Conseiller support technique H/F - Malakoff, France - Spie

Spie Malakoff, France

il y a 2 semaines

Durée indéterminée - Temps plein

Description

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Conseiller support technique H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Missions

Rattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support de niveau 1 à 2 (selon votre profil).
Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :

Gestion des postes de travail
· Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
· Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
· Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
· Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.

Gestion des incidents
· Support aux utilisateurs,
· Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
· Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences
- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe
- Mettre à jour les outils internes
· Respecter les procédures et modes opératoires.

Secteurs clients possibles (privé ou public) : Défense & Aérospatial, Armement, Energie, Banque/Finance/Assurance, Retail, Transport, Collectivités Territoriales, Santé, Médias...

Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Profil
De formation BAC à BAC +2 informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ; ou vous avez fait une reconversion en informatique via un organisme.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur sont les conditions d'une parfaite intégration au sein de notre structure.

Vous maîtrisez l'anglais.

Votre profil

Technicien support informatique pratiquant l'anglais.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

EM Lyon Campus de Paris

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Connaissances environnement bureautique et mobilité

Principalement sur les equipements sous Microsoft Windows, mais aussi Mac OS

Connaissances telephonie Ios et Android

Connaissance de la visio conference.

Habilitations souhaitées

N/A

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

Coordinateur support technique H/F

il y a 2 semaines

Otis College of Art and Design Gennevilliers, France À temps plein

Date Posted: · Country: · France Location: · 5 allée des Barbanniers, GENNEVILLIERS, 92230, France Titre du poste · Coordinateur support technique SODICA H/F · Aperçu du poste · Apporter le support technique nécessaire à nos clients et à nos collaborateurs en interne. · ...
Support Technique

il y a 1 semaine

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Au sein de la société Réseau Club Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, le Centre de Service accompagne nos boutiques, qui font appel au CDS lorsqu'elles rencontrent des problèmes informatiques, ADV ou immobiliers. · Au sein de ce service, nous recherchon ...
Support Technique

il y a 1 semaine

iziwork Paris, France

Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un SUPPORT TECHNIQUE (h/f) à 2000€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 420,00€ ,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services un ...
Support Technique

il y a 1 semaine

Inetum Capital Market Paris, France

**Mission** · Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l'international. · Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des pr ...
Gestionnaire Support Technique

il y a 3 semaines

CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Paris e, France

**La CIBTP - Caisse de l'Ile de France, ses missions**: · La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. · Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt g ...
Gestionnaire Support Technique

il y a 1 semaine

CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Paris e, France

**La CIBTP - Caisse de l'Ile de France, ses missions**: · Les caisses Congés Intempéries BTP ont été créées pour permettre aux salariés de capitaliser leurs droits à congés acquis dans le cadre de contrats de travail effectués au service de différents employeurs. · Les caisses pr ...
Support Technique

il y a 5 jours

Meritis Paris, France

**Description du poste**: · Vos missions seront les suivantes: · - Développer une vision technico-fonctionnelle du Système d'Information et avoir une vision globale du S.I. applicatif, · - Analyses et diagnostics avancés des incidents y compris en période non ouvrée, · - Particip ...
Coordinateur Support Technique

il y a 2 semaines

VINCI Energies Issy-les-Moulineaux, France

Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux d ...
Conseiller Support Technique

il y a 3 semaines

SPIE Issy-les-Moulineaux, France

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. · Notre ambition ? · Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprenn ...
Spécialiste du support technique

il y a 3 semaines

beBee Professionals Issy-les-Moulineaux, France Représentants du service clientèle Freelance

Nous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. I ...
Deviseur Support Technique

il y a 1 semaine

Page Personnel Paris, France

En tant que Deviseur Support Technique, votre rôle/mission s'articule en trois axes: · **Réalisation et gestion des devis**: · - Application des process interne, gestion de la charge de devis, définition de la solution la plus adaptée au besoin du client, respect du délai de répo ...
Télé Support Technique

il y a 2 semaines

Bouygues Telecom Meudon, France

Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble Ce que l'on vous propose : Au sein de la société Réseau Club Bouygues Telecom, filiale regroupant nos boutiques Bouygues Telecom, vous rejoindrez notre Centre de Service. · Vous ser ...
Expert Support Technique

il y a 2 semaines

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Expert Support Technique · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Cet emplo ...
Specialiste Du Support Technique

il y a 3 semaines

IKEA Paris, France

**Job ID**: 218272 · **Date posted**: 23/11/2023 · Qui tu es · '- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication. · - Tu as d'excellentes aptitudes d'analyse. · - Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches com ...
Expert Support Technique

il y a 2 semaines

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Expert Support Technique · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Cet emplo ...
Expert Support Technique

il y a 2 semaines

Airbus Helicopters SAS Paris, France

Entreprise : Airbus Helicopters SAS · - Localisation : Paris - France - Ile-de-France · - Fonction : Expert Support Technique · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · Cet emplo ...
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il y a 3 semaines

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il y a 3 semaines

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Entreprise : Airbus Atlantic · - Localisation : Méaulte - France - Hauts-de-France · - Fonction : Airbus Atlantic - Responsable Support Technique à la Supply Chain · - Type de contrat: · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · **Vous ...
Assistant Support Technique

il y a 2 semaines

Duomed France Solutions Paris, France

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d'un secteur en plein essor ? · Tentez l'aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d'équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l'ambition permanente ...
Assistant Support Et Technique

il y a 3 semaines

Equans Paris, France

**Requisition ID**: 52351 · **Domain**: Support Functions/Admin Support · **Contract type**: Permanent · **Schedule**: · **Qui sommes-nous ?** · Filiale d'EQUANS, Ineo Defense conçoit et intègre des solutions sur mesure pour développer des systèmes d'information et de communicati ...