lyon, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: · - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, · - élaborer des offres de ...

  • Kelly Services

    Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines


    Kelly Services Saint-Priest, France

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F. · **Contrat**: Intérim - ASAP au 31/05/23 - possibilité de renouvellement · **Lieu de mission**:Saint-Priest Parking + TCL · **Rémunération**:1900€ brut mensuel + prime transport · **Missions**: · ...