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Référent Gestion Remboursements F/H
il y a 1 semaine
April Paris, France CDI, Temps pleinMission · Venez contribuer à organiser, contrôler, soutenir au quotidien les activités des collaborateurs de la Relation Client et construire le cadre de gestion, identifier les axes d'optimisation et mettre en oeuvre les plans d'action. · Votre objectif : garantir la satisfac ...
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Référent Gestion Remboursements
il y a 3 jours
APRIL Paris, FranceVenez contribuer à organiser, contrôler, soutenir au quotidien les activités des collaborateurs de la Relation Client et construire le cadre de gestion, identifier les axes d'optimisation et mettre en oeuvre les plans d'action. · **Votre objectif**: garantir la satisfaction Clien ...
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Alternance - Assistant Commercial et Administratif (H/F)
il y a 2 semaines
Renault Pantin, FranceAu sein du service Back Office commercial, vous assistez la responsable Back Office dans l'ensemble des tâches relatives à l'administration des ventes. · Vos missions principales seront les suivantes : · Saisir les aides commerciales et en assurer le suivi, · Gérer les entrées vé ...
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Gestionnaire santé H/F
il y a 3 semaines
Walters People France Paris, France CDIVous intégrerez le service santé d'une entreprise implantée sur le plan national et spécialisée dans le remboursement des différents frais de santé. · Une entreprise spécialisé dans le réseau de soins est à la recherche d'un Gestionnaire frais de santé en CDI pour une rémunératio ...
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CDD - Technicien d'Activités Crédit H/F
il y a 2 semaines
Groupe Crédit Agricole Paris, France CDDTravailler en tant que Technicien au sein du Bo Gestion Garanties c'est intervenir sur l'ensemble des crédits aux particuliers dans le domaine immobilier et consommation après réalisation. C'est également accompagner nos clients en vue de leur satisfaction et participer aux proje ...
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Gestionnaire Locatif Junior H/F
il y a 3 semaines
Le recruteur immobilier PARIS ER ARRONDISSEMENT, FranceLe Recruteur Immobilier, spécialiste du recrutement et d'accompagnement de carrière auprès des professionnels de l'immobilier vous propose cette offre d'emploi. · Présentation de l'entreprise : · Notre client est un administrateur de biens indépendant et à taille humaine. Il inte ...
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Comptable gestionnaire cotisation
il y a 2 semaines
ETUDE ET PROJET Paris, France CDINotre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l'un de ses clients, organisme de droit privé exerçant une mission de service public un profil Comptable gestionnaire cotisation (H/F) dans le cadre d'un CDI, le poste est basé à Paris 17ème, proche du métro Porte Maillo ...
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Assistant recouvrement
il y a 1 semaine
Acadomia Paris, FranceEntreprise · Leader de l'accompagnement scolaire avec enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, Acadomia s'engage tout au long de l'année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond ...
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Gestionnaire en assurance vie H/F
il y a 1 semaine
Walters People France Paris, France CDIVous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national. · Une compagnie d'assurance vie recherche un(e) gestionnaire en assurance vie pour un CDI sur Paris. · Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d' ...
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Adjoint(e) admissions-inscriptions h/f
il y a 1 semaine
Anvergure Paris, France CDIPoste : En tant qu'Adjoint(e) Admissions-inscriptions, vos missions seront les suivantes : · Pilotage des activités concours : · - Suivi de la gestion des salles · - Saisie des notes concours · - Gestion des concepteurs/correcteurs d'épreuves, surveillants · - Organisation de la ...
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Alternance- Chargé de missions RH
il y a 3 semaines
AFI KLM E&M Île-de-FranceDescription de la mission · Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes rattaché(e) au Responsable Emploi et Rémunération dans le cadre de la gestion, de l'organisation et de l'animation des dispositifs Ressources Humaines. · Vos missions seront les suivantes : · ...
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Alternance-Chef de projet en alternance
il y a 2 semaines
AFI KLM E&M Île-de-FranceDescription de la mission · Au sein du service Management de projets, vous êtes rattaché(e) la Cheffe de projet Business Engineering gestion des projets d'excellence opérationnelle et intervenez auprès des différents responsables de sites. · Vos missions : · Assister la Cheffe d ...
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Assistant Administratif et Financier H/F
il y a 1 semaine
Comptalents Paris, France CDI· Poste : Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le design et l'architecture basée à Paris 8, un(e) assistant(e) DAF. · En duo avec la Directrice Administrative et Financière, vos missions seront les suivantes : · * Gestion de la comptabilité générale, j ...
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Stage - Customer service assistant H/F
il y a 3 semaines
Maje Paris, Francedu poste · Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions : · Le service client · - Le support du réseau retail · - Le support Omnicanal · - En tant qu'assistant de service client, vous aurez pour rôle ...
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Gestionnaire Back/Middle Office Financements structurés Loan IQ H/F
il y a 1 semaine
Algofi Paris, France CDIDescriptif du poste · Contexte : · La mission de gestion Back/Middle Office Financements structurés Loan IQ consiste en la gestion opérationnelle des dossiers de financements structurés (Crédits Financiers, Crédits Acheteurs, Crédits Fournisseurs) provenant de divers métiers (C ...
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Comptable général
il y a 3 semaines
Walters People France Paris, France CDIVOTRE ENVIRONNEMENT ? Groupe mondial de services financiers doté d'un réseau intégré couvrant environ 30 pays et régions, l'établissement concentre son activité sur la gestion de patrimoine, la vente en gros et la gestion d'investissement. Le groupe possède aujourd'hui près de co ...
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Stage - Assistant(e) Chef de Projet Transport (H/F)
il y a 6 jours
Sézane Paris, France À temps pleinIl y a plus de dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui. · Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service ...
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Hôte(sse) accueil en entreprise
il y a 1 semaine
Florence Doré Paris, France CDD Temps partielDétails de l'annonce · L'agence Florence Doré recrute un(e) Hôte(sse) d'accueil temps partiel matin. · Au sein d'un Cabinet d'avocats et après avoir suivi une formation de 2 jours vous serez en charge de l'accueil du site. · VOUS ETES RESPONSABLE DE : · Gestion de l'accueil phys ...
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Agent de Transfert FCPI/FIP
il y a 1 semaine
CACEIS Paris, France CDDDescription du poste · Assurer le suivi du traitement des opérations au passif des FCPI/FIP (souscriptions / rachats /cessions / tenue de registre / BRN / ODM / distributions). · Tenir et mettre à jour le nombre de parts en circulation et instruire le paiement des souscriptions/ ...
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Chargé Onboarding de Biens
il y a 1 semaine
Maison Holya Paris, FranceÀ propos de nous : · Maison Holya, conciergerie haut de gamme à Paris, se distingue en assurant une expérience de vie exceptionnelle à ses clients. · Mission : · Le/La Chargé(e) Onboarding de Biens est responsable d'intégrer de nouveaux biens immobiliers au sein de notre conci ...
Référent Gestion Remboursements H/F - PARIS ER ARRONDISSEMENT, France - APRIL
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Description
Venez contribuer à organiser, contrôler, soutenir au quotidien les activités des collaborateurs de la Relation Client et construire le cadre de gestion, identifier les axes d'optimisation et mettre en oeuvre les plans d'action. Votre objectif : garantir la satisfaction Client et l'efficience opérationnelle dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Superviseur Relation Client » chez APRIL vous permettait
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
1. Pilotage de l'activité et renfort opérationnel
- Mettre en oeuvre l'organisation opérationnelle quotidienne de l'activité téléphonique,
- Participer au suivi de la performance et de la qualité client,
- Mettre en oeuvre les process qualité définis et réaliser leurs contrôles en coordination avec les équipes transverses expérience client et risk management,
- Apporter son support technique aux collaborateurs sur les dossiers complexes (indemnisation, actualisation, extension etc.) ou dans la gestion de situations particulières,
2. Pilotage des équipes
- Accompagner les collaborateurs dans leurs activités au quotidien et dans leur montée en compétences vers une autonomie optimale,
- Proposer et conduire les dispositifs de formation et d'accompagnement concernant les actes, règles et process de gestion, les connaissances produits et la conduite d'entretien téléphonique,
- Contribuer à la diffusion auprès des collaborateurs de la culture client et de l'amélioration continue en étant force de proposition au travers des remontées terrain,
3. Développement de l'activité et amélioration continue
- Participer à la conception produit, décliner le cadre de gestion défini et mettre à jour les supports d'information à destination des équipes opérationnelles,
- Prendre en charge des projets d'amélioration continue de la direction.
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Directement rattaché.e à Leslie, Responsable de gestion, vous rejoindrez notre équipe Parisienne.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.