Agent-e D'accueil Et D'orientation Maison Des Femmes - Nanterre, France - Mairie de Nanterre

Mairie de Nanterre
Mairie de Nanterre
Entreprise vérifiée
Nanterre, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison des femmes
- Identifier les problématiques rencontrées par les usagères du pôle « Accompagnement des femmes victimes de violences » pour les orienter ensuite vers les partenaires appropriés
- Informer sur les permanences proposées au sein de la Maison des Femmes et sur les ressources du territoire
- Assurer le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs de la structure
- Gérer le planning, les rendez-vous et la gestion des salles pour les permanences et les activités
- Saisir les données statistiques dans le cadre du suivi des activités et participer à l'évaluation de l'organisation de la structure
- Contribuer à la réflexion sur l'amélioration de la qualité d'accueil et des orientations et à la mise en place d'outils adaptés à la gestion de la Maison des Femmes
- Participer à la mise en place d'outils adaptés à la gestion de la Maison des Femmes
- Assurer la gestion administrative de la Maison des Femmes

Compétences:

- Intérêt pour la question des droits des femmes et la lutte contre les violences faites aux femmes
- Qualités relationnelles
- Capacité d'écoute et d'empathie
- Rigueur et organisation
- Discrétion et disponibilité
- Maîtrise des outils bureautique
- Expérience en matière d'accueil d'usager-e-s victimes de violences appréciée

Informations complémentaires:

- Dans le cadre du règlement intérieur du temps de travail
- Horaires réguliers avec amplitude variable selon les urgences
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