- 8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l'international dans + de pays
- métiers pour tout type de qualification
- St Michel a été élue marque préférée des français en tous secteurs confondus
- Vous assurez la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison chez le client, sans oublier la facturation et les litiges/pénalités :
- Vous êtes garant de la relation client au quotidien , vous recueillez et prenez en charge les contestations clients.
- Vous vous montrez force de proposition dans l'amélioration continue du service aussi bien sur les aspects opérationnels, outils et process.
- De formation Bac + 2/3 en commerce international, vous êtes à la recherche d'une expérience dans un environnement international (service ADV /Export).
- Vous maitrisez l'anglais et le français ainsi qu'Excel et les outils bureautiques.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans vos échanges aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
- Votre goût pour les chiffres, votre rigueur et votre bonne capacité d'analyse vous permet d'argumenter et convaincre.
- Vous savez gérer votre temps et prendre le recul nécessaire pour piloter une activité opérationnelle riche d'imprévus.
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens des priorités.
- Possibilité de télétravailler 1 jour par semaine.
-
Chargé de Clientèle Europe
il y a 2 semaines
St Michel Contres, FranceActeur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: · - 8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de production · - Des produits distribués à l'internati ...
-
Chargé de Clientèle Europe
il y a 5 jours
St Michel Contres, FranceEmployer · Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une **entreprise familiale indépendante en pleine croissance**: · - 8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de production · - Des produits distribués à ...
-
Chargé(E) de Clientèle Europe
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Contres Contres, France**Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour notre client un/e chargé/e de clientèle EUROPE.** · Département: Supply Chain / Relations clients · **Mission du 21/08/2023 au 01/12/2023** · **Vos missions seront les suivantes**: · - Gestion opérationnellle d'un portefeu ...
-
Responsable Adv Europe
il y a 3 semaines
FORSTAFF NANTES Contres, FranceRESPONSABLE D'EQUIPE SERVICE CLIENT EUROPE H/F · Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St · Michel est une entreprise familiale française indépendante. · 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisser ...
-
Responsable D'equipe Service Client Europe
il y a 2 semaines
FORSTAFF Contres, France**DESCRIPTION SOCIÉTÉ** · Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St Michel est une entreprise familiale française indépendante. · 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisseries « à la française » gr ...
-
Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Adecco Contres, France**Votre mission**: · Adecco recherche pour une entreprise de Contres un(e) chargé(e) de clientèle Europe. · Rattaché(e) au département Supply Chain / Relations Client vos missions seront: · - la gestion opérationnelle d'un portefeuille client · - les échanges directs (mail et tél ...
-
Gestionnaire Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Blois Contres, FranceNotre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). · Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 ...
-
Gestionnaire Charge Clientele
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Blois Contres, FranceNotre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). · Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 ...
-
Maître D'hôtel
il y a 2 semaines
Chateaux&Demeures Cellettes, France**Qui sommes-nous ?** · Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châ ...
-
Chef de Rang
il y a 2 semaines
Chateaux&Demeures Cellettes, France**Qui sommes-nous ?** · Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec plus de 2000 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châ ...
-
Alternance - Contrôleur de Gestion (F/H)/x
il y a 3 jours
TotalEnergies Tour-en-Sologne, France**Pays** · France · **Lieu de travail** · PLD-TOUR MICHELET(FRA) - BATIMENT B/C · **Société employeur** · TEVGO · **Domaine** · Finance · **Lieu** · 92 - Hauts-de-Seine · **Durée du contrat** · 12 Mois · **Expérience** · Moins de 3 ans · - Appuyez sur les touches espace ou entrée ...
-
Responsable Service Clients Europe
il y a 1 semaine
KAIHROS CONSULTING Blois, France**À propos de nous**: · Notre client est une entreprise française forte de plus de 1800 gourmands passionnés. Elle est aussi la marque préférée des français et a l'ambition de devenir un des leaders mondiaux dans son domaine. Son développement et sa croissance repose également su ...
-
Barman (H/F)
il y a 2 semaines
Abalone Vernou-en-Sologne, France**Description de l'entreprise** · Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous · Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an. · Si on avait une taille : aussi gra ...
-
Assistant Commercial Polyvalent en Agences
il y a 2 semaines
Crédit Agricole des Régions du Centre Blois, France**Le groupe**: · Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur a ...
-
Conseiller D'accueil Blois
il y a 2 semaines
LCL Blois, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller d'Accueil BLOIS H/F · **Type de contrat**: · CDD · **Durée (en mois)**: · 6 mois (renouvelable) · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · ...
-
Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 2 semaines
LCL Blois, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle particuliers en alternance - BLOIS H/F · **Type de contrat**: · Alternance / Apprentissage · **Durée (en mois)**: · 12 · **Date prévue de p ...
-
Audioprothésiste (H/F) - Blois 41
il y a 1 semaine
Emploi Audioprothésiste Blois 41 | JoberGroup Blois, France**Emploi Audioprothésiste Blois 41**: REF 3045 · Un centre d'audition recrute un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante à Blois. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et serez chargé d'accueillir les patients, déterminer leur situat ...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
LCL Blois, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers - BLOIS MAUNOURY H/F · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes l'interlocute ...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
LCL Blois, France**Type de métier** · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste** · Conseiller clientèle Particuliers - BLOIS MAUNOURY H/F · **Type de contrat** · CDI · **Poste avec management** · Non · **Missions** · Vous êtes l'interlocuteur pr ...
-
Conseiller Clientèle Particuliers Blois
il y a 2 semaines
LCL Blois, France**Type de métier**: · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients · **Intitulé du poste**: · Conseiller clientèle Particuliers BLOIS · **Type de contrat**: · CDI · **Poste avec management**: · Non · **Missions**: · Vous êtes l'interlocuteur privilégié d ...
Chargé de clientèle Europe H/F - Contres, France - St Michel
Description
Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance :
Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l'environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose : rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l'international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Au sein du département Supply Chain, rattaché(e) à la Responsable Groupe Client Europe , vous êtes en charge de la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients, dans un objectif de satisfaction du client et en adéquation avec les conditions générales de vente St Michel et les accords commerciaux négociés.
Véritable interface entre les différents services internes et le client, dans toutes les étapes de suivi de la commande, vous êtes le contact principal du client, sur tous les aspects opérationnels : disponibilité produits, promotion, retard de livraison, litiges...
– Vous vérifiez la faisabilité et la cohérence des commandes par rapport à nos conditions générales de vente, nos accords commerciaux et aux informations du plan de transport.
– Vous coordonnez avec les différents services, la faisabilité de la commande en termes de délais, disponibilité produit
– Vous assurez le suivi des opérations promotionnelles
– Vous êtes garant de l'adéquation des commandes avec les conditions négociées auprès des clients : gamme de produits, quantités commandées, fréquence de livraison...
– Vous vous assurez de la fiabilité du process de facturation (courrier, mail, EDI...)
– Vous analysez et challengez l'ensemble des réclamations et pénalités clients (analyse, contestation, avoirs) au fil de l'eau pour limiter les coûts financiers
Poste en CDI, basé en région Centre à Contres (25 min de Blois et 1h de Tours et d'Orléans) à pourvoir dès que possible.
Profil
Postulez Promis, on ne vous mangera pas.
