Premier de Reception - Paris e, France - Groupe Réside Etudes
Description
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 2500 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.
N'hésitez plus
Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.
**Nous vous proposons un poste de Premier de Réception H/F au sein du Residhome 4* Paris Opéra (90 appartements)**
**Rejoignez l'aventure Réside Etudes **
**Sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées**:
- Accueillir et informer les clients
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
- Procéder aux encaissements et facturation
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Assurer les visites de la résidence
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
- Participer à l'intégration et à la formation de vos équipes
- Encadrer et contrôler le travail de vos équipes
**Les atouts du poste**:
- Clientèle internationale
- Segments séminaire et société et loisir en majorité
- Produits haut de gamme (suite 42m2)
- Activités annexes (petits déjeuners, concierge)
- Etablissement avec prévision de forte progression du développement du volume d'affaire
- Challenge sur les aspects qualité de l'accueil et de l'organisation des postes
**Ce poste est fait pour vous ?**
Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Anglais parlé et écrit courant
- Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler._
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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