Helpdesker Solution - Paris e, France - Canon France

Canon France

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Canon **est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.

Nous comptons plus de collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l'environnement. Notre ambition est d'atteindre l'Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d'entreprise, le **Kyosei **qui signifie "_vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun_".

**Résumé du poste**:
En qualité de **Technicien Helpdesker**, vous assurez l'implémentation puis le recettage de solutions informatiques et matériels WorkSpace auprès de nos clients finaux CANON ou Prestataires de Maintenance.

Durant la phase d'exploitation en assurant le suivi, les mises à jour ainsi que le support, afin de contribuer activement à l'amélioration de la satisfaction clients, dans le respect des engagements de service.

**Descriptif du poste**:
Vous assurez l'installation/déploiement, le recettage & le suivi en exploitation/assistance des solutions informatiques dans le périmètre qui vous sera confié, tout en respectant les livrables et les processus.

Principalement en distance depuis les locaux du siège de CANON France et en présentiel chez nos clients, selon les besoins.

Vous assurez le support et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques pour nos clients, dans le respect de nos engagements de service.

**Votre profil**:

- Formation : BAC +2 : BTS/DUT (électronique, mécanique, informatique) de préférence
- Certifié Microsoft
- Anglais technique lu et parlé
- Expérience confirmée comme Technicien/support Informatique
- Capacité d'analyse
- Bon relationnel et sens commercial
- Maîtrise des outils et environnements informatiques (Pack Office & environnements Windows)

**Canon **vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.
- Expect the Exceptional._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Helpdesk: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel