Cdi - Gestionnaire Opérations de Vente (H/F) - Pantin, France - HERMES SELLIER

HERMES SELLIER

Entreprise vérifiée

Pantin, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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CDI - Gestionnaire Opérations de vente H/F

Contract type: Regular position

Country/Region: France

City: PANTIN, Île-de-France

Job: Sales Development & Retail Support

Experience: Beginners accepted

Company: HERMES SELLIER

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Job description

**Eléments de contexte**:
Rattaché(e) au chargé de support commercial au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous intervenez sur nos opérations de vente à travers:
La gestion du référencement sur le site e-commerce à destination de nos clients internes. En collaboration avec les métiers, vous participez à la création et à la mise en ligne des produits, et êtes le key user dans l'amélioration du processus de référencement.
L'organisation des opérations de vente physique, à destination de nos clients internes et externes, en étant l'interlocuteur privilégié des fournisseurs et prestataires.

**Missions principales**:
**1/ Dans le cadre des opérations e-commerce : garantir la bonne mise en ligne des produits**

Gestion du référencement

En lien avec le pôle approvisionnement, vous intégrez l'offre à notre outil e-commerce en suivant le planning de nos opérations (4 opérations par an) en garantissant une bonne gestion des priorités d'écoulement.
- Constituer les fiche produits : enrichissement des éléments constitutifs des fiches produits e-commerce mis à disposition par les Métiers dans les différents outils Groupe (libellé + description + attributs coloris/taille + visuels)
- S'assurer de la bonne intégration des éléments dans la plateforme e-commerce
- Contrôler la qualité et la cohérence des fiches produits (description/visuels/attributs), avant le début de l'opération et dans les délais impartis
- Suivre et partager de l'état d'avancement aux parties prenantes (reporting)
- Participer à l'automatiser et simplifier les différentes étapes du processus de référencement

**2/ Dans le cadre des opérations de ventes physiques**:
Avec le Chargé du support commercial et en suivant le planning des actions à mener, participation à l'organisation des Opérations de ventes physiques (2 opérations par an) en tenant compte du budget et des délais imposés:

- En amont des opérations:
Recherche et sélection de nouveaux prestataires & fournisseurs en fonction des besoins (cahier des charges et appels d'offre) et gestion du portefeuille de prestataires existants en amont (définition du besoin, demande de devis et contractualisation)
- Réaliser des démarches administratives liées à l'événement (formalités, autorisations...).
- Participer à la mise en place de nouvelles animations de vente et à leur bon déroulement pendant l'opération
- Aider dans la gestion des listings d'invitation
- Créer mettre à jour et partager le planning d'opérations avec les parties prenantes
- Accompagner l'organisation des comités de pilotage (ordre du jour, compte-rendu, etc.).
- Durant les opérations:

- Coordonner les différents prestataires, fournisseurs et intervenants
- Gérer une partie de l'espace de vente:

- Relais entre le Chargé de support commercial & les chefs de secteur
- Garant du Visual merchandising et de l'expérience client
- Suivi et partage de l'atteinte des objectifs d'écoulement et mise en place d'actions pour les garantir

**3/ Activité Service Clients**
- Participer ponctuellement à l'activité du Service Client relative à nos opérations de Vente et garantir un excellent niveau de qualité et de réactivité de réponses à nos clients (internes et externes)
- Créer et mettre à jour les communications à destination de nos clients internes suivant le calendrier des opérations

**Profil recherché**
- Une première expérience en référencement e-commerce serait un plus
- Appétence pour le digital (e-commerce) et le Retail
- Sensibilité et intérêt pour les systèmes d'information en général
- Rigoureux et organisé
- Sens des priorités, anticipation et initiative, force de proposition
- Très bon relationnel, sens de l'écoute et du service
- Excellente maîtrise du Pack Office

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.

About the entity

Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-