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Agent de Réservation Et Voyage
il y a 2 semaines
Terres de France Tours, FranceVous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au dé ...
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Agent de Réservation Et Voyage
il y a 1 heure
Terres de France Tours, FranceVous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au dé ...
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Agent de Réservation Et Voyage
il y a 1 jour
Terres de France Saint-Cyr-sur-Loire, FranceÀ propos de nous · **Terres de France **est une chaine familiale jeune et dynamique, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un **touri ...
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Agent de Réservation Et Voyage
il y a 3 semaines
Terres de France Saint-Cyr-sur-Loire, FranceVous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au dé ...
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Agent de Réservation Et Voyage Hf
il y a 3 semaines
Terres de France Tours, FranceAjouter en favoris (Veuillez vous connecter) · **CDD (3 à 6 mois) / Indre-et-Loire / **TERRES DE FRANCE** · **[CDD] Agent de réservation et voyage HF**: · **Missions**: · Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion et la commercialisation, d'appart'hôte ...
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Agent de Réservation Et Voyage Hf
il y a 1 jour
Terres de France Tours, FranceAjouter en favoris (Veuillez vous connecter) · **CDD (3 à 6 mois) / Indre-et-Loire / **TERRES DE FRANCE** · **[CDD] Agent de réservation et voyage HF**: · **Missions**: · Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisatio ...
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Agent de Réservation Et Voyage à Tours
il y a 1 semaine
Terres de France Saint-Cyr-sur-Loire, FranceVous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au dé ...
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Agent de Réservation Et Voyage à Tours 37
il y a 1 semaine
Terres de France Tours, FranceAjouter en favoris (Veuillez vous connecter) · **CDD (3 à 6 mois) / Indre-et-Loire / **TERRES DE FRANCE** · **[CDD] Agent de réservation et voyage à Tours 37 (H/F)**: · **Missions**: · Vous évoluerez au siège du groupe Terres de France dans le service Réservation & Backoffice. Vo ...
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Un(e) vendeur-se en agence de voyage
il y a 17 minutes
Tunon Tours, FranceUn(e) vendeur-se en agence de voyage - Alternance · Référence : · Etablissement : Tours · Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme · Type de poste : Vendeur-se en agence de voyage · Type de contrat : Alternance · Secteur : Voyage · Localisation : Tours ...
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responsable agence location velo – tours
il y a 2 jours
CNPC Indre-et-Loire, France CDI Tickets Restaurant, Prime Dimanche travailléDescriptif · Rejoignez l'aventure Paulette en tant que Responsable d'Agence Location de Vélos (H/F) à Tours Paulette est un réseau d'agences de location de vélos spécialisé en itinérance à vélo. Grâce à notre service unique, nos clients peuvent librement explorer les plus belles ...
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Responsable Secteur
il y a 4 semaines
Transdev Tours, FranceTransdev recrute un Responsable Secteur en CDI (H/F) · Votre destination · Rejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interurbain d ...
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Chargé(e) de tarification, distribution, billettique
il y a 2 semaines
SNCF Tours, France CDDPubliée le 27/05/ · Description de l'employeur · SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans pays, 31.4 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus de collaborateurs. Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 s ...
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conseiller voyages
il y a 5 jours
Groupe SALAUN Joué-lès-Tours, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) · est présent sur différents métiers du tourisme. · 240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre, · RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES : · Un(e) Conseille ...
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Chef de Secteur Service
il y a 1 semaine
Transdev Tours, FranceTransdev recrute un Responsable Secteur en CDI (H/F)Votre destinationRejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interurbain de voyage ...
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Responsable Secteur
il y a 1 semaine
Transdev Tours, FranceTransdev recrute un Responsable Secteur en CDI (H/F)Votre destinationRejoignez Transdev Touraine. Comptant environ de 230 salariés, 200 autocars et 25 véhicules légers Transdev Touraine agit sur le périmètre de l'Indre-et-Loire grâce à un réseau de transport interurbain de voyage ...
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receptionniste de nuit h/f
il y a 3 semaines
The Originals City, Hôtel Le Garden, Tours Sud (Inter-Hotel) Chambray-lès-Tours, France CDIThe Originals City Hôtel Le Garden 3 étoiles vous propose 50 chambres à la décoration raffinée et chaleureuse dans une ambiance nature et colorée. · Le restaurant vous invite à découvrir une cuisine traditionnelle, gourmande et savoureuse. · Uniquement le soir, l'équipe vous prép ...
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Agent de Voyage
il y a 1 semaine
selectour rayssac voyages Tours, FranceNous recherchons un Agent de Voyage (H/F) passionné par le secteur du tourisme et doté d'excellentes compétences en service client. En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de voyages pour nos clients. Vous travaillerez en étroit ...
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Agent de Voyage
il y a 3 semaines
selectour rayssac voyages Tours, FranceConseiller(e) Voyages Tourisme expérimenté(e), · CDD de 2 + 2 mois, puis possibilité CDI · - doit connaitre obligatoirement AMADEUS · Peut assurer les opérations complexes de ventes, de conseils, de réservations, d'émissions des services afférents au voyage. Saisit et concrétise ...
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Alternance - Conseiller(ère) Voyages (H/F)
il y a 1 semaine
RICHOU VOYAGES Tours, France**Conseiller(e) Voyages en Alternance** · **Lieu : Tours** · **Contrat **:apprentissage (12 mois à partir du 02 Septembre heures hebdomadaires · **À propos du Groupe Richou**: · Le Groupe Richou, voyagiste et autocariste régional familial, compte 31 agences dans l'Ouest de la Fra ...
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Conseiller Vendeur en Voyages de Loisirs
il y a 3 semaines
SELECTOUR RAYSSAC VOYAGES Tours, France**CDI / Indre-et-Loire / **SELECTOUR RAYSSAC VOYAGES** · **[CDI] Conseiller vendeur en voyages de loisirs - tourisme à Tours - h/f**: · Nous recherchons un Conseiller h/f passionné.e par le secteur du tourisme et doté.e d'excellentes compétences en service client. Vous avez un bo ...
Agent de réservation et voyage H/F - Tours, France - Terres de France
Description
Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable.Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.
Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE
Vous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d'une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au développement du chiffre d'affaires sur les clientèles individuelles. Vous aurez la charge de renseigner et de conseiller la clientèle, de prendre des réservations et de gérer les relances clients.
Vos principales missions :
* Répondre aux demandes clients sur différents supports (téléphone, mail, formulaire, courrier, livechat, CRM...)
* Conseiller le client : compréhension des attentes, sélections de produits et de services, et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Réaliser les opérations de réservation et de vente
* Développer et optimiser les ventes de séjours en respectant la politique commerciale du groupe
* Participer à l'amélioration de la centrale téléphonique en optimisant les relances prospects et le CRM du groupe
* Suivre les dossiers de réservation en cours : encaissements acomptes et soldes, facturation, courriers clients (options, confirmations, relances...)
* Saisir des réservations avec précision et rigueur dans les PMS des Hôtels
Relation client - Technique de ventes nécessaires :
* Offrir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients
* Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente
* Connaitre l'environnement géographique et concurrentiel de nos établissements
* Faire des propositions adaptées aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement
* Mettre tout en œuvre pour répondre aux besoins des clients et conclure la vente
* Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente
* Adapter ses argumentaires en fonction du client
* Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in
Véhicule indispensable / Possibilité de logement sur place.
Une formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management
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