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Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 2 semaines
Assistance Publique Hôpitaux de Paris Saint-Denis, France**Date de début de diffusion **:08/08/2023 · **Date de parution **:08/08/2023 · **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · Chargé des relations avec les Usagers F/H · **Métier**: · Ressources Humaines - Chargé des relations sociales · **Type d'emploi**: · Titulaire ou c ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagés, Cultes Et
il y a 1 semaine
AP-HP Clichy, FranceLe service de la **Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient** de l'Hôpital Beaujon (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un infirmier H/F.** · **Votre profil**: · **Savoir faire requis **:Expérience en milieu hospit ...
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Chargé de Relations Avec Les Usagers Et Les
il y a 4 jours
HOPITAL COGNACQ-JAY Paris e, France_**L'établissement **:_ · Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conviviale et bienveillante ? Au sein de l'Hôpital Cognacq-Jay, nous avons la conviction qu'une démarche participative et inventive est la clé pour servir au mie ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
il y a 3 semaines
AP-HP Hôpital Beaujon Clichy, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations · **CONTRAT** · CDD; Mutation · **DESCRIPTIF** · Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient AP-HP. Nord - Université Paris ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 4 jours
Hôpital Delafontaine Saint-Denis, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Chargé des relations avec les usagers H/F · **CONTRAT** · CDD; CDI · **DESCRIPTIF** · Réclamations et contentieux patients: o Accueil physique et téléphonique o Recueil des éléments d'informations et coordination auprès des usagers et ...
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Chargé de Relations à L'usager
il y a 1 semaine
Ville d'Issy Les Moulineaux Issy-les-Moulineaux, FranceLa direction du SRUST (Service Relations Usagers des Services Techniques) recherche son/sa chargé(e) de Relations à l'Usager. Les agents de ce service participent au suivi et au pilotage, en relai de l'accueil IRIS et en synergie avec lui, des demandes des usagers (administrés, e ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
il y a 1 semaine
AP-HP Hôpital Beaujon Clichy, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F · **CONTRAT** · CDD; CDI; Mutation · **DESCRIPTIF** · Structure Direction · Intitule · Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 4 jours
CH Saint-Denis Saint-Denis, France**Description de l'établissement**: · Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d'hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, so ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
il y a 1 semaine
AP-HP Paris, FranceLa Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient de l'Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) **recrute un Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/F.** · **Votre profil**: · - Vo ...
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Responsable Pole Relations Usager
il y a 1 semaine
Mairie de Saint Ouen l'aumône Paris, FranceDans le cadre de la création du pôle relations usager**, **le Ville de Saint-Ouen l'Aumône recrute pour la Direction Générale Adjointe des services ressources**: · **UN RESPONSABLE DU POLE RELATIONS USAGER (H/F)** · **Cadre emploi des rédacteurs** · ***Missions**: · **Assurer la ...
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Chargé de Mission Relations Usagers
il y a 1 semaine
Paris La Défense Paris, FranceLa satisfaction des usagers vous tient à coeur et vous appréciez dialoguer avec eux ?_ · **_Rejoignez l'établissement public Paris la Défense _** · Nous recrutons un: · **_CHARGE DE MISSION RELATIONS AVEC LES USAGERS (F/H)_** · Rattaché à la direction générale et en étroite colla ...
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Responsable Pole Relations Usager
il y a 1 semaine
Saint-Ouen-l'Aumône Paris, FranceFilière **:Administrative** · Métier **:Population-Administration Générale** · Catégorie **:B** · **Rédacteur territorial** · CDD ou titulaire · **Saint-Ouen-l'Aumône** · **(Val-d'Oise 95)** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience **:2 à 3 ans** · Rémunération statutaire + ré ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagés, Cultes Et
il y a 1 semaine
Assistance Publique Hôpitaux de Paris Paris, France**Détail de l'offre**: · **Informations générales**: · **Entité de rattachement du publieur **:Situé à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgica ...
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Chargé de Relation Usager
il y a 2 semaines
Ville de Versailles Versailles, FranceDIRECTION DE L'ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT) · Service Pré Accueil · **CDD DE 3 MOIS** · (Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux) · **MISSIONS**: · Accueil physique, téléphonique et numérique. ****: · - _ Participation à l'élaboration des procédures de pré accueil, ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers, Cultes Et
il y a 1 semaine
AP-HP Hôpital Bichat - Claude-Bernard Paris, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Chargé des Relations avec les Usagers, Cultes et Associations H/ F · **CONTRAT** · CDD; CDI; Mutation · **DESCRIPTIF** · Pole · Intitulé · Direction déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droit du Patient AP- ...
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Conseiller en Charge de La Relation Usagers en
il y a 2 semaines
MDPH 75 Paris, FranceLe conseiller ou la conseillère en charge de la relation usagers en situation de handicap est l'interlocuteur/trice privilégié.e des usagers et usagères de la MDPH ; il ou elle facilite les démarches et le parcours des personnes en situation de handicap par un accueil bienveillan ...
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Chargé Des Contrats Et Relations Usagers
il y a 1 semaine
Ville d'Issy Les Moulineaux Issy-les-Moulineaux, FranceLa Ville d'Issy-les-Moulineaux a toujours accordé une importance particulière à la performance de son service public et de son administration. C'est dans cette optique que son service des Sports, dont la délégation est placée sous l'autorité du Maire-Adjoint délégué à l'Education ...
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Chargé Des Contrats-relations Usagers
il y a 4 jours
Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX Issy-les-Moulineaux, FranceFilière **:Administrative** · Métier **:Juridique, Sports** · Catégorie **:A ou B selon profil** · **Attaché territorial** · **ou Rédacteur territorial** · CDD ou titulaire · Lieu **:ISSY LES MOULINEAUX (Hauts-de-Seine 92)** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience **:1 à 2 an ...
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Chargé Des Relations Numériques à L'usager
il y a 4 jours
Conseil départemental du Val de Marne Paris, France**Le Département du Val-de-Marne** · Recrute sans délai (par voie statutaire ou contractuelle) · **Un (e) Chargé (e) de la coordination des actions relatives aux relations numériques à l'usager (F/H)** · Filière administrative - Catégorie A · **Le Val-de-Marne, un Département au ...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers de
il y a 3 semaines
GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE 93 Bondy, France**Présentation de la structure et de l'équipe**: · Le Groupe Hospitalier · Les Hôpitaux Universitaires de Paris-Seine-Saint-Denis sont constitués des Hôpitaux Avicenne (Bobigny), Jean-Verdier (Bondy) et René-Muret (Sevran). Quelques chiffres caractérisent ce Groupe : 1275 lits et ...
Alternant Chargé(e) de projet Relations Usagers - Courbevoie, France - SUEZ
Description
VOTRE MISSION Tu recherches une alternancepour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alorsrejoins vite l'aventure SUEZ
Sophie et son équipe ont hâte de t'accueillir Enrejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressourceset des milieux naturels.
Durant ta formation (parce queoui, tu es là pour apprendre) tu auras l'opportunité d'effectuer les missionssuivantes :
Au service de l'optimisation de la gestion des déchets des collectivités que nous accompagnons, tes missions seront centrées
sur le citoyen, dit usager, dont le geste est central dans la réduction des déchets et l'amélioration de la qualité du tri.
Plus particulièrement tu seras en charge :
- Évaluer les niveaux actuels de services rendus aux usagers
- Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies axées sur l'usager afin d'améliorer son expérience et la compréhension
- es messages qui lui sont adressés (#jetermoinstriermieux)
- Accompagner le personnel SUEZ en lien avec les usagers en leur fournissant les formations adaptées- Capitaliser nos bonnes pratiques et les diffuser
- Animer les contrats comprenant une prestation de réception des appels des usagers
Tu seras accompagné par untuteur disponible et à l'écoute tout au long de ton parcours.
Tu bénéficieras d'uneintégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontreavec les autres alternants...).
Tu intégreras un groupe mettanten avant l'apprentissage et la mobilité interne.
Nous sommes tous convaincusque l'apprentissage est un réel tremplin
Ta rémunération sera un pourcentage du SMIC et en fonction de notreconvention collective, nous prendrons la tranche la plus haute Et si tonposte le permet, tu pourras avoir du télétravail
Tu auras en plus diversavantages tels que : 13ème mois, primed'intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelled'entreprise, et divers avantages proposés par le CSE ...
VOTRE PROFIL
Formation Master en marketing ou Ingénieur avec une spécialité Expérience Client
Qualités attendues :
- Bon relationnel, bonne adaptabilité aux différents types d'interlocuteurs
- Goût pour la polyvalence et l'autonomie, sens de l'initiative.
- Rigueur et organisation
- Esprit de synthèse
Prérequis :
A l'aise sur les outils informatiques, maitrise du pack office, intérêt net pour le concept expérience client.
Une connaissance des principes du lean management serait un plus.
