Assistant de Gestion Administrative Et Financière - Aix-en-Provence, France - REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX
Description
**Missions**:- Gestion des réclamations, et de la facturation.
- Garant de la base de données des outils métier.
- Contacts abonnés/usagers.
- Traitement des sollicitations des abonnés/usagers, de la facturation.
- Mise à jour de la base de données et suivi financier/statistiques.
**Activités**:
- Répondre aux sollicitations des abonnés/usagers notamment en matière de réclamations
- Mettre à jour la base de données (tiers privés/publics, bâtiments communaux,)
- Établir les factures
- Suivi financier/statistiques
**Compétences souhaitées et savoir-être**:
- Connaissances du fonctionnement d'un service public d'eau et d'assainissement
- Connaissances de la relation clientèle (réclamation, conflits, précontentieux)
- Connaissances de l'environnement juridique et institutionnel
- Utiliser des logiciels bureautiques et logiciels métier
- Appliquer les règles de gestion du service
- Savoir analyser et comprendre une situation
- Savoir alerter
- Maîtriser les règles de base de la comptabilité publique
- Aptitudes relationnelles
- Aptitudes rédactionnelles
- Capacités d'écoute
- Autonomie
- Rigueur
- Prise d'initiative
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Discrétion
- Méthode
- Adaptabilité
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 1 952,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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