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il y a 3 semaines
Beetween Versailles, France**À propos de nous**: · Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. · Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 80 colla ...
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il y a 1 semaine
ESRI FRANCE ESRI FRANCE Meudon, FranceDescriptif du poste · Au sein de la Direction du Succès Client, vous intégrez le département Programmes Client. Vous êtes au cœur de notre mission d'entreprise : « Garantir le succès des projets de nos clients en mobilisant toutes les ressources d'Esri France au travers d'un proc ...
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il y a 2 semaines
Beetween Versailles, FranceDescriptif du poste · Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Custumer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance · Votre responsabilité sera ...
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il y a 1 semaine
Beetween Versailles, FranceDescriptif du poste · Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Custumer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance · Votre responsabilité sera ...
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il y a 2 semaines
AdsRank Boulogne-Billancourt, France_ **Qui sommes nous ?**_ · Adsrank est l'une des agences françaises leader dans l'optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. · En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transit ...
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il y a 1 semaine
hipto Boulogne-Billancourt, FranceDescriptif du poste · > · Nous rejoindre comme **Customer Success Manager** · Le/la Customer Success Manager est celui/celle qui va nous permettre de maintenir une relation clients de qualité. · TES MISSIONS: · - **Missions opérationnelles**: · - S'assurer quotidiennement de la q ...
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il y a 3 semaines
L ETUDIANT Boulogne-Billancourt, FranceCUSTOMER SUCCESS MANAGER en CDI · MISSIONS PRINCIPALES: · Au sein de la direction commerciale digitale, vous aurez la responsabilité de l'après−vente (envoi des spécifications techniques aux clients, récupération des éléments, relance) et serez le garant de la bonne mise en ligne ...
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il y a 1 semaine
COMEXPOSIUM Boulogne-Billancourt, FranceTourné vers l'avenir et les possibilités qu'il offre, l'Etudiant est le média expert de l'orientation qui place les 15-25 ans au cœur de ses priorités. · A travers plus de 100 salons hybrides par an et des contenus online accessibles gratuitement , ), l'Etudiant inspire et guide ...
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il y a 2 semaines
AdsRank Boulogne-Billancourt, France_**Qui sommes nous ?**_ · Adsrank est l'une des agences françaises leader dans l'optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. · En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transiti ...
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il y a 2 semaines
AdsRank Boulogne-Billancourt, France_**Qui sommes nous ?**_ · Adsrank est l'une des agences françaises leader dans l'optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. · En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transiti ...
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il y a 4 jours
esri France Meudon, FranceEsri France commercialise les solutions de l'éditeur de logiciel Esri utilisées par des milliers de clients qui créent, traitent et exploitent la donnée géographique. · Nous rejoindre, c'est rejoindre la communauté de la géomatique au sein d'une entreprise française, indépendante ...
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il y a 2 semaines
Outscale Saint-Cloud, FranceOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. · Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se ...
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il y a 1 semaine
esri France Meudon, France**À propos**: · **Esri France commercialise la gamme de Système d'Information Géographique la plus complète et la plus utilisée dans le monde. Les solutions de l'éditeur de logiciel Esri sont utilisées par des milliers de clients qui créent, traitent et exploitent la donnée géogr ...
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il y a 1 semaine
Cegid Boulogne-Billancourt, France**Ecosystème **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous · Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ER ...
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il y a 2 semaines
Flatchr Boulogne-Billancourt, FranceFlatchr, c'est quoi ? · C'est une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter les bonnes personnes. · C'est une équipe survoltée qui a la "Poulpe attitude" · Au quotidien, nous épaulons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grande ...
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il y a 3 semaines
Cegid Boulogne-Billancourt, France**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous · Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, d ...
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il y a 2 semaines
Flatchr Boulogne-Billancourt, France**Flatchr c'est quoi ?** · Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter l'équipe de leur rêves et de manière collaborative grâce à une équipe soudée et douée · Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou l ...
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il y a 1 semaine
ApiBots Boulogne-Billancourt, FranceCustomer Success Manager (H/F) - Apprentissage · A propos · ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. · Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu'ils restent focu ...
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il y a 2 semaines
Klee Group Le Plessis-Robinson, FranceNotre Direction des Systèmes d'Information accompagne chaque collaborateur Klee et ses clients dans sa journée professionnelle et ses projets par le développement, la sécurité et le support des services numériques de l'entreprise. · Notre ADN ? Une approche personnalisée alliée à ...
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il y a 2 semaines
Flatchr Boulogne-Billancourt, FranceQui sommes-nous ? · Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter les bonnes personnes. · Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grandes entreprises en leur proposant un outil ergonomique, facile e ...
Customer Success Manager - Vélizy-Villacoublay, France - Dassault Systèmes
Description
Role Description & Responsibilities:
Here at DASSAULT SYSTEMES (3DS), we empower people with passion to change the world. Let us open new horizons together with the power of 3DEXPERIENCE virtual universe
· We are seeking a Customer Success Manager who can cultivate lasting customer relationships, advocating for their needs and ensuring satisfaction.
· Resolve inquiries swiftly, delivering personalized experiences and adhering to agreements.
· Drive successful deployment of 3DS solutions, ensuring they meet or exceed expectations.
· Implement strategies for engagement and satisfaction within online communities.
· Mediate conflicts and provide timely solutions to member concerns.
· Collaborate closely with professional services, product management, support, and sales teams.
· Maintain meticulous project data accuracy to facilitate solution convergence and mitigate risks.
· Develop and deliver Customer Success Services as outlined in contracts and service offers.
· Hold yourself accountable for flawless execution of service level agreements.
· Bridge Out of the Box (OOTB) gaps to ensure timely go-live.
· Handle business escalations adeptly through holistic situation assessment and resolution.
· Masterfully manage tasks and oversee multiple projects, navigating internal and external constraints.
Qualifications:
· Bachelor's degree required, preferably in a relevant field.
· 2 to 8 years of successful software deployment experience preferred.
· Background in customer deployment and/or R&D is advantageous.
· Experience with 3DS software and knowledge of 3DExperience are pluses.
· Familiarity with SaaS environments and social media/community management tools is desirable.
· Customer-centric mindset with strong organizational skills.
· Proficiency in business value, process acumen, and project implementation.
· Demonstrated perfect execution profile and understanding of 3DS company operations.
· Knowledge of sales, services, R&D, and support processes/tools.
· Ability to capitalize on knowledge, manage change, and communicate effectively.
· Understanding of business processes is beneficial.
Professionnels du métier de Customer Success Manager à Vélizy-Villacoublay
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Camille Decoster
Marketing specialist