- Manager et développer les compétences d'une équipe innovante qui crée et met en exécution une offre digitale différenciante qui améliore l'expérience client.
- Collaborer avec les BU, le Médical et les équipes terrain (DRM, CPM, BBM, SEM) afin de comprendre les besoins clients, les enjeux des aires thérapeutiques et parcours de soins et prioriser une offre digitale et des programmes/services digitaux pour y répondre.
- Développer une stratégie Digital Health et opérationnaliser avec son équipe les solutions digitales pour un déploiement en France par les équipes terrain y compris le Médical
- Garantir le suivi et la mesure de la performance des activités digitales (promotionnelles, solutions, parcours de santé, terrain) ainsi que leurs contributions dans la filiale.
- Contribuer à définir, de manière alignée et en collaboration avec les BUs/Médical/FLT, une feuille de route claire pour la transformation numérique qui alimente et soutient la transformation du modèle opérationnel de la filiale, en assurant l'adhésion de toutes les parties prenantes.
- Travailler, en collaboration avec l'équipe RH, au développement des aptitudes et compétences numériques de Biogen France pour faire de la filiale une référence au sein de Biogen et du marché français.
- Coopérer avec les structures régionales et internationales d'excellence dans le domaine du digital (Global CE&O, partenaires externes, etc.) pour coordonner et aligner les efforts.
- Créer et déployer des offres digitales adaptées aux DRM et autres acteurs clés de l'organisation (CPM/BBM/SEM) afin de transformer l'expérience/satisfaction des clients de Biogen pour rechercher la différenciation et la préférence.
- Collaborer avec les services juridiques, compliance et réglementaires pour s'assurer de la conformité de l'offre digitale aux règlementations et l'encouragement de l'innovation et prise de risque mesuré pour améliorer l'expérience client
- Les compétences
- Expérience dans la conception et la mise en œuvre d'offres de services digitaux, de tactiques et de campagnes digitales (multicanales et/ou omnicanales)
- Expérience en matière de campagnes et projets numériques réussis
- Compréhension de la technologie et des capacités numériques et capacité à communiquer avec les équipes techniques et analytiques
- Esprit d'équipe et créativité
- Sens du service client et de l'amélioration continue
- Capacités de communication
- Compétences en gestion de projet
- Très bon esprit d'analyse et de synthèse
- Leadership transverse, force de conviction et capacité à mobiliser les équipes autour d'un projet commun
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Responsable Digital
il y a 2 semaines
ORAPI Puteaux, FranceDescriptif du poste · Au sein de nos bureaux basés à Paris - La Défense et pour notre Service Marketing, nous recherchons un Responsable digital (H/F) dans le cadre d'un CDD de minimum 7 mois (remplacement congé maternité). En tant que Responsable Digital, vous aurez l'opportunit ...
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Responsable Digital
il y a 2 semaines
Speedy Nanterre, FranceLa société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 8ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche son Responsable Digital (H/F), en ...
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Responsable Digital
il y a 2 semaines
Speedy Nanterre, FranceLa société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 9ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche sa/son Responsable Digital, en con ...
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Responsable Digital
il y a 2 semaines
Speedy Nanterre, FranceLa société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 8ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche son Responsable Digital (H/F), en ...
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Responsable Digital
il y a 5 jours
ENGIE Courbevoie, FranceIdentifiant de la demande: 4513- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400La direction du développement de la BU Grandes Infrastructures et Mobilité recrute pour constituer l'équipe en charge de la réponse à appel d'offres de la reconquête du marché opéré aujourd'hui par Compagnie P ...
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Responsable Digital
il y a 2 semaines
CCI Paris Ile-de-France Paris e, France_Acteur majeur de l'économie régionale, le groupe CCI Paris Ile-de-France (2900 collaborateurs) s'engage activement au service des entreprises, des jeunes, des territoires et du développement économique pour favoriser la croissance et l'emploi. Ses activités que sont l'accompagne ...
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Responsable Pédagogique Et Digital
il y a 2 semaines
OMNES EDUCATION Courbevoie, France**Responsable Pédagogique et Digital H/F** · Poste basé sur notre nouveau Campus Cœur Défense · OMNES EDUCATION est une institution privée d'enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l'Ingénieur et Sciences poli ...
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Responsable Marketing Digital
il y a 1 semaine
Vitalliance Courbevoie, France**Missions**: · Poste rattaché à la Direction Marketing et Commerciale, ayant pour but d'élaborer et mettre en œuvre le plan d'actions marketing digitales au profit de la visibilité, de la génération de trafic et de la performance commerciale · Basé à Courbevoie (92) · **DÉTAIL D ...
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Responsable D'affaires Digital
il y a 2 semaines
NEO2 Neuilly-sur-Seine, FranceNEO2 Digital est la division IT du Groupe NEO2, Celle-ci offre une expertise pour accompagner nos clients du secteur industriels dans leurs projets de transformation digitale à différents niveaux, notamment dans les domaines de l'industrie 4.0 et 5.0. Notre but maximiser l'effica ...
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Responsable Communication Digitale
il y a 3 semaines
IMPRIMERIE NATIONALE SA Paris e, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons un(e) Responsable Communication Digitale en CDI, basé dans nos locaux de Paris 16ème. · Le Chargé de communication digitale a la responsabilité: · - de la création des contenus de communication digitale, · - de gestion du site web Corporate ...
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Responsable Digital
il y a 1 semaine
DAUM Paris e, FranceDans le cadre de l'exercice de ses fonctions, le/la Responsable digital** **effectuera les missions suivantes: · - Animation des sites internet (front office et back office) et de leurs stratégies en collaboration avec une agence, · - Gestion des e-Retail consumer, · - Maintenanc ...
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Responsable Digital
il y a 1 semaine
Chambre de Commerce et de l'industrie Paris - Ile de France Paris e, FranceDescriptif du poste · Au sein de la Direction de la communication du Groupe CCI Paris Ile-de-France, le Responsable digital : chefferie de projet & Webmastering H/F sera en charge des projets de communication digitaux et web pour le groupe. · Les innovations en matière de communi ...
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Responsable Projets Digitaux
il y a 2 semaines
ENGIE Courbevoie, FranceIdentifiant de la demande: 3703- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**ENGIE Solutions** est l'allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économ ...
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Responsable Marketing Digital
il y a 2 semaines
Fondation Apprentis d'Auteuil Paris e, France**Responsable Marketing Digital H/F** · A Apprentis d'Auteuil, fondation catholique reconnue d'utilité publique et acteur engagé dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l'avenir, c'est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C'es ...
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Responsable Acquisition Digitale
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Courbevoie, FranceVous fixez les KPIs, analysez leurs évolutions, évaluez les résultats et établissez les solutions pour une amélioration continue du ROI des investissements des différents leviers d'acquisition activés ; · - Vous définissez les paramétrages des modèles d'attribution ; · - Vous vou ...
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Responsable Marketing Digital
il y a 1 semaine
Skimium Passy, France**Responsable Marketing Digital H/F - Remplacement congé maternité**: · - CDD 8 mois** · Skimium rassemble plus de 350 magasins, en France et à l'étranger, et fait partie du groupe SPC Ski Company, groupe leader de la location de skis en Europe en pleine croissance. Rejoins l'équ ...
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Responsable Marketing Digital
il y a 1 semaine
Agence Sadone Neuilly-sur-Seine, FranceAvec plus de 40 ans d'expérience et 200 Millions d'euros d'actif en gestion, SADONE Immobilier continue d'être le plus important cabinet immobilier de l'ouest Parisien. · Au fil des années, l'équipe s'est adaptée aux changements du marché et a su mettre · en place une stratégie n ...
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Responsable Technique Digital
il y a 2 semaines
Lagardère Travel Retail Levallois-Perret, France**Intitulé du poste**: · Responsable Technique Digital H/F · **Missions**: · Rattaché(e) à la Direction du Digital, vous serez en charge de la plateforme technologique digitale sur laquelle reposent les services digitaux B2C et B2E que nous déployons dans nos filiales européennes ...
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Responsable Marketing Digital
il y a 1 semaine
Mondial Pare-Brise Rueil-Malmaison, FranceA. Pilotage & gestion des points de contact consommateurs · 1\. Agenda en ligne/ webplanning (outils client & centres) · - Définition des évolutions et des corrections, recette métier des tickets, mise en production · - Relation avec la chef de projet informatique et l'agence de ...
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Responsable Communication Digitale
il y a 4 jours
COMEXPOSIUM Puteaux, FranceComexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distri ...
Senior Manager, Responsable Digital - Puteaux, France - Biogen
Description
Job DescriptionMissions du métier
La mission du/de la Responsable Digital & Expérience Client France est de contribuer à la transformation numérique de la proposition de valeur client digital des BUs-/Médical, de soutenir l'évolution du modèle GTM avec le développement et mise à disposition d'offres, de programmes et de services exclusivement digitaux différenciants et innovants à destination patients, des professionnels de santé et des équipes terrain de Biogen France (CPM/BBM/SEM/DRM) afin de contribuer à transformer l'expérience client, la préférence et la différenciation de Biogen.
Les activités
Contribuer à la transformation numérique de la filiale de Biogen France
Déployer des offres digitales innovantes et impactantes
Supporter les DRM avecdes plans d'engagement omnicanaux accompagnant les offres digitalesà destination des clients non-visités.
Assure la mise en place de mesures de la performance (KPIs) et de l'expérience client (NPS) et report l'impact des différentes initiatives.
QualificationsProfil de recrutement
Diplôme de niveau Master souhaitable
7+ ans d'expérience dans le domaine du digital (dont marketing, conseil, communication et solutions) Expériences réussies de déploiement de projets digitaux Expériences réussies de campagnes marketing digitales ayant eu un impact mesurable sur le résultat de l'organisation
Additional InformationWhy Biogen?
We are a global team with a commitment to excellence, and a pioneering spirit. As a mid-sized biotechnology company, we provide the stability and resources of a well-established business while fostering an environment where individual contributions make a significant impact. Our team encompasses some of the most talented and passionate achievers who have unparalleled opportunities for learning, growth, and expanding their skills. Above all, we work together to deliver life-changing medicines, with every role playing a vital part in our mission. Caring Deeply. Achieving Excellence. Changing Lives.
At Biogen, we are committed to building on our culture of inclusion and belonging that reflects the communities where we operate and the patients we serve. We know that diverse backgrounds, cultures, and perspectives make us a stronger and more innovative company, and we are focused on building teams where every employee feels empowered and inspired. Read on to learn more about our DE&I efforts.
Professionnels du métier de Senior Manager, Responsable Digital à Puteaux
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Zeina Faraj
Senior Community Health Officer