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    ingénieur(e) réseaux télécoms - Paris, France - La Mutuelle Générale

    La Mutuelle Générale
    La Mutuelle Générale Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    A PROPOS DE NOUS

    Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent

    La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de.

    89% d'entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez vos questions à nos ambassadeurs ici :

    CONTEXTE

    La Direction des Systèmes d'Information a pour mission d'instruire l'ensemble des projets informatiques stratégiques afin de garantir la satisfaction des ambitions métier. L'intégrer, c'est relever les défis techniques associés à l'excellence opérationnelle tout en orientant le développement interne de La Mutuelle Générale vers la transformation digitale. Dans ce contexte nous recrutons un INGENIEUR Réseaux et Télécoms F/H au sein de notre Pôle Réseaux et Télécoms .

    MISSIONS

    Vous serez en charge des évolutions et du maintien en condition opérationnelle :

  • De la solution de téléphonie GENESYS (utilisé par les commerciaux et les centre d'appel)
  • Des équipements réseaux du système d'information

    • Dans ce contexte, vous serez amené à :

  • Traiter les incidents d'exploitation (alertes, intervention, diagnostic), collaborer dans l'analyse de résolution et de gestion de crise.
  • Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.
  • Jouer un rôle de conseil et élaborer des règles d'utilisation des outils, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise.
  • Rédiger de la documentation pour les périmètres en lien avec votre activité.
  • Participer aux projets dans le respect des délais de livraison.
  • Être sollicité dans le processus de gestion des changements dans le respect des normes ITIL : représentation au CAB : Validation, Etudes d'impact
  • Anticiper et alerter sur les besoins de mise à jour et les risques de dettes techniques
  • Intervenir en HNO dans le cadre de mise en production.

    • Vous serez l'interlocuteur privilégié avec les activités Métier de La Mutuelle Générale sur les sujets de Téléphonie /Centre d'appels.

    A PROPOS DE VOUS

    D'une formation Ingénieur en informatique (BAC +5), vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience dans les métiers de la production, au sein d'une DSI et justifiez d'une expérience significative sur un périmètre de téléphonie / centre d'appels.

    Vous disposez de compétences dans les domaines suivants :

  • Solution Genesys (Gestion des appels entrants, campagnes, mise en place de call flow, WFM, QM (Une bonne connaissance de Genesys est recommandée)
  • Bonnes connaissances des environnements réseaux (LAN, WAN) et Sécurité (Firewall, WAF, Proxy ...)
  • Scripting ( API , Terraform , Shell , Perl, Python, PowerShell,...)
  • Cloud ( AWS, Azure )
  • DevOps (Git, Azure DevOps...)
  • Expertise technique sur des solutions clefs : Cisco, Checkpoint, Palo Alto, Meraki ...
  • Anglais Technique pour les échanges avec certains fournisseurs

    • Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez une capacité d'analyse, un esprit de synthèse, une capacité rédactionnelle et le sens des priorités. Vous faites preuve de proactivité, d'une grande autonomie et d'une aisance relationnelle. Vous êtes en mesure de vulgariser les sujets techniques pour vous adapter à votre auditoire.

    INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

    Mots clés : #Genesys, #Téléphonie, #Cloud, #Azure, #AWS, #API

    Contrat : CDI

    Lieu de travail : 75013 – PARIS

    Avantages : Open Travail, RTT, CET, tickets restaurants, restaurant d'entreprise, salle de sport, cabine médicale connectée...

    Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

  • LUTESSA

    Architecte Réseaux Télécoms

    il y a 1 semaine

    LUTESSA Paris, France

    **À propos**: · Qui sommes nous ? · Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité. · Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, inté ...

  • INFOTEL

    Administrateur Réseaux Et Télécom

    il y a 1 semaine

    INFOTEL Paris, France

    L'administrateur de Réseaux & Télécom participe à la définition et met en oeuvre les besoins et l'architecture des réseaux et de télécommunications et veille à · leur qualité et à leur sécurité: · - Mettre en production les nouvelles ressources de l'informatique: · - Développe et ...

  • Voip Telecom

    Superviseur Réseaux Et Télécom-

    il y a 1 semaine

    Voip Telecom Paris, France

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: · Superviseur Télécom H/F · **L'équipe**: · Tu intègreras l'équipe du Support Technique Clients, qui représente 40 personnes (chargé(e)s de relation clients, techniciens ...

  • Crous Orléans-Tours

    Administrateur Réseaux, Télécom

    il y a 4 jours

    Crous Orléans-Tours Paris, France

    Descriptif du poste · Sous l'autorité de du Directeur du numérique du Crous d'Orléans-Tours. · Management : (0 A, 0 B, 0 C). · L'administrateur Réseaux, Télécom & systèmes, est responsable de l'ensemble des infrastructures de télécommunication. Il met au point et applique la poli ...

  • Caisse Nationale de l'Assurance Maladie

    Administrateur Réseaux Et Télécoms

    il y a 1 semaine

    Caisse Nationale de l'Assurance Maladie Paris e, France

    Descriptif du poste · Le département environnement informatique est organisé en deux domaines d'activité : " administration systèmes réseaux " et " support informatique et déploiement ". En qualité d'Ingénieur réseaux, vous êtes le garant du bon fonctionnement, de l'optimisation ...

  • HELPLINE

    Administrateur Réseaux Et Télécoms

    il y a 5 jours

    HELPLINE Ivry-sur-Seine, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Ivry-Sur-Seine, un Administrateur réseaux et télécoms H/F: · **Description détaillée**: · - Vous êtes garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participez à son évolution et pilotez l'accès des utilisateurs. Vous ête ...

  • Capgemini Engineering

    Sales Developer Réseaux Télécoms

    il y a 2 jours

    Capgemini Engineering Paris, France

    Capgemini Engineering · Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots ...

  • Capgemini Engineering

    Sales Developer Réseaux Télécoms

    il y a 4 jours

    Capgemini Engineering Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · Leader mondial des services d'ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physiqu ...

  • Dalkia

    Responsable de Domaine Réseaux Télécoms

    il y a 1 semaine

    Dalkia Courbevoie, France

    Ref · COURBEVOIE · Hauts-de-Seine (92) · CDI · Publiée le 17/05/2023 · Dalkia Siège · Informatique · Supérieure à 5 ans · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus d ...

  • Hôpital Avicenne

    Exploitant(E) Reseau/telecom

    il y a 22 heures

    Hôpital Avicenne Bobigny, France

    **Présentation de la structure et de l'équipe**: · La Direction Informatique du groupement hospitalier est composée de 25 Personnes réparties sur 3 sites et différents secteurs organisationnels · -  Avicenne : Direction (2), Projets (2), Bureautique (3), Système (3) Réseau / Tél ...

  • Sipartech

    Alternant Chargé D'études Réseaux Télécom

    il y a 1 semaine

    Sipartech Boulogne-Billancourt, France

    Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et ...

  • INTELCIA

    Formateur Réseaux Télécom

    il y a 1 semaine

    INTELCIA Champs-sur-Marne, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Formateur H/F pour nos activités techniques en BtoB. · **Quelles seront vos missions ?** · Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Formation, le formateur prépare et anime des sessions de formation en conformité avec les b ...

  • AUDREY GROMAT

    Formateur Réseaux Télécom

    il y a 1 semaine

    AUDREY GROMAT Champs-sur-Marne, France

    Descriptif du poste · Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Formateur H/F pour nos activités techniques en BtoB. · Quelles seront vos missions ? · Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Formation, le formateur prépare et anime des sessions de formation en con ...

  • YODEA TALENTS

    Superviseur Réseau Télécom

    il y a 5 jours

    YODEA TALENTS Nozay, France

    Company Description · Concevoir le Futur. Bâtir des Carrières. YODEA est un Cabinet de Recrutement lillois spécialisé dans les métiers des Cadres et Dirigeants pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques ...

  • YODEA TALENTS

    Superviseur Réseau Télécom

    il y a 5 jours

    YODEA TALENTS Nozay, France

    Company Description · Concevoir le Futur. Bâtir des Carrières. YODEA est un Cabinet de Recrutement lillois spécialisé dans les métiers des Cadres et Dirigeants pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques ...

  • YODEA CONSEIL

    Superviseur Réseau Télécom

    il y a 4 jours

    YODEA CONSEIL Nozay, France

    Descriptif du poste · Notre Client, leader mondial dans le secteur de la télécommunication, recherche son Superviseur Réseau Télécom H/F. · Au sein du service NOC (Network Operations Center), en tant qu expert en équipements de réseau, votre rôle consiste à surveiller et entreten ...

  • YODEA TALENTS

    Superviseur Réseau Télécom

    il y a 1 semaine

    YODEA TALENTS Nozay, France

    Company Description · Concevoir le Futur. Bâtir des Carrières. YODEA est un Cabinet de Recrutement lillois spécialisé dans les métiers des Cadres et Dirigeants pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques ...

  • YODEA CONSEIL

    Superviseur Réseau Télécom

    il y a 2 jours

    YODEA CONSEIL Nozay, France

    Descriptif du poste · Notre Client, leader mondial dans le secteur de la télécommunication, recherche son Superviseur Réseau Télécom H/F. · Au sein du service NOC (Network Operations Center), en tant qu expert en équipements de réseau, votre rôle consiste à surveiller et entreten ...

  • Meritis

    Expert Télécoms et Réseaux

    il y a 6 jours

    Meritis Paris, France

    Au sein de la Squad CMO ( Connectivité et Mobilité ), vous ferez partie de l'équipe RTS (Réseau Télécoms Support) et vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes: · Assurer un pilotage des incidents impactant l'infrastructure réseaux et/ou téléphonie de notre client ...

  • Accile

    Ingénieur Réseau et Télécom

    il y a 2 jours

    Accile Paris, France

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, GCE Technologies, GIE de maîtrise d'œuvre informatique du groupe Caisse d'Epargne, rassemblant plus de 2 000 salariés répartis sur 15 sites, un Ingénieur réseau et telecom . · Basé(e) s ...