Receptionniste (H/F) - Lyon e, France - MERCURE LYON CENTRE CHATEAU PERRACHE

MERCURE LYON CENTRE CHATEAU PERRACHE

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MERCURE LYON CENTRE CHATEAU PERRACHE**

**Description du poste**

Le Mercure Lyon Centre Château Perrache est un établissement 4 étoiles, franchisé par le groupe ACCOR
- 120 Chambres
- 600 m2 de salons de réunion
- Un restaurant
- Un bar
- Un espace Fitness

**Pourquoi nous ?**

Le Mercure Château Perrache vous offre **les avantages**:

- 13eme mois;
- Réductions dans les enseignes du groupe ACCOR sur l'hébergement et la restauration - Nombreuses autres réductions au fil de l'année
- Chèques cadeaux en fin d'année selon l'ancienneté
- Parcours d'intégration ;
- Evènements internes ;
Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre établissement notre future

**RECEPTIONNISTE TOURNANT€ H/F**

**CDI 39h par semaine, 169h par mois**

Nous sommes à la recherche d'un nouveau ou d'une nouvelle réceptionniste pour notre Team du Château Perrache.

Nos objectifs ? Côté clients, qu'ils se sentent bien et vivent de belles expériences et côté collaborateurs, que nous nous sentions épanouis à nos postes.

Lors de tes journées de travail, tu seras amené(e) à:

- Accueillir chaleureusement les clients (Arrivées et départs)
- Gérer des réservations (Téléphone, mail, extranet )
- Veiller au bon déroulement du séjour du client
- Faire vivre le programme de fidélité ALL
- Gérer des tâches administratives avec respect des procédures (Facturation, Caisse, Débiteurs Divers )
- Guider les clients pour les activités touristiques lyonnaises

Le rythme de travail est de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs 95% du temps.

Les horaires sont de jour principalement avec soit le shift MATIN de 7h à 15h45 soit le shift SOIR de 15h à 23h45 ou de 13h à 23h45.

Quelques nuits seront à faire mais seulement pendant les congés des nights.

**Les différents avantages sont les suivants**:

- Prime 13ème mois**
**- Prime semestrielle avec des objectifs qualitatifs, quantitatifs et RSE**
**- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%**
**- Inscription au programme ALL Heartist des collaborateurs Accor qui nous offre beaucoup d'avantages sur le tourisme mais pas que **
**- Travail dans la bonne humeur :)**

Cette bonne humeur existe grâce à notre équipe dynamique et motivée qui est composée de 7 personnes.

**Votre contrat**:

- CDI 39h/semaine - 169h/mois
- Salaire brut mensuel: € brut € indemnités repas/jour (environ 166 € par mois)
- 2 jours de repos par semaine
- Poste à pourvoir dès que possible

**Pourquoi vous ?**
- Vous justifiez d'1 année d'expérience
- Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité ;
- Flexible et ayant le sens de l'entreprise, votre soucis constant de l'amélioration continue vous permet de vous adapter à une équipe dynamique.

Au sein de notre établissement, nous partageons une culture basée sur l'écoute, le bien-être et la bienveillance.

Travailler dans notre hôtel c'est intégrer une équipe de professionnelle passionnée, tournée vers la satisfaction du client, le plaisir et la convivialité.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 011,10€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/05/2024