- Animer une équipe à taille humaine;
- Garantir la satisfaction client dans le respect des règles de sécurité et des modes opératoires de l'entreprise;
- Piloter la performance de votre Centre d'appels, analyser et proposer des actions correctives si nécessaire
- Garantir la satisfaction client dans le respect des règles de sécurité et de la politique commerciale
- Optimiser la gestion des plannings des ateliers en cohérence avec les objectifs de productivité
- Vous êtes en lien direct avec les responsables de centres et vous contribuez au développement de performance de la région.
- De formation commerciale Bac+3 minimum
- 5 ans minimum d'expérience(s) réussie(s) dans la gestion d'un centre d'appels / back-office
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques
- Pour réussir vos missions, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre orientation client, votre culture business, vos capacités d'organisation, votre esprit d'équipe et rigueur.
- Primes de résultats
- CSE / chèques vacances / tickets restaurants / avantages et plan d'actionnariat Michelin Group
- Régime de santé pour toute la famille et prévoyance
- Plan d'épargne avec abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL)
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Téléconseiller(e) en centre d'appels h/f
il y a 3 semaines
Euromaster France SAS Saint-Égrève, France CDIFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. · Euromaster France est un ...
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conseiller pieces de rechange automobile en centre d'appel
il y a 6 jours
Groupe Bernard Belmont-Tramonet, France CDIVos missions · Nous recherchons pour notre Call Center situé à Belmont Tramonet , un Opérateur Call center - Conseiller pièces de rechange automobile en centre d'appel (H/F) en CDI . · Intégrer le CDPR, c'est intégrer la plus importante plateforme de pièces automobiles Dis ...
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infirmier de
il y a 1 semaine
Agence Appel Médical Grenoble Grenoble, France À temps plein TemporaireSpécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. · Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre e ...
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responsable de secteur commercial –
il y a 3 semaines
AD poids Lourds Saint-Égrève, France CDIVotre mission · AD Poids Lourds TCS recherche un Technico commercial pièces détachées poids lourds qui couvrira le bassin grenoblois. · Vos missions sont les suivantes : · Développer et gérer son portefeuille clients : · – Visiter tous les clients de son portefeuille suivant ...
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responsable de secteur commercial
il y a 3 semaines
Autodistribution Saint-Égrève, France À temps pleinÀ propos de nous · AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. · Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses c ...
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Agent de Sécurité Arrière Caisse H/F SASSENAGE
il y a 5 jours
Cybelia Sassenage, France CDIEntreprise · France Gardiennage est une société issue du groupe Cybélia, un groupe toulousain dont le métier de base est la sécurité des biens et des personnes. · Issu d'un démarrage embryonnaire en 1997, Cybélia a su évoluer et se structurer afin de proposer une offre globale et ...
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médecin généraliste
il y a 1 jour
Conseil &Recrut Rhône Alpes Auverg Careers Fontaine, France À temps pleinAppel Médical Search est la division dédiée aux médecins, chirurgiens et directeurs d'établissements d'Appel Médical, N°1 du travail temporaire et du recrutement médical, paramédical et pharmaceutique depuis plus de 50 ans. Que ce soit pour de l'intérim, de la vacation, un CDD ou ...
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Responsable d'équipe logistique H/F
il y a 1 jour
Amazon TA Fontaine, FranceEn rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d'équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d'activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opératio ...
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Responsable d'équipe logistique H/F
il y a 4 semaines
Amazon TA Fontaine, FranceEn rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d'équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d'activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opératio ...
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Responsable d'Équipe Logistique H/F
il y a 2 semaines
Amazon FONTAINE, France: · En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d'équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d'activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opér ...
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Assistant Médico-Administratif
il y a 6 jours
Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble La Tronche, FranceLe poste · Dénomination du poste : Catégorie : B (ou C) · Fonction : Assistante Médico Administrative (ou Adjoint Administratif) · Affectation : Centre de Cancérologie de la Femme · Pourcentage de travail : 100 % · 60 % Cellule de programmation · Missions du service · La Clin ...
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Assistant Médico-Adminitratif
il y a 1 semaine
Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble La Tronche, France CDD - 3 MoisLe poste · Exigence institutionnelle · Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité. · Lieu d'exercice : Site Nord Hôpital Couple Enfant – Tranche I RDC · Missions du service · La Clinique U ...
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Assistant commercial h/f
il y a 4 jours
FED OFFICE Grenoble, France CDI· Poste : Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Bourgoin-Jallieu, un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI. · Sous la responsabilité du Responsable ...
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Responsable de Secteur Commercial H/F
il y a 2 semaines
AD Poids Lourds Isère - , FranceAD Poids Lourds TCS recherche un Technico commercial pièces détachées poids lourds qui couvrira le bassin grenoblois. · Vos missions sont les suivantes : · Développer et gérer son portefeuille clients : · - Visiter tous les clients de son portefeuille suivant un plan de tournées ...
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médecin généraliste
il y a 23 heures
Conseil &Recrut Rhône Alpes Auverg Careers Grenoble, France À temps pleinAppel Médical Search est la division dédiée aux médecins, chirurgiens et directeurs d'établissements d'Appel Médical, N°1 du travail temporaire et du recrutement médical, paramédical et pharmaceutique depuis plus de 50 ans. Que ce soit pour de l'intérim, de la vacation, un CDD ou ...
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Acheteur H/F
il y a 2 semaines
LHH Recruitment Solutions GRENOBLE, FranceVotre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, pour une mission d'intérim de 3 mois, un Acheteur - Français-Anglais f/h · ...
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Chargé d'affaires CVC H/F
il y a 2 semaines
FED CONSTRUCTION Grenoble, France CDICe bureau d'étude en maitrise d'oeuvre, est de Grenoble, est spécialisé dans les fluides pour des projets principalement tertiaires (centres des congrès, hôtel de région, bibliothèques, palais de justice...) en neuf et en rénovation. Ici vous travaillerez uniquement sur des proje ...
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Responsable du secteur gestion du temps
il y a 1 jour
Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble La Tronche, Franceentreprise : Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d'un plateau techni ...
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Chargé de Mission Mise en Oeuvre et Suivi Conformité Projet Européen H/F
il y a 2 semaines
CEA GRENOBLE, FranceDans le cadre du déploiement de cette ligne pilote un protocole appelé Joint Procurement Agreement - JPA - est signé entre le CEA-Léti et l'organe européen - Chip JU - chargé de la direction de l'exécution du Chips Act. · Ce JPA prévoit les attendus de la CE en matière d'achat (R ...
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Chargé d'affaires CVC H/F
il y a 3 semaines
FED CONSTRUCTION Grenoble, France permanentCe bureau d'étude en maitrise d'oeuvre, est natif de Grenoble, est spécialisé dans les fluides pour des projets principalement tertiaires (centres des congrès, hôtel de région, bibliothèques, palais de justice) en neuf et en rénovation. Ici vous travaillerez uniquement sur des pr ...
Responsable de centre d'appels h/f - Saint-Égrève, France - Euromaster
Description
Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au cœur de son action.
Rattaché(e) au Directeur de Région, nous recrutons un(e) responsable pour le Centre de Gestion Opérationnel H/F de St Egrève(38). vous intégrez une équipe professionnelle alliant exigence et bienveillance.
Manager opérationnel(le), vos missions consistent :
Devenez l'un de nos talents
Euromaster France cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Nous ferons la différence
Avec un parcours d'intégration et de formations liés à votre prise de poste, vous bénéficiez des avantages Euromaster :
