Reponsable Qualite Et Controle - Villeurbanne, France - OSCAR GREEN TECH

OSCAR GREEN TECH

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

*(541) Nous recherchons un Responsable qualité et contrôle

**Compétence (s)** : Production Informatique, Analyse indicateurs

**Horaires** : Hebdo 37h

**Langues** : ;Anglais conversationnel

**Descriptif de la mission** : Intégrer une équipe en multi sites en charge de la production des indicateurs de qualité de service et des restitutions associées.

Ingénieur qualité dont les missions principales seront les suivantes:

- Analyser les indicateurs de qualité de services pour proposer des restitutions adéquates
- Analyser et restituer à froid les incidents de la période écoulée
- Identifier les périmètres les plus incidentogènes et proposer des analyses Qualité abouties : causes des incidents/fréquence/impact/plans d'amélioration
- Communiquer avec les interlocuteurs clés en production pour mettre en correspondance les KPI et les incidents de production (équipes de production, sécurité, infrastructures et plateforme collaborateurs)
- Produire les supports Power Point utilisés dans les comités Qualité de services et adapter les analyses à l'auditoire ciblé (Direction Générale, Membres du Directoire du Groupe, Dirigeants Bancaires, etc.)
- Proposer des graphiques Excel adaptés pour restituer les analyses
- Animer/Participer aux comités qualité en lien avec les acteurs production, les autres entités du groupe et les clients

Le poste demande les compétences suivantes : rigueur, organisation, diplomatie, analyse, esprit d'équipe, etc...
Les savoir-faire portent principalement sur:

- Connaissance des métiers de l'infogérance
- Connaissance des métiers bancaires
- Outils Excel, Power BI, Power Point, Service Now, etc...

Type d'emploi : Temps plein

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel