Chef D'équipe - Strasbourg, France - Docaposte

Docaposte

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de entreprises et administrations clientes, 7 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

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**Référence **:

**Entité qui recrute**:
DOCAPOSTE BPO IS

**Description du poste**:
**Métier**:
Back-office/Production/Maintenance - AGENT TECHNIQUE SUPERIEUR

**Intitulé du poste**:
Chef d'équipe F/H

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Non

**Description de la mission**:
Mission Principale:
Pour le compte de notre client, sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle du manager, vous serez chargé(e) du management et de l'encadrement d'une équipe dédiée aux prestations courrier. Votre rôle consistera à superviser l'ensemble des opérations liées à la gestion du courrier, en collaboration étroite avec votre équipe.
A ce titre vous supervisez l'activité courrier et collaborez avec votre équipe aux activités suivantes:

- Traitement du courrier à l'arrivée,
- Traitement du courrier en interne : Distribution des plis et/ou colis auprès des différents collaborateurs de l'entreprise cliente, via des tournées pédestres et collecte du courrier au départ dans les étages
- Traitement du courrier au départ : tri des plis et/ou colis selon la destination et affranchissement
- Gestion des objets sensibles : Gestion des recommandés, enregistrement, flashage
- Archivage
- Numérisation
- Vidéocodage

En tant que chef d'équipe vous:

- Gérez les plannings et les remplacements (absences prévues ou imprévues, hausse de l'activité )
- Remontez les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements au manager
- Assurez le reporting de l'activité en élaborant des tableaux de bord et/ou des statistiques
- Mettez en place des procédures et vérifiez le respect de celles-ci.

Port de charges dans ce poste
Salaire : Entre 22K et 23K
Horaire : Amplitude 6h30/16h30

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Votre nouvel environnement**:
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

Temps de travail hebdomadaire : 35h

**Socle sociale**:
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant

**Nous vous accompagnons**:
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Grand Est, Meurthe et Moselle (54)

**Lieu**:
Vandoeuvre-lès-Nancy

**Niveau d'expérience min. requis**:
jeune diplômé

**Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.**:
Vous justifiez d'une expérience significative en management et également dans le domaine de la gestion documentaire,
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques,
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse. Vous êtes précis(e) et rigoureux(se),
Vous êtes apprécié(e)et reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à communiquer.
Vous êtes orienté(e) Client et doté(e) d'un esprit de service.