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Agent de Médiation
il y a 2 semaines
Transdev Poissy, FranceTransdev recrute un Agent de Médiation (H/F) en CDI · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Rejoignezun Groupe international fortement ancré dans les territoires · Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 milli ...
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Agent de Médiation
il y a 2 semaines
Transdev Poissy, France**T**ransdev recrute un Agent de Médiation (H/F) en CDI** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre destination** · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voya ...
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Agent de Médiation
il y a 1 semaine
Transdev Chelles, FranceTransdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...
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Agent de Médiation
il y a 1 semaine
Transdev Coubron, FranceTransdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...
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Agent de Médiation
il y a 1 semaine
Transdev Villepinte, FranceTransdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...
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Agent de Médiation
il y a 1 semaine
Transdev Coubron, France À temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des te ...
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Agent(e)s d'accueil et de médiation pour la Maison de Fer
il y a 1 semaine
Ville de Poissy Poissy, FranceMission · Au sein d'une équipe de 4 agents placés sous l'autorité du Directeur de la Culture, vous informez et orientez les visiteurs, réceptionnez les appels téléphoniques, prenez les réservations, participez aux ateliers pédagogiques et assurez la visite de l'établissement. · ...
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Agent de Médiation
il y a 3 semaines
TRANSDEV IDF - Etablissement de Conflans-Ste-Honorine Conflans-Sainte-Honorine, FranceEn qualité d'agent de médiation, vos missions seront les suivantes: · Incitation à la validation systématique**: · - Apporter un appui au travail des équipes de contrôleurs, · - Sensibiliser la clientèle à l'achat et à la validation systématique des titres de transport, · - Rense ...
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Agent de Médiation et Prévention
il y a 1 semaine
Ville de Trappes Trappes, FranceVue d'ensemble · À propos de nous · Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense ...
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Agent D'accueil Et de Médiation
il y a 2 semaines
Micro-folie Saint-Germain-en-Laye, France**Description de l'entreprise** · La Direction de la Vie Culturelle est en charge de la mise en œuvre d'un nouvel équipement de culture numérique, la Micro-Folie, sur le quartier du Bel-Air aux Rotondes. · Ce lieu abrite un musée numérique, un espace de réalité virtuelle et un Fa ...
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Agent de médiation locative
il y a 1 semaine
SOLIHA Hauts-de-France CDDÀ propos · Porteur de valeurs humanistes, SOLIHA Métropole Nord est une association engagée, militante, pour réunir dans le cadre de ses missions d'utilité sociale et d'intérêt général, des forces vives : salariés et bénévoles rassemblés afin d'accueillir et d'accompagner par l ...
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Agent / Agente de Médiation - Médiation
il y a 5 jours
Optima - Paris Paris, France**Nous connaître** · Optima gère une équipe de médiation à l'École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers politique de la ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éduca ...
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Agent de Médiation
il y a 3 jours
Francilité Express Ouest Plaisir, FranceSur nos réseaux de lignes régulières, vous facilitez et régulez les liens entre les personnes, selon les consignes données par le Responsable d'Exploitation. Vous serez chargé d'agir en tant que médiateur avec les voyageurs dans les véhicules, aux arrêts de cars ou dans les gares ...
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Agent ou agente de prévention et de médiation
il y a 4 jours
Ville de Courbevoie Courbevoie, France permanentDescription · La direction de la prévention de la délinquance est divisée en 2 pôles : · Le pôle Education Prévention Citoyenneté · Le pôle Médiation Cohésion Sociale et Insertion. · Le pôle « Education Prévention Citoyenneté » assure un suivi et un accompagnement individualisé ...
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Agent / Agente de Médiation - Médiation Urbaine
il y a 3 semaines
Optima - Paris Paris e, France**Nous connaître** · Optima gère une équipe de médiation à l'École dans des établissements scolaires, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens dans les quartiers politique de la ville parisiens. Nos équipes interviennent sur toute la région parisienne en médiation ...
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Agent de Médiation
il y a 3 jours
DRNE - Keolis Oise Senlis, FranceAu sein de la société Keolis Oise 2, pour le secteur Oise, sous l'autorité du responsable du pôle contrôle-médiation, l'agent (e) de médiation travaille en relation régulière avec le conducteur-receveur, les voyageurs. Sa présence contribue à développer et à réactiver des attitud ...
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Agent de Médiation
il y a 2 semaines
Transdev Villepinte, France**T**ransdev Nord Seine-Saint-Denis recrute un Agent de Médiation (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · Le secteur des transports en commun en Île-de-France vit une transformation sans précédent : l'ensemble des lignes de bus, pour ...
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Agent de Médiation
il y a 3 jours
Transdev Chelles, France**T**ransdev STBC recrute des Agents de Médiation (H/F)** · **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · **Votre destination** · Au sein de l'entité Transdev STBC, filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). ...
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Agent de Médiation Et Prévention
il y a 1 semaine
MAIRIE DE TRAPPES Trappes, France À temps plein**À propos de nous**: · Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ains ...
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Agent D'accueil Et de Médiation
il y a 1 semaine
Château Versailles Spectacles Versailles, France**Château de Versailles Spectacles(CVS)**, société privée filiale de l'Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l'activité spectacles qui se tient dans l'enceinte du Château : la Saison musicale de l'Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballet ...
Agent de Médiation - Poissy, France - Transdev
Description
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Transdev recrute un Agent de Médiation (H/F) en CDI
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Votre destination
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 18 pays, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Vous occuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). Sous la hiérarchie du Chef d'Equipe Médiation et Accompagnement, vous assurerez les fonctions d'incitation à la validation, de sécurisation du réseau et d'information de la clientèle. Vous contribuerez à l'atteinte du taux de validation fixé par l'Autorité Organisatrice des Transports, ainsi qu'à la satisfaction de la clientèle
Votre feuille de route
INCITATION A LA VALIDATION
Inciter à la validation et à l'achat d'un titre de transport ; en cas de fraude, prévenir le fraudeur des risques encourus, le cas échéant, alerter les services de contrôle
Assurer une veille systématique du bon fonctionnement du matériel embarqué (en particulier les valideurs) et remonter les informations
Participer aux opérations coup de poing de contrôle
Aider à l'approvisionnement des dépositaires (points de vente)
PERFORMANCE
Vérifier et contrôler la qualité des informations affichées : état général du mobilier « point d'arrêt », information aux arrêts, information à bord des véhicules...
Remonter toutes les informations liées à la fraude récurrente
Assurer des comptages ou enquêtes sur le terrain
ACCOMPAGNEMENT ET SECURISATION DES BIENS ET DES PERSONNES
Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus...
Aider à la mise en place des déviations, et en cas de situations perturbées sur le réseau, assurer l'information sur le terrain
Prévenir l'apparition de conflits à bord des véhicules
Prévenir et réduire le vandalisme à bord des véhicules
Venir en assistance ponctuellement auprès des personnes fragilisées
Aider, renseigner et orienter la clientèle vers les services sociaux si existants localement
CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX
Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien
Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par les collaborateurs
Votre parcours et vos atouts
Permis B ;
Dynamisme, bonne maîtrise de soi, très bon relationnel ;
Ponctualité, réactivité ;
Disponibilité et adaptation aux conditions de travail du poste.
A savoir
Poste en : CDI
Basé à :POISSY
