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    Customer Relationship Project Manager - Paris, France - Mantu

    Mantu
    Mantu Paris, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    StageSHIP
    Description

    Job description

    Description du poste

    En tant que CRM Transformation Manager, vous serez un acteur clé dans la formulation et l'exécution de notre stratégie CRM. Vos responsabilités incluront :

    - Cadrage : Avec le soutien du Directeur de la transformation CRM et la collaboration des équipes métiers, établir la vision stratégique et réalisation une évaluation de l'état actuel (as-is assessment).

    - Documentation : Tout au long de la conduite du programme, créer et mettre à jour la documentation de référence nécessaire pour conduire les travaux et communiquer efficacement la vision et les objectifs CRM à travers l'organisation.

    - Animation de Workshops : Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour co-créer la vision stratégique et prendre des décisions collaboratives.

    - Gestion de Projet : Appliquer des méthodologies de gestion de projet pour planifier, exécuter et suivre les travaux et activités du programme de transformation. Etre capable d'exploiter les outils d'IA Generative au bon moment pour être davantage productif et efficient dans la conduite des différents travaux (synthèse, audit...).

    - Processus RFI/RFP : Participer à la rédaction, la gestion des processus de Request for Information (RFI) et de Request for Proposal (RFP) pour la sélection des solutions et partenaires CRM les plus adaptés.

    - Support au Delivery de Cas d'Usage Innovants : Cadrer puis piloter le développement et la mise en œuvre de cas d'usage métiers innovants, en veillant à ce que les solutions CRM soient alignées avec les besoins métiers et génèrent une valeur ajoutée.

    - Déploiement et Adoption : Superviser le déploiement des solutions CRM et encourager leur adoption par les équipes métiers, en assurant un suivi rigoureux et une amélioration continue.

    - Programmes de Formation : Concevoir et dispenser des formations pour optimiser l'utilisation des systèmes CRM par les utilisateurs finaux.

    - Analyse de Données : Analyser les données clients pour extraire des insights stratégiques, influencer les décisions et mesurer l'impact des initiatives CRM.

    A propos de vous

    Diplômé d'une grande école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous disposez d'un minimum de 2-3 ans d'expérience. Vos précédentes missions vous permettent d'être autonome en matière de gestion de projet, de préparer et animer des workshops, et de formaliser des présentations de qualité.

    Vous avez développé de solides connaissances en gestion de projets complexes.

    La connaissance des enjeux du métier du conseil, du marketing digital et de la data est un vrai plus.

    Vous frotter à des sujets nouveaux et parfois complexes ne vous fait pas peur.

    Vous êtes familier de la révolution profonde engendrée par le développement de l'IA, et êtes vous-même utilisateur des technos d'IA Generative.

    Vous avez un excellent relationnel et de très bonnes capacités de présentation orale et écrite.

    Vous êtes doué dans la réalisation de présentation power point (fond et forme).

    Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse poussé.

    Vous parlez l'anglais couramment à l'oral comme à l'écrit.

    À quoi pouvez-vous vous attendre ?

    Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés par la transformation et prêts à relever les défis que cela implique.

    Rejoignez-nous chez Mantu pour faire partie intégrante du changement

    Mantu s'engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous acceptons les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

    "Mantu is proud to be an equal-opportunity workplace. We are committed to promoting diversity within the workforce and creating an inclusive working environment. For this purpose, we welcome applications from all qualified candidates regardless of gender, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics."

  • eXalt

    Project Manager

    il y a 3 semaines

    eXalt Greater Paris Metropolitan Region, France

    Rejoindre #eXalt, c'est devenir un acteur principal du futur du digital · En pleine croissance depuis 2018, eXalt c'est : plus de 840 collaborateurs en France et en Amérique, 7 entités d'expertise et 1 aventure humaine et challengeante Spécialistes de la transformation digitale ...

  • SUEZ

    Project Manager

    il y a 2 semaines

    SUEZ Paris, France CDD

    · Poste : VOS MISSIONS: · - Vous êtes responsable de plusieurs projets en simultané, basés principalement dans le périmètre géographique de la direction de rattachement. · - Vous en assurez la gestion opérationnelle, y compris la gestion comptable et financière. · - Vous êtes é ...

  • Arcadis

    Project Manager

    il y a 1 semaine

    Arcadis Paris, France

    Leader mondial dans la conception et le conseil pour les actifs construits et naturels, le Groupe Arcadis est reconnu sur la scène international avec plus de 36 salariés à travers 40 pays et générant plus de 4 Milliards dEuros de chiffre daffaires . · Arcadis accompagne ses c ...

  • SystemsAccountants

    Project Manager

    il y a 1 semaine

    SystemsAccountants Paris, France

    Contexte du poste : · Notre client une entreprise internationale a besoin d'un(e) Project Manager EPM pour rejoindre son équipe. · Faisant partie du département des technologies (IT), le titulaire du poste travaillera directement avec le responsable de domaine. Le(a) candidat(e) ...

  • Wemanity Group

    Project Manager

    il y a 4 semaines

    Wemanity Group Greater Paris Metropolitan Region, France

    Wemanity est un cabinet de conseil spécialisé en transformations digitales et agiles. Présent à l'international : Paris, Lille, Belgique, Pays-bas, Maroc et Luxembourg. 600 coopérateurs passionnés. Un pôle RSE débordant d'idées qui propose des projets à impact sociaux et environn ...

  • DESSIGNS

    Project Manager

    il y a 4 semaines

    DESSIGNS Paris, France Contract

    Notre entreprise est agence de consulting et coordination pour les marques de beauté japonaises. Notre client est une marque japonaise renommée, leader dans son domaine, avec une présence mondiale établie. Nous recherchons un Project Manager dynamique et expérimenté pour mener à ...

  • AP-HP

    project manager

    il y a 1 jour

    AP-HP Paris, France CDD

    Informations générales · Entité de rattachement du publieur · L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. · Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en c ...

  • On train

    Project Manager

    il y a 4 semaines

    On train Paris, France StageSHIP

    Contexte : · Rattaché(e) directement à Naomi, Manager des Opérations, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu'au suivi post-training. · Objectif : Contribuer au maintien de l'excellence d'On train en pilotant les projets de formation po ...

  • RGI Group

    Project Manager

    il y a 4 semaines

    RGI Group Paris, France À temps plein

    Le chef de projet aide le client dans l'implémentation de la suite Kélia au sein de son SI. Piloter, Suivre, contrôler, valider la mise en œuvre de la solution. · Accompagner le client dans ce processus d'adhésion au changement. · Activités principales : · Comprendre les beso ...

  • Qualisocial

    Project Manager

    il y a 4 semaines

    Qualisocial Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · "L'humain est le futur de l'économie. Prenons en soin" · C'est la mission que s'est donnée qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles santé mentale. · Avec une équipe issue de toutes les disciplines, qualisocial va plus loin pour prendre soin d ...

  • Arcadis

    Project Manager

    il y a 1 semaine

    Arcadis Paris, France

    Arcadis est le leader mondial des solutions durables de conception, d'ingénierie et de conseil pour les biens naturels et bâtis. Nous sommes plus de 36 personnes, dans plus de 70 pays, à nous consacrer à l'amélioration de la qualité de vie. Chacun a un rôle important à jouer. Grâ ...

  • Qualisocial

    Project Manager

    il y a 3 semaines

    Qualisocial Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · "L'humain est le futur de l'économie. Prenons en soin" · C'est la mission que s'est donnée qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles santé mentale. · Avec une équipe issue de toutes les disciplines, qualisocial va plus loin pour prendre soin d ...

  • eXalt

    Project Manager

    il y a 3 semaines

    eXalt Paris, France

    Rejoindre #eXalt, c'est devenir un acteur principal du futur du digital · En pleine croissance depuis 2018, eXalt c'est : plus de 840 collaborateurs en France et en Amérique, 7 entités d'expertise et 1 aventure humaine et challengeante Spécialistes de la transformation digitale ...

  • Agence Iceberg

    Project manager

    il y a 10 heures

    Agence Iceberg Paris, France

    20 ans de Branding, 20 ans de passion autour des marques, de leurs personnalités, de leurs positionnements, de leurs re-positionnements, de leur notoriété, de leur communication, de leurs campagnes publicitaires, de leurs plongeons dans le branding digital et dans les réseaux soc ...

  • Hesperie Conseil

    Project manager Cash Management​

    il y a 3 semaines

    Hesperie Conseil Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres ...

  • ABAKUS IT-Solutions

    Project Manager

    il y a 5 jours

    ABAKUS IT-Solutions Paris, France

    Nous recherchons un gestionnaire de projet senior dynamique et expérimenté pour diriger et exécuter ces projets stratégiques. À propos du poste Notre client étend son département de gestion de la prestation de services. Nous constituons une équipe de Chefs de Projet Seniors talen ...

  • Michael Page

    IT Project Manager

    il y a 2 semaines

    Michael Page Paris, France

    Imerys cède une partie de son activité. La future entreprise formée par tous ces sites industriels, la mine de kaolin, le port et les centres logistiques, est prévue pour commencer ses opérations sous une nouvelle marque au cours de l'année 2024. Elle offrira des solutions minéra ...

  • EDPR FRANCE HOLDING

    construction project manager

    il y a 3 semaines

    EDPR FRANCE HOLDING Paris, France

    CONSTRUCTION PROJECT MANAGER · Country/Region: FR City: Paris Company: EDPR FRANCE HOLDING L'ENTREPRISE : · EDP Renewables (EDPR) est un leader mondial dans le secteur des énergies renouvelables et le quatrième producteur mondial d'énergie éolienne et solaire. Grâce à sa cap ...

  • emagine Consulting

    Project Manager

    il y a 1 semaine

    emagine Consulting Paris, France

    INFORMACJE O PROJEKCIE: · Branża: fin-tech · Lokalizacja: hybryda (biuro w Warszawie) · Stawka: do zł/h netto + VAT, B2B · ZAKRES OBOWIĄZKÓW: · Zarządzanie i zapewnienie jakości prowadzonych projektów. · Nadzór nad zespołami projektowymi (planowanie zasobów, delegowanie zadań, ...

  • eXalt

    Project Management Officer

    il y a 3 semaines

    eXalt Greater Paris Metropolitan Region, France

    Rejoindre #eXalt, c'est devenir un acteur principal du futur du digital · En pleine croissance depuis 2018, eXalt c'est : plus de 900 collaborateurs en Europe et en Amérique, 7 entités d'expertise et 1 aventure humaine et challengeante Spécialistes de la transformation digitale ...