- de veiller à la complétion de leur parcours de formation
- de leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéances
- d'identifier les apprenants en difficulté et d'être en mesure de leur proposer des solutions appropriées
- de tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs
- Maîtrise parfaite du français
- Vous êtes passionné(e) par l'expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l'éducation ou de la formation
- Vous êtes organisé(e) et savez respecter un processus
- Vous êtes exigeant(e) et fiable, soucieux d'apporter des solutions à chacun de nos apprenants
- Vous avez de très bonnes facultés de communication orale et un réel sens du contact humain
- Vous êtes à l'écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes
- Enfin, et sans contradiction avec les qualitées précédentes, vous êtes orienté(e) résultat et allez chercher l'atteinte et le dépassement de vos objectifs
Idéalement, vous êtes diplômé d'un Bac+2 ou Bac+3 et vous disposez d'une première expérience dans la relation client, cependant nous ne demandons pas de parcours type et les candidat(e)s issu(e)s de tous types de formations sont invité(e)s à candidater. Si vous êtes attiré(e) par les missions évoquées et vous reconnaissez dans les compétences attendues, n'hésitez pas à postuler - Le poste est évolutif en CDI. Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c'est avoir l'opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays...
- Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés
- Nous proposons à tous nos collaborateurs d'accéder en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations.
- Vous bénéficiez de la politique de rémunération des Sales et vous percevez des primes mensuelles en plus de votre rémunération fixe.
- Stage de 6 mois
- A Marseille
- Temps de travail : 35H du lundi au vendredi
- Rémunération : 623,70 EUR par mois + Primes sur objectif de vente versées chaque mois
- Prise en charge des transport à 50%
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Conseiller Clientèle Professionnels en Stage
il y a 1 semaine
LCL Marseille, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Professionnels en stage H/F · **Type de contrat**: · Stage · **Durée (en mois)**: · 6 mois · **Date prévue de prise de fonction**: · 01/03/ ...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Stage
il y a 1 semaine
LCL Marseille, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Professionnels en stage H/F · **Type de contrat**: · Stage · **Durée (en mois)**: · 6 mois · **Date prévue de prise de fonction**: · 01/03/ ...
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Stage : Chargé(E) de Relations Clientèle
il y a 1 semaine
BMR Marseille, FranceBMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) · Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera ...
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Stage : Chargé(E) de Relations Clientèle
il y a 4 jours
BMR Marseille, FranceBMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) · Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera ...
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Stage - Conseiller Clientèle - Marseille Terrasse
il y a 2 semaines
Nestle Operational Services Worldwide SA Marseille, FranceChez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier · Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notr ...
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Stage - Conseiller Clientèle - Marseille Charles
il y a 2 semaines
Nestle Operational Services Worldwide SA Marseille, FranceChez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier · Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notr ...
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Conseiller clientèle Professionnels en stage H/F
il y a 3 jours
Crédit Agricole Group Toulon, FranceInterlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises, le Conseiller clientèle professionnels accompagne ses clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement. Il les conseille également s ...
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Assistant Chef de Produit Touristique
il y a 4 jours
Tunon Marseille, FranceAssistant Chef de Produit Touristique · Référence : · Etablissement : Paris · Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , Bachelor Tourisme · Type de poste : Assistant chef de produit touristique · Type de contrat : Stage · Secteur : Tourisme · Localisat ...
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Assistant Chef de Produit Touristique
il y a 2 jours
Ecole tunon Marseille, France StageDans le cadre de nos formations dans le secteur du tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Paris recherche pour un de nos partenaires spécialisé dans les voyages sur mesure en France : · Un(e) Assistant(e) Chef de produit touristique pour un stage à pourvoir à partir d'avril · ...
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Stage Animateur MarketingInternshipMarseille, France
il y a 2 jours
Société Générale Assurances Marseille, France StageSHIPStage Animateur Marketing · Stage|Marseille|Autres Stage Animateur Marketing · Marseille, France · Stage · Autres · Vos missions au quotidien · Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients · A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui ass ...
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Alternant Commercial Sédentaire H/F
il y a 5 jours
legal2digital Marseille, France À temps pleinLEGAL2DIGITAL est une marque qui comprend 7 sociétés : Editions des Affiches Parisiennes, Agence juridique, Europrocurement, et Attias Guez & Associés pour le pôle Parisien, Le Tout Lyon, Le patriote beaujolais pour le pôle Lyonnais et Les nouvelles publications commerciales pour ...
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stage restauration h/f
il y a 2 semaines
Sofitel Group Marseille, Francede l''entreprise · Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ? · Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un Chef d'Orchestre pour ses équipes de cuisine. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inou ...
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Avocat Contentieux
il y a 2 jours
Adsearch Marseille, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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conseiller·ère de vente f/h
il y a 1 semaine
ba&sh Marseille, France StageDescriptif du poste · Rejoignez la ba&sh family : faites rayonner votre carrière · En tant que Conseiller · ère de Vente en formation au sein d'une équipe dynamique, vous travaillez sous la supervision du · de la Responsable de point de vente et êtes en contact direct avec not ...
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stage restauration h/f
il y a 5 jours
Accor Marseille, France À temps plein· Description de l'entreprise · Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ? · Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un Chef d'Orchestre pour ses équipes de cuisine. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience profe ...
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Alternant Commercial en Assurances H/F
il y a 2 semaines
Mutuelles du Soleil Marseille, France d’apprentissage à durée limitée1 ou 2 ansAlternant Commercial en Assurances H/F - Marseille (13) · Alternant Commercial en Assurances H/F - Marseille (13) · Notre ADN · Rejoins un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu · dans les métiers de la protection sociale. Notre culture est empreinte d ...
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Conseiller(e) Clientèle de Particuliers en alternance
il y a 3 jours
Caisse d'Epargne CEPAC Marseille, France Contrat en alternanceDescription de l'entreprise · Banque des terres et des mers, la Caisse d'Epargne CEPAC contribue au financement de l'économie locale et au développement des territoires. · Présente à la fois en Outremer et en Métropole dans les Départements 13, 84, 04 et 05, elle bénéficie d'un ...
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Chargé - Chargée de Clientèle en Immobilier Locatif H/F
il y a 2 semaines
GRAND DELTA HABITAT MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, FranceUn poste de chargé-e de clientèle en alternance est à pourvoir au sein du Territoire Salon-de-Provence / Marseille rattachée à la Direction de la Proximité, pour collaborer à la gestion d'un portefeuille immobilier locatif. Poste basé dans le 6ème arr. de Marseille. · Disponibili ...
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Cabinet Beau De Loménie Marseille, FranceBDL Marseille – Juriste stagiaire Master II en Droit de la propriété intellectuelle (H/F) · Beau de Loménie recherche pour son agence de Marseille un(e) Juriste stagiaire Master II en Droit de la propriété intellectuelle. · Au sein de l'équipe Marques de l'agence de Marseille, ...
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Avocat Collaborateur en Droit Fiscal
il y a 2 semaines
École des Avocats Centre Sud Marseille, FranceDétails de l'offre · Le Cabinet D'ONORIO DI MEO Juridique & Fiscal recherche un avocat collaborateur en droit fiscal dans le cadre de son développement. Notre cabinet est spécialisé en fiscalité et en corporate. Il est situé à Marseille, avec un bureau secondaire à Paris. · No ...
Chargé de clientèle en stage F/H - Marseille, France - Walter Learning
Description
Description du poste
L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission.
Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s'agit d'un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants.
Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes.
En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d'apprentissage exceptionnelle à notre communauté.
Vous serez ainsi au cœur de l'action, en représentant Walter Learning.
En d'autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront :
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