- Est responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia/Nissan.
- Entretient la relation client en liaison avec les Managers commerciaux (Managers Entreprise et Zone Managers) et assure un rôle de conseil auprès du client Réseau et des clients Marchands/Enchéristes.
- Assure et développe la qualité de service apportée à l'ensemble des clients dans le cadre de ses échanges.
- Procède aux opérations de reventes des VO ZE hors réseau
- Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients
- Développe un rôle de conseil client expert de la location de batterie
- Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Entreprise et Zone Managers), le réseau Renault/Dacia/Nissan, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.
- Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / Mobilize Financial Services ou Renault
- Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
- Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
- Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée,
- Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
- Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
- Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
- Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.
- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière.
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, salle de sport, terrasse, restaurant d'entreprise, parking avec un CSE dynamique avec de nombreuses offres voyages, sport, famille,
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés Great Place To Work
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
- Une flexibilité des horaires
- Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
- Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel
- Locaux situés au pied du RER A - Noisy le Grand Mont d'Est
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Conseiller Relation Client Btob
il y a 5 jours
Mobilize Financial Services France Noisy-le-Grand, France**En route vers Mobilize ** · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, ...
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Conseiller Clients Btob
il y a 2 semaines
SOFIP pour Biogaran Colombes, France**Vous recherchez une expérience stimulante dans un secteur dynamique et porteur de sens tel que l'Industrie Pharmaceutique ?** · Sofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l'externalisation de leurs forces de vente. Les ...
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Conseiller Client Btob
il y a 2 semaines
IZI Solutions Courbevoie, France**Qui sont-ils ?** · En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique. IZI by EDF est **spécialisée dans les services à l'habitat auprès des particuliers et des profes ...
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Chargé.e de Commandes Clients Btob
il y a 3 semaines
Glady Paris e, France**Qui sommes nous ?** · Glady permet aux entreprises et CSE de digitaliser les avantages salariés mais aussi des programmes d'incentive grâce à une plateforme tout-en-un · Intégré-e à l'équipe **Support BtoB, **nous recherchons un-e **Chargé.e de commandes clients**. · - **Ton**_ ...
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Chargé de Relation Clients Btob
il y a 5 jours
Page Personnel Ivry-sur-Seine, FranceEn tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront: · - Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, · - Prendre en charge les demandes multi-canal appel ...
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Chargé de Marketing Clients Btob
il y a 3 semaines
Groupe Atlantic Arcueil, France**Chargé de marketing clients BtoB** · **Réf : S2311CMBTOB · **Date de publication de l'offre d'emploi**: · 24/11/2023**Type de contrat**: · CDI**Localisation du poste**: · Ile de France, ARCUEIL (94)**Expérience souhaitée**: · Confirmé(e)**_Vous souhaitez rejoindre un groupe ind ...
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Gestionnaire de Commandes Clients Btob
il y a 3 jours
Voip Telecom Paris, FranceDans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: · Un(e) Gestionnaire de commandes clients BtoB H/F · **Les Missions**: · Passage de commandes vers les opérateurs. · Suivi des commandes · Mise à jour CRM (Filemaker, Wi ...
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Conseiller en Service Client Btob
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Paris e, Franceetc), - Traiter les demandes des consommateurs et les mettre en relation avec les centres via le formulaire de demande de renseignements. - Se tenir informé des mises à jour des lois et des contraintes clients liés à la réalité du marché. - Travailler en étroite collaboration ave ...
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Responsable Service Client Btob
il y a 4 jours
EFFIA Paris, FranceDirection Opérationnelle · Filiale du Groupe Keolis, EFFIA a pour mission d'accompagner les acteurs privés et publics (villes, collectivités territoriales, hôpitaux etc.) en proposant des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. Au cœur de la chaine de mobi ...
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Chargé Relation Clients Btob
il y a 5 jours
VINCI Concessions Saint-Denis, France**Métier**: · - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**: · - Chargé Relation Clients BtoB F/H**Type de contrat**: · - Contrat à durée déterminée**Présentiel / télétravail ?**: · - Hybride (télétravail possible)**Durée du contrat**: · - 12 mois**Description de la ...
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Chargé de Service Client Btob
il y a 2 semaines
Approach People Courbevoie, FranceNotre client est une multinationale américaine leader dans le domaine bancaire et basée à La Défense (proposant 2 jours de télétravail par semaine). · Nous recherchons un **Client Services Specialist **parlant anglais en CDI. · Missions: · Il s'agit d'un poste en CDI à pourvoir d ...
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Chargé(E) de Relations Clients Btob
il y a 1 semaine
AKTISEA Saint-Ouen, FranceNotre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. · Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).** · Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine ** · Au ...
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Chargé(E) de Relations Clients Btob
il y a 2 semaines
AKTISEA Saint-Ouen, FranceAu sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de l'équipe Relations Clients et Familles. Vous serez en charge des **missions**: · - Gérer les relations avec les interlocuteurs référents des comptes clients qui vous sont rattachés. · - Suivre les listes d'atte ...
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Conseiller Client Btob Cdd
il y a 5 jours
LEFEBVRE DALLOZ Courbevoie, FranceConseiller Clientèle (H/F) · Résumé du poste · Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients en fournissant un excellent service client et en ...
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Charge Support Et Commandes Clients Btob
il y a 3 jours
Sodexo Paris e, FranceInformations générales · CHARGE SUPPORT ET COMMANDES CLIENTS BTOB H/F · - Filiale de Sodexo, nous allions la force d'un groupe international (1er employeur privé français dans le monde) à l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Acteur majeur sur notre marché, nous donnons vi ...
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Stage Chargé(E) de Comptes Clients Btob
il y a 2 semaines
macartevacances Paris e, FranceEn tant que **Chargé(e) de comptes clients BtoB**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur interloc ...
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Chargé de Relation Clients Appels Sortants Btob
il y a 1 semaine
Adam Partners Paris, France**La Défense** CDI**: · ADAM PARTNERS · **L'entreprise**: · Eco organisme dédié à une filière sectorielle spécifique dans le recyclage des matériaux ainsi que dans l'aménagement intérieur, cette « start-up » de 80 collaborateurs adossée à de grands groupes, · est un acteur de réf ...
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Chargé de Back-office Relations Clients Btob
il y a 3 semaines
Axialease Levallois-Perret, FranceSpécialiste en gestion et en solutions de financement informatique, bureautique et télécoms, AXIALEASE conseille et accompagne depuis plus de quinze ans les entreprises dans leurs projets et les intégrateurs dans le financement de leurs ventes. Parce que la gestion des ressources ...
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Stage Chargé(E) de Comptes Clients Btob Junior
il y a 3 semaines
macartevacances Paris e, FranceEn tant que **Chargé(e) de comptes clients BtoB Junior**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur i ...
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Conseiller relation client BtoB H/F
il y a 6 jours
Mobilize Financial Services France Noisy-le-Grand, France À temps pleinEn route vers Mobilize · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une ...
Conseiller relation client BtoB H/F - Noisy-le-Grand, France - Mobilize Financial Services – France
Description
En route vers Mobilize
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun
Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents
Le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat.
Au sein du BOE, le service « Easybat » assure la gestion des contrats de location de batterie souscrits par nos clients (particuliers, sociétés & professionnels du secteur de l'automobile).
Les missions quotidiennes du conseiller se répartissent sur les domaines d'activité avant-vente & après-vente.
Pour ce faire, il / elle :
Véritable tout-terrain, vous nous intéressez
Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :
Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026
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