Assitant(E) SPA Manager à L'apogée Courchevel - STAR WELLNESS

STAR WELLNESS

Entreprise vérifiée

Courchevel, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recrutons un(e) assistant(e) Spa manager pour l'Apogée à compter du 1er Mars 2023

**POSTE**:

- _Type de contrat :_ CDD saisonnier,
- _Localisation :_ Hôtel Apogée - Courchevel
- _Autres :_ Poste logé

**SOUS LA RESPONSABILITE DE LA MANAGER**
- _Savoir-faire :_
- CAP Esthétique et/ou diplôme soin corps et/ou diplôme de massages spécifiques
- Expérience de 3 ans en hôtellerie ou thalassothérapie ou similaire
- Anglais impératif (LE + Une 2ème langue)
- _Savoir-être :_ à l'écoute, respectueuse, sens du détail, discrète, attitude irréprochable, souriante, motivée, dynamique, empathique
- Vo_us avez un sens inné du service et un goût certain pour la perfection
- _Savoir-vivre :_ esprit d'équipe, excellentes compétences relationnelles clients, esprit d'initiative
- Faire de la **satisfaction** **client** votre priorité n°1

**-Epauler la Spa manager** dans ses tâches quotidiennes
- Assurer l'**accueil** des clients au Spa selon les standards LQA
- Faire respecter et **respecter** les procédures de sécurité et le règlement intérieur
- Contrôler la mise en place et la **propreté** du Spa
- Contrôler et gérer les **stocks** du Spa
- Effectuer les tâches administratives diverses sur le logiciel **Spa Booker**
- **Accompagner** l'équipe des Spa Praticiennes
- **Prise de rendez-vous et optimisation du planning**
- Réviser les **protocoles** de soin, d'accueil et de service
- Travailler en **étroite collaboration** avec l'ensemble des départements de l'hôtel
- **Assurer la promotion et la vente des produits** de soins et autres prestations Spa afin d'atteindre les objectifs fixés
- Organisation/Gestion du Spa :_
- **S'assurer** d'une hygiène et d'une propreté/maintenance parfaite des équipements du spa (Matériel, salles de soins, vestiaires, zones humides, zones de repos etc.) avant chaque prestation d'un client au Spa
- **Ouverture, fermeture et contrôle** de la caisse
- **Suivi RH** des semainiers de l'équipe
- Divers :_
- **Faire suivre** les informations concernant les remarques clients après leurs soins
- **Faire remonter** les informations sur les besoins nécessaires au bon fonctionnement du Spa au Spa Manager
- **Effectuer** **les passations** de consignes à chaque début et fin de shift
- **Respecter les standards**, les procédures et les règlements intérieurs en vigueur
- **Respecter les procédures** de sécurité liées aux soins en chambre
- **Respecter la « Spa Etiquette »** (Tenue correcte, niveau sonore etc.)
- **Respecter les procédures** de sécurité du Spa et du fitness
- **Respecter les plannings** élaborés par votre Spa Manager
- **Assister aux révisions** des protocoles de soin, d'accueil, de service

**-Assister aux formations **proposées par le siège

** _**Listes non exhaustives**_ **

Le descriptif de poste exposé ci-dessus n'est pas limitatif et sera susceptible d'évoluer en fonction des besoins et/ou de l'activité de l'entreprise (flexibilité intra et inter services).

Vous serez amenée à accepter et assumer toutes directives en matière d'exécution des tâches, de discipline et d'horaires de travail émanant de vos supérieurs hiérarchiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Hôtellerie: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023