Responsable Unité Régional Est - Nancy, France - CPR SNCF

CPR SNCF
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Entreprise vérifiée
Nancy, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Contexte**:
La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820 salariés.

Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des cheminots (agents et ex-agents de la SNCF) et verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales pour le compte de bénéficiaires.

En 2023, la CPR deviendra la caisse de prévoyance et de retraite du personnel ferroviaire.

Elle gèrera alors la retraite et l'assurance maladie des bénéficiaires du régime spécial de la SNCF mais également les risques maladie et AT/MP pour environ assurés de la branche ferroviaire affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la CNAM.

Le réseau de proximité couvre l'ensemble des risques assurés par la CPR (maladie, vieillesse, AT-MP et autres activités du mandat de gestion) avec un maillage territorial structuré autour de 12 antennes gérant plusieurs typologies d'activités et tous les canaux de contacts.

Le réseau est la vitrine de la stratégie de la Caisse en matière d'accueil physique et téléphonique et d'interventions sur les territoires, en cohérence avec la stratégie globale de la relation avec les assurés et notamment avec la transition numérique.

Le département réseau et proximité travaille en lien étroit avec son partenaire naturel SNCF sur l'Action Sociale et le Contrôle Médical notamment et développe des actions de partenariats avec d'autres organismes de sécurité sociale ou de la sphère ferroviaire.

Sur la région EST, le/la Responsable Régional manage une équipe totale de 7 personnes réparties au sein de deux antennes situées à Nancy et Strasbourg. L'antenne de Nancy héberge un CMP (Contrôle médical de proximité) avec 2 gestionnaires administratifs qui travaillent en lien fonctionnel avec le médecin conseil.

**Mission/Activités**:
Le/La « Responsable Régional » sera chargé(e) de l'animation et le management de ses équipes. Il/Ella a en charge la déclinaison des objectifs et des directives du responsable de département auprès des agents et est garant de l'atteinte de ces objectifs.

Le/La « Responsable Régional a pour missions principales de:

- Veiller à la bonne réception du public tant au sein des antennes que des permanences et la prise en charge de l'ensemble des tâches demandées ;
- Repartir les activités (front et back office ;
- Faire remonter les besoins de formation et d'accompagner les agents dans leur montée en compétences ;
- Déployer les dispositifs de supervision et contrôle de l'activité attendus par la caisse et/ou le Responsable de département.

Au niveau du « Contrôle médical de proximité «, le personnel administratif est placé sous la responsabilité du/de la « Responsable Régional ». Son rôle est d'assurer le management des gestionnaires administratifs qui sont membres de son équipe mais avec une activité spécifique sur le contrôle médial. Comme pour les prestations et services de la CPR, il doit veiller à la qualité de traitement des dossiers dans le respect du secret médical et dans les délais impartis par les conventions.

Le/La « Responsable Régional » peut être amené(e) à représenter la Caisse, en cas de besoin et à la demande du Responsable de département. La région EST compte 5 points de permanences dans des locaux SNCF à Reims, Sarrebourg, Sarreguemines, Metz et Mulhouse.

**Compétences**:
Une première expérience en management d'équipe ou en gestion de projets est nécessaire à la tenue du poste.

Des compétences en management à distance et la connaissance du domaine de l'assurance maladie et l'assurance retraite seraient un plus.

Compétences attendues:

- Sens du relationnel et sensibilité sociale
- Force de proposition / esprit d'initiative / Autonomie
- Mobilité / Disponibilité (déplacements fréquents)
- Capacité à décliner la stratégie
- Connaissance du territoire et aptitude à développer un réseau de partenaires

Le poste est à pourvoir sur Nancy. Des déplacements fréquents sont à prévoir sur l'antenne de Strasbourg et dans le cadre des évènements extérieurs pouvant se dérouler dans les départements couverts par la région Est ou dans le cadre des réunions CPRSNCF sur tout le territoire.

**Formation**:
Niveau de formation souhaitée : Bac + 2

**Conditions particulières**:
Le niveau de qualification (5B à 6) et la rémunérations seront proposés selon profil et expériences.

A la rémunération proposée, à partir de 33 K€, viennent s'ajouter des éléments variables de rémunération et un cadre stimulant.

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