- Contribution au déploiement d'une nouvelle plateforme GENESYS sur une infrastructure Cloud interne sécurisée.
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Architecture technique informatique Genesys
il y a 1 semaine
Digistrat consulting Paris, France À temps plein? Contexte /Objectifs :Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail.De manière plus large, le produit mis en ?uvre aur ...
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Architecture Technique Genesys
il y a 4 jours
Digistrat consulting Paris, France**? Contexte /Objectifs**: · Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail. · De manière plus large, le produit mis en ...
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Architecture Technique Genesys
il y a 2 semaines
Digistrat consulting Paris, France**? Contexte /Objectifs**: · Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail. · De manière plus large, le produit mis en ...
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Expert Genesys Engage
il y a 3 semaines
CAT-AMANIA Paris, France À temps pleinNous souhaitons renforcer l?équipe avec un expert « Genesys Engage » dont les missions seront : Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de lo ...
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Expert(e) Genesys Cloud CX
il y a 1 semaine
CGI Paris, France À temps pleinPosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes, Toulouse ou Paris et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le CRM, CTI, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...
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ingénieur(e) réseaux télécoms
il y a 2 jours
La Mutuelle Générale Paris, France À temps pleinA PROPOS DE NOUS · Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent · La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation ...
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Expert N2/N3
il y a 3 semaines
I.C.C Paris, France À temps pleinAu sein de l?équipe Poste de travail Collaboratif, l?intervenant contribuera à la gestion des actifs de l?écosystème Communication Unifiée (MCO, Gestion des incidents N2 / N3, accompagnement de projets, production de livrables (procédures, process).Le périmètre d?intervention cou ...
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Expert Communications unifiées
il y a 3 semaines
HIGHTEAM Île-de-France À temps pleinAu sein du service « Espaces Connectés » du socle Digital Work Place vous aurez pour missions :? Concevoir et développer des solutions pour les espaces connectés? Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les nouvelles technologies dans les espaces de travail.? A ...
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tech lead drupal
il y a 3 semaines
Almavia CX Paris, FranceAu cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. ...
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Administrateur Système et Téléphonie
il y a 4 jours
STHREE SAS pour HUXLEY Île-de-France ContractBonjour, Je suis Consultante en Recrutement Spécialisée dans l'IT. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous au sujet d'une mission longue durée en freelance à pourvoir rapidement «Administrateur Systèmes et Téléphonie » située à Paris. Démarrage: ASAPLieu: Paris2 jours de télét ...
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Business Analyst Téléphonie
il y a 1 semaine
MALAKOFF HUMANIS Paris, France CDI· Assurer un rôle de conseil et d'accompagnement des Métiers dans l'analyse des nouveaux applicatifs à développer et leur spécification. Challenger les besoins exprimés par le Métier. Se tenir à l'écoute du Métier au quotidien (pour capter les irritants, les propositions d'améli ...
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Chef de projet Expérience Clients F/H
il y a 1 semaine
Keolis Paris, France CDIChef de projet Expérience Clients F/H · Etudes et Projets · Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. · KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure ...
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Consultant Visioconférence H/F
il y a 2 semaines
TRSB Île-de-FranceAu sein du service « Espaces Connectés » du socle Digital Work Place vous aurez pour missions : · - Concevoir, mettre en oeuvre et maintenir les infrastructures de visioconférence et de Bâtiment Intelligent, notamment les solutions Cisco Webex, Microsoft MTR, CVI, Pexip, Videomes ...
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Stage de pré-embauche
il y a 2 jours
Almavia CX Paris, France StagePoste · Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact. · Vos principales missions seront : · De comprendre et d ...
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Expert Qualité des Données CRM H/F
il y a 2 semaines
Propulse It PARIS, FrancePROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. · L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y com ...
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Expert Qualité des Données CRM
il y a 3 jours
PROPULSE IT Paris, FrancePROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le r ...
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Consultant Devops
il y a 2 jours
Almavia CX Paris, France CDIÀ propos d'Almavia CX · Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesfor ...
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Customer Operations Manager
il y a 2 semaines
Amplifon Paris, France À temps pleinAmplifon is the global leader in the retail hearing care industry. Over , professionals in countries, coming from more than different nationalities, work every day in a global network of , points of sales to empower thousands of people to rediscover all the emotions of sound. In ...
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Collaboration Client Partner
il y a 1 semaine
NTT Paris, France À temps pleinJOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...
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Chef d'équipe technique polyvalent
il y a 3 semaines
Almavia CX Paris, FranceDivision CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environne ...
Architecture technique Genesys - Paris, France - Digistrat consulting
Description
Contexte /Objectifs :
Un projet stratégique est en construction visant notamment à proposer de nouveaux outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail.
De manière plus large, le produit mis en œuvre aura pour objectif d'héberger d'autres plates formes de relation ou d'assistance aux utilisateurs. Cette solution multimédia et contextuelle s'appuie sur le progiciel de distribution des interactions Genesys.
Dans le cadre de ce projet, des stratégies de routage, des serveurs interactifs vont être développés. Les composants de la plateforme Genesys devront être configurés et intégrés de manière à répondre aux besoins des métiers.
A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes d'Architecture technique
Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) :