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Villepinte

    Agent de Médiation - Villepinte, France - Transdev

    Transdev
    Transdev Villepinte, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Description

    Transdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F)

    Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

    Votre destination

    Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F).

    Sous la hiérarchie du Chef d'EquipeMédiation et Accompagnement, vous assurerez les fonctions d'incitation à lavalidation, de sécurisation du réseau et d'information de la clientèle. Vous contribuerez à l'atteinte du taux de validation fixé par l'Autorité Organisatricedes Transports, ainsi qu'à la satisfaction de la clientèle.

    Votre feuille de route

    INCITATIONA LA VALIDATION
    Inciter à la validation et à l'achat d'un titre de transport ; en cas de fraude, prévenir le fraudeur des risques encourus, le cas échéant, alerter les services de contrôle
    Assurer une veille systématique du bon fonctionnement du matériel embarqué (en particulier les valideurs) et remonter les informations
    Participer aux opérations coup de poing de contrôle
    Aider à l'approvisionnement des dépositaires (points de vente)

    PERFORMANCE
    Vérifier et contrôler la qualité des informations affichées : état général du mobilier « point d'arrêt », information aux arrêts, information à bord des véhicules...
    Remonter toutes les informations liées à la fraude récurrente
    Assurer des comptages ou enquêtes sur le terrain

    ACCOMPAGNEMENTET SECURISATION DES BIENS ET DES PERSONNES
    Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus...
    Aider à la mise en place des déviations, et en cas de situations perturbées sur le réseau, assurer l'information sur le terrain
    Prévenir l'apparition de conflits à bord des véhicules
    Prévenir et réduire le vandalisme à bord des véhicules
    Venir en assistance ponctuellement auprès des personnes fragilisées
    Aider, renseigner et orienter la clientèle vers les services sociaux si existants localement

    CONTRIBUER A LA PREVENTION DES RISQUES SANTE-SECURITE ET ENVIRONNEMENTAUX
    Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
    Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien
    Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par les collaborateurs

    Niveau et prérequis

    TP AMIS (Agent de Médiation d'Information et de Service ;

    Votre parcours et vos atouts

    Permis B ;
    Dynamisme, bonne maîtrise de soi, très bon relationnel ;
    Ponctualité, réactivité ;
    Disponibilité et adaptation aux conditions de travail duposte.

    A savoir

    Poste en : CDI
    Basé à : Villepinte (93)



  • PROMEVIL Paris, France

    Dans le cadre d'une mission ponctuelle, nous recherchons des agents de médiation sociale afin de travailler auprès des lycéens pendant la période du baccalauréat pour les missions suivantes: · - Assurer l'interface entre les bibliothécaires et les jeunes lecteurs en lien étroit a ...


  • Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Saint-Denis, France

    **Missions et activités principales**: · Sous l'autorité de l'administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'ac ...


  • Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Saint-Denis, France

    **Missions et activités principales**: · Sous l'autorité de l'administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'ac ...

  • Transdev

    Agent de Médiation

    il y a 4 jours


    Transdev Coubron, France

    Transdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...


  • cdg69 Savigny-sur-Orge, France

    Synthèse de l'offre · **Employeur** · *** · **Grand-Orly Seine Bièvre** · 11 avenue Henri Farman - BP 748 · ORLY AEROGARE CEDEX · L'EPT Grand-Orly Seine Bièvre, avec ses habitants résidant sur 24 communes entre le Val-de-Marne et l'Essonne, est le plus important des établissement ...


  • Château Versailles Spectacles Versailles, France

    **Château de Versailles Spectacles(CVS)**, société privée filiale de l'Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l'activité spectacles qui se tient dans l'enceinte du Château : la Saison musicale de l'Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballet ...


  • Pôle Emploi Paris, France

    Pour garantir la sécurité aux abords des écoles, la Mairie de Saint Maur recherche des agents pouvant assurer la sécurité des piétons au moment des entrées et sorties d'écoles. Vous faites preuves d'autorité pour réguler le flot des véhicules et des passants, ainsi que pour préve ...


  • Micro-folie Saint-Germain-en-Laye, France

    **Description de l'entreprise** · La Direction de la Vie Culturelle est en charge de la mise en œuvre d'un nouvel équipement de culture numérique, la Micro-Folie, sur le quartier du Bel-Air aux Rotondes. · Ce lieu abrite un musée numérique, un espace de réalité virtuelle et un Fa ...


  • ADOPT 1 ALTERNANT Paris, France

    Localisation : Compiègne · Contrat proposé : Contrat d'apprentissage · Rémunération proposée : En % sur SMIC selon l'âge · Date de démarrage de la formation : 20 Novembre 2023 · Date de démarrage du contrat : Janvier 2024 · **Recrutement Compiègne** · Dans le cadre de son dévelop ...


  • Hôtel de la Marine (CMN) Paris e, France

    Au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, l'agent d'accueil et de surveillance (H/F) assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporai ...


  • Arc de triomphe Paris e, France

    **L'Arc de triomphe recrute des agents d'accueil, surveillance et médiation culturelle à partir d'octobre 2023. **Les missions sont les suivantes: · **Accueil et médiation**: · - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs ; faciliter l'accueil des publics spécifiques · - Gé ...


  • MAIRIE DE PASSY Passy, France

    Un agent chargé.e de la Médiation culturelle · Emploi saisonnier à temps complet, cadre d'emploi des Adjoints administratifs. · Contrat saisonnier du 1er juin 2024 au 30 septembre 2024 · Placé(e) sous l'autorité de la Direction des Affaires culturelles, vous aurez en charge les m ...


  • cdg69 Villeneuve-Saint-Georges, France

    Synthèse de l'offre · **Employeur** · *** · **Grand-Orly Seine Bièvre** · 11 avenue Henri Farman - BP 748 · ORLY AEROGARE CEDEX · L'EPT Grand-Orly Seine Bièvre, avec ses habitants résidant sur 24 communes entre le Val-de-Marne et l'Essonne, est le plus important des établissement ...

  • Transdev

    Agent de Médiation

    il y a 4 jours


    Transdev Chelles, France

    Transdev TRA recrute un Agent de Médiation (H/F) · Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Votre destination · Au sein de l'entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vousoccuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F). · Sous la hiérarchie du ...


  • SOLIHA Hauts-de-France CDD

    À propos · Porteur de valeurs humanistes, SOLIHA Métropole Nord est une association engagée, militante, pour réunir dans le cadre de ses missions d'utilité sociale et d'intérêt général, des forces vives : salariés et bénévoles rassemblés afin d'accueillir et d'accompagner par l ...


  • MAIRIE DE TRAPPES Trappes, France À temps plein

    À propos de nous · Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que ...


  • Ville de Trappes Trappes, France

    Vue d'ensemble · À propos de nous · Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense ...

  • Keolis

    Agent de médiation H/F

    il y a 4 jours


    Keolis Senlis, France CDI

    Au sein de la société Keolis Oise 2, pour le secteur Oise, sous l'autorité du responsable du pôle contrôle-médiation, l'agent (e) de médiation travaille en relation régulière avec le conducteur-receveur, les voyageurs. Sa présence contribue à développer et à réactiver des attitud ...

  • Keolis

    Agent de médiation H/F

    il y a 1 semaine


    Keolis Senlis, France

    Au sein de la société Keolis Oise 2, pour le secteur Oise, sous l'autorité du responsable du pôle contrôle-médiation, l'agent (e) de médiation travaille en relation régulière avec le conducteur-receveur, les voyageurs. Sa présence contribue à développer et à réactiver des attitud ...

  • Service Placement à domicile : ADOPHE (CDEF 93)

    Educateur Spécialisé

    il y a 6 jours


    Service Placement à domicile : ADOPHE (CDEF 93) Villepinte, France

    _Educateur spécialisé H/F _ · **INTITULE DE POSTE**: Educateur spécialisé, Educateur de Jeunes enfants C.D.D. · **AFFECTATION **:Villepinte · **SERVICE**: service de placement à domicile **ADOPHE** · **CATÉGORIE**: A · **GRADE(S) CONCERNE(S) **:Assistant socio-éducatif. · **ENVIR ...