Gestionnaire Pole Gestion Privée - Paris e, France - Garance

Garance

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance** Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite:
Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d'assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé.

**Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?**
- **Entrepreneuriale** et **innovante**: travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l'innovation participative
- Fondamentalement **humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l'intégration de nos collaborateurs**:

- **Responsable** et **engagée,** nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l'économie de proximité à travers sa fondation
- **Performante** avec un chiffre d'affaires en constante progression à 2 chiffres

**Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?**

Le Gestionnaire au Pôle Gestion privée a en charge la gestion des clients Premium et des demandes émanant des courtiers ainsi que le traitement des réclamations.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Gestion des actes simples et des actes complexes sur l'ensemble du contrat (vie du contrat et succession),
- Traitement des réclamations des plus simples aux plus complexes,
- Traitement des actes de gestion transmis par les courtiers : souscription, résiliation, rachats ,
- Gestion des cibles privilégiées de bout en bout sur l'ensemble du parcours du traitement de la demande,
- Conseil et fidélisation les clients Prémium pour une amélioration de la satisfaction client.

**Les avantages et conditions du poste ?**
- Un parcours d'intégration qui alterne théorie et pratique ;
- Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 10,80€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;
- Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles ), mutuelle, prévoyance.
- Et la cerise sur le gâteauun environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins

**Avons-nous des attentes particulières ?**
- Expérience professionnelle confirmée dans un centre de gestion dans le secteur de l'assurance Vie.

**Principales compétences métiers**
- Très bonne connaissance des produits assurance Vie - Retraite
- Maitrise du Pack Office, notamment Excel

**Principales compétences soft-skills**
- Capacité à être réactif et efficace
- Être orienté excellence client
- Avoir un bon relationnel et une bonne communication tant écrite qu'orale
- Avoir le sens du collectif

**Le Processus de Recrutement**

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel