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Concarneau

    Conseiller accueil service après-vente - Concarneau, France - G. NEDELEC

    G. NEDELEC
    G. NEDELEC Concarneau, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description
    entreprise :

    Le groupe NEDELEC :

    Implanté dans le Finistère depuis 1919, le groupe NEDELEC c'est 16 points de vente PEUGEOT dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est croissante.

    Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de leader sur son marché, pour être formé aux dernières technologies et évoluer en fonction de vos envies, votre mobilité et de votre potentiel.

    Quelques informations :

    • Une ancienneté moyenne de 9 ans
    • 98% d'effectifs en CDI
    • Un parcours formation certifiant annuel

    La proximité au cœur du service des ressources humaines.

    Alors envie de nous rejoindre ?

    Description du poste :

    Le Conseiller Accueil Services joue un rôle primordial dans les relations clients car il est le premier interlocuteur des clients à l'Après-Vente.

    Il est donc garant de la satisfaction des clients lors de leur prise de rendez-vous et de leur accueil, mais il doit savoir négocier avec eux et gérer les rendez-vous en tant que véritable professionnel.

    Par ailleurs, il coordonne les plannings et doit s'assurer de l'adéquation entre la charge de travail de l'atelier et son potentiel réel.

    Vos missions :
    Toute relation commerciale s'inscrira dans le respect de l'éthique de la marque et l'entreprise.

    • Accueillir la clientèle physiquement et prendre en charge les communications téléphoniques,
    • Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client lors de l'accueil et de la prise de rendez-vous,
    • Traiter l'insatisfaction clients en direct,
    • Réaliser l'adéquation entre les disponibilités du client et le planning de rendez-vous, et gérer celui-ci de manière professionnelle et rigoureuse,
    • Gérer le "chargement" de l'Après-Vente et coordonner le planning atelier,
    • Signaler, dans le cadre de la Certification O2B et Passion Client, les dysfonctionnements et non-conformités au Responsable Après-Vente. (définir les actions à mettre en place)
    • Suivre les contrôles Qualité en collaboration avec les chefs d'équipes

    Le poste est basé à Concarneau et opérant du lundi au vendredi.

    Pour en découvrir d'avantage sur le métier de Conseiller Accueil Services, n'hésitez pas à écouter Adeline :

    Profil recherché :

    Grâce à votre expérience vous avez le sens de l'accueil et du service, vous maîtrisez les procédures propre à la qualité et à la sécurité.

    De nature avenante vous êtes rigoureux, dynamique et organisé.

    Si vous lisez encore, c'est plutôt bon signe, le poste vous plaît ? N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "postuler", nous avons hâte d'en savoir plus sur vous

    A VOS MARQUES PRETS Postulez

  • Triangle Intérim

    Responsable Service Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Triangle Intérim CONCARNEAU, France

    Dites adieu à la routine : avec Triangle Intérim, vous avez accès à des milliers de missions · Nous recrutons un(e) responsable service après-vente -sav- en électroménager en CDI pour notre client basé à CONCARNEAU spécialiste en automobile. Plus de temps à perdre, postulez main ...

  • G. NEDELEC

    Conseiller accueil service après-vente

    il y a 3 semaines

    G. NEDELEC Concarneau, France

    entreprise : Le groupe NEDELEC : · Implanté dans le Finistère depuis 1919, le groupe NEDELEC c'est 16 points de vente PEUGEOT dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est croissante. · Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entre ...

  • Job-Box interim Quimper

    Assistant Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Job-Box interim Quimper Concarneau, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérimQuimper Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute enIntérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi quicorrespond à votre profil, vos compétences et vos envies, ...

  • GLENAN CONCEPT CARS

    Responsable Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    GLENAN CONCEPT CARS Concarneau, France

    Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l'aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L'entreprise produit deux modèles d'Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure ...

  • G. NEDELEC

    Conseiller Accueil Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    G. NEDELEC Concarneau, France

    **Description entreprise**: · Le groupe NEDELEC: · Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c'est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. · Rejoindre la sociét ...

  • G. NEDELEC

    Conseiller Accueil Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    G. NEDELEC Concarneau, France

    **Description entreprise**: · Le groupe NEDELEC: · Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c'est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. · Rejoindre la sociét ...

  • MIDI AUTO 29

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    MIDI AUTO 29 Concarneau, France

    POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT · Aperçu du poste: · Nous recherchons un(e) Secrétaire pour le Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe à la concession Citroen à Concarneau · Responsabilités: · - **Assurer **l'accueil téléphonique et physique des clients · - **Gérer ** ...

  • Martenat

    Secrétaire après-vente

    il y a 4 jours

    Martenat Ploemeur, France

    Secrétaire après-vente – Martenat sud Bretagne · Martenat sud Bretagne, atelier agréé IVECO en Bretagne, spécialisé dans la distribution, la réparation, l'entretien et la maintenance des véhicules poids lourds recherche pour son établissement de Lorient, un (e) Secrétaire dans le ...

  • Aquila RH

    Technicien Service Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Aquila RH QUEVEN, France

    Nous recherchons pour notre client situé près de Lorient, un technicien SAV H/F. Démarrage dès que possible en intérim pour la saison. · Vos missions · Votre principale mission est d'effectuer la réparation mécanique d'engins pour parcs et jardins, (type tondeuse, débrousailleuse ...

  • Celtic Auto

    Assistant Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    Celtic Auto Lanester, France

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Opel de Lanester recherche un ou une assistante pour permettre à notre service après-vente de se projeter dans de belles perspectives. · En collaboration avec la réception de notre service après-vente, vous saurez répondre au ...

  • ALLANNIC MERCEDES

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 6 jours

    ALLANNIC MERCEDES Caudan, France

    Vous recherchez une entreprise à taille humaine et familiale, ancrée sur son territoire, reconnue pour ses valeurs d'excellence et qui investit pour son avenir, rejoignez nous · Si vous êtes CONSEILLER SERVICE automobile confirmé le salaire sera adapté à votre expérience et à vot ...

  • Aquila RH Lorient

    Technicien Service Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Aquila RH Lorient Quéven, France

    RésuméTechnicien Service Après-Vente H/F, 56530 Quéven, Intérim, 39 jours, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 12,49 € par heureDescription du posteL'équipe Aquila RH Lorient vous accueille sur RDV, du lundi au vendredi pour échanger sur votre parcours et vos p ...

  • QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS

    Réceptionnaire / Conseiller Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Quimper, France

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l'ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l'Ouest est présent sur le ...

  • QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS

    Réceptionnaire / Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Quimper, France

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l'ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l'Ouest est présent sur le ...

  • Groupe Actual

    Assistant Après Vente Service Client

    il y a 2 semaines

    Groupe Actual Quimper, France

    L'entreprise · Avec un effectif solide de 3550 collaborateurs, Actual s'engage à fournir des solutions RH efficaces et personnalisées. Grâce à son expertise diversifiée et à sa passion pour le secteur, l'entreprise a su bâtir une réputation solide basée sur la confiance et la qua ...

  • QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS

    Réceptionnaire / Conseiller Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Quimper, France

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l'ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l'Ouest est présent sur le ...

  • Groupe KERTRUCKS

    Gestionnaire Après-Vente F/H

    il y a 6 jours

    Groupe KERTRUCKS Guidel, France Temps plein;CDI

    Description du poste · Rattaché au chef d'atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties ainsi que la gestion administrative de l'atelier. · Concernant la facturation client et la gestion des garanties vos missions seront de : · Participer à la facturation d ...

  • Celtic Auto

    Réceptionnaire Service Après-vente Automobile

    il y a 3 semaines

    Celtic Auto Lanester, France

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Opel de Lanester recherche un ou une réceptionnaire après-vente pour permettre à notre service après-vente de se projeter dans de belles perspectives. · En binôme avec la réception de notre service après-vente actuelle, vous ...

  • Kertrucks

    Gestionnaire Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Kertrucks GUIDEL, France

    Rattaché au chef d'atelier, vous assurez la facturation client, le suivi des garanties ainsi que la gestion administrative de l'atelier. · Concernant la facturation client et la gestion des garanties vos missions seront de : · - Participer à la facturation des OR (ordre de répar ...

  • SMC

    Assistant Administratif Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    SMC Lorient, France

    *Qui est Mon Atout Energie? · * · Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l'équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur 3 antennes et pour les pôles ...