Stage - Customer Success - Paris e, France - Ezus

Ezus

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de Ezus**

Ezusest un logiciel qui aide les organisateurs de voyages à vendre plus efficacement en leur permettant de construire rapidement des événements sur mesure.

Notre ambition est de **devenir la meilleure solution pour vendre du Voyage de Loisirs & d'Affaires, et ce partout dans le monde.**

**Le poste**

Le challenge, si tu l'acceptes

**Rendre heureux tous nos agents, sans exception **

En pleine création et croissance, l'équipe Opérations d'Ezus est au coeur de l'expérience client.

Véritable chef d'orchestre, tu es l'interlocuteur privilégié de nos clients et fais le lien entre l'équipe Produit / Tech et les besoins de nos utilisateurs : ce qui fait de toi un pilier clé pour la réussite de la boîte.

**Missions**

Tu seras ainsi en charge de:

- Réaliser les formations avec nos nouveaux clients ;
- Répondre à nos utilisateurs ;
- Recueillir & améliorer la satisfaction du logiciel et des services d'Ezus ;
- Collaborer avec l'équipe produit afin de remonter les frictions utilisateurs et y trouver des solutions ;
- Piloter des projets d'intégration clés en lien avec nos grands comptes clients ;
- Rédiger des articles sur notre help-centeret s'assurer que les informations restent à jour à mesure que le produit évolue.

**Profil recherché**
- Tu as le sens de la communication et des relations humaines ;
- Tu es autonome et dynamique ce qui te permet d'apprendre vite ;
- Tu t'exprimes sans faute d'orthographe et idéalement tu parles (et écris surtout) très bien anglais ou toute autre langue ;
- Tu aimes comprendre un problème dans ses moindre détails, tout en en rendant compte de manière claire et synthétique ;
- Tu es prêt à grandir avec Ezus et à prendre les responsabilités qui vont avec

**Ce que nous offrons à nos collaborateurs**:

- Bureau en plein coeur de Paris (10e)
- Rémunération : selon profil
- Avantages Transport
- Une évolution rapide au sein de l'équipe en fonction de tes performances ;
- Un moment clé pour rejoindre une startup en forte croissance #TravelTech ;
- Un cadre entrepreneurial responsabilisant hyper formateur avec beaucoup d'autonomie ;
- Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d'équipe ;
- Un objectif commun : faire décoller Ezus en France puis à l'international

**Info importante : pas d'alternance / possibilité de CDI à la fin du stage.**

**Déroulé des entretiens**

Entretien téléphonique de motivation ;
Entretien en ligne avec Maxime (Bras Droit CEO) ;
Entretien final avec les cofondateurs ;
**Pour postuler**

**Dates / Durée**
- Juillet
- 6 mois

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel