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Assistant Service après-vente
il y a 2 semaines
GROB-WERKE GmbH & Co. KG Senlis, France· Assistant Service après-vente (m/f/x) · Intelligente Technik ist menschlich. · Weltweit sind unsere Mitarbeiter das Rückgrat des Unternehmens, sein entscheidender Erfolgsfaktor und gestaltende Kraft. Ihr Denken und Handeln prägen das Bild der GROB-WERKE nach innen und nach au ...
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Responsable Performance Service Après-vente
il y a 2 semaines
Tesla Paris, FranceWhat to Expect · We are seeking an experienced Service Performance Manager to join our team in France. The Service Performance Manager will be responsible for driving the service business and operations performance across the country. You will work closely with the Service Lead a ...
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Coordinateur de L'expérience Après-vente
il y a 2 semaines
Sotheby's Paris, France**ABOUT SOTHEBY'S** · Established in 1744, Sotheby's is the world's premier destination for art and luxury. Synonymous with innovation, Sotheby's promotes access, connoisseurship and preservation of fine art and rare objects through auctions, private sales and retail locations. O ...
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Réceptionnaire Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
TECHSTAR MARNE LA VALLEE by Autosphere Seine-et-Marne, France CDIdu poste Intitulé du poste · Réceptionnaire Après-Vente H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, · TECHSTAR by Autosphère assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicu ...
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Responsable Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
MERCEDES MELUN VERT SAINT DENIS Seine-et-Marne, France CDIdu poste Intitulé du poste · Responsable Après-Vente H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Concessionnaire du Groupe Emil Frey, TECHSTAR by Autosphère Mercedes Benz et Smart présent en Seine et Marne et Picardie, est un groupe dynamique et performant qui propose un ...
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Technicien Expert après-vente
il y a 1 semaine
EMIL FREY FRANCE Villemomble, FranceRésuméTechnicien Expert après-vente / COTECH H/F , 93250 Villemomble, CDI.Secteur : AutomobileFonction : Après-VenteEntreprise : EMIL FREY FranceL'entrepriseKEOS Villemomble by autosphere est une concession RENAULT appartenant au Groupe Emil Frey.Description du posteRattaché au c ...
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Ingénieur Service Après-Vente Spectrométrie de Masse
il y a 2 semaines
Bruker Champs-sur-Marne, FrancePrésentation · Leader mondial dans le domaine de l'instrumentation scientifique. C'est grâce à plus de 8500 employés répartis sur plus de 90 sites, que Bruker rend possible les découvertes révolutionnaires faites par les scientifiques et développe de nouvelles applications amél ...
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Technicien Services Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Eaton LOGNES, FranceForte d'une expérience de plus de 55 ans, l'expertise et la fiabilité des produits Sefelec est reconnue sur le marché. · Vous rejoindrez une entreprise bénéficiant des atouts d'un site à dimension humaine (50 salariés) et d'un grand groupe international aux fortes valeurs d'éthiq ...
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Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Saint-Thibault-des-Vignes, France**Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c' ...
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Chef Après-vente
il y a 2 semaines
Emil Frey France Villemomble, FranceGroupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jou ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 14 heures
BYmyCAR Saint-Thibault-des-Vignes, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
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Conseiller(e) Contact Client Après-vente H/F
il y a 2 semaines
MERCEDES CHAMPS SUR MARNE Seine-et-Marne, France CDIdu poste Intitulé du poste · Conseiller(e) Contact Client Après-vente H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Concessionnaire du Groupe Emil Frey, TECHSTAR by Autosphère Mercedes Benz et Smart présent en Seine et Marne et Picardie, est un groupe dynamique et performan ...
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Responsable Commercial et Services Après-Vente
il y a 2 semaines
Ingersoll Rand BUSSY SAINT GEORGES, FranceRésumé du poste : · Le Responsable Commercial et Services Après-vente/ Projets Seepex France est responsable de la définition et de l'exécution de la stratégie commerciale de SEEPEX France et de la gestion de l'équipe commerciale sur le terrain, de l'équipe de service après-vente ...
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Chef Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
KEOS VITRY SUR SEINE by Autosphere Val-de-Marne, France CDIdu poste Intitulé du poste · Chef Après-Vente H/F · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · Groupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend ...
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Réceptionnaire Après-Ventes
il y a 1 semaine
BADENOCH & CLARK Levallois-Perret, France CDILHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next . · A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant e ...
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Service Après Vente
il y a 2 jours
FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Île-de-France CDIService SAV · Type de contrat : CDI · Lieu : IDF · Horaire : 35h · Mission : · Dans le cadre de sa fonction « SERVICE SAV », le titulaire de la fonction assure les tâches suivantes : · Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème · Veiller à la satis ...
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Gestionnaire Application Après-vente
il y a 1 jour
UGAP Champs-sur-Marne, France**Contrat**: · Contrat à durée indéterminée · **Activités**: · Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 4 milliards euros), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance soutenue depuis plus de 10 ans. · L'UGAP fonctionne e ...
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Assistant Service Après Ventes
il y a 3 semaines
Groupe Valophis Créteil, France CDIMissions: · En relation avec la direction des opérations d'accessions, rattaché(e) au responsable Service Après Ventes, vous travaillez en binôme avec un technicien SAV : Vous assurez la réception des appels téléphoniques notamment des acquéreurs auprès desquels vous apportez un ...
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Réceptionnaire après-vente
il y a 3 jours
MAJOR CONSULTING Issy-les-Moulineaux, France CDIEntreprise · Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 jour
Como Fontenay-sous-Bois, France**Description Groupe COMO**: · Depuis près de 40 ans maintenant, le Groupe COMO est le spécialiste de la distribution et de la réparation de voitures haut de gamme des marques Smart, Mercedes-Benz et Lexus avec des points de vente à Paris et en Ile-de-France. · Rattachée au Respo ...
CHEF DE PROJET TRANSFORMATION Après-Vente - Seine-et-Marne, France - UGAP
Description
Description du poste
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Activités
L'établissement, dans sa dynamique de transformation, conduit plusieurs programmes sur la gestion du catalogue produit et la digitalisation de l'achat client en s'appuyant, pour nos offres les plus complexes sur une plateforme d'échanges tripartites entre le client, l'UGAP et ses fournisseurs, et ainsi positionner l'UGAP comme l'acteur e-commerce référent de la sphère publique.
La direction de la transformation et des processus (DTP, env. 50 collaborateurs) a pour objectifs le pilotage des grands programmes de transformation de l'UGAP, l'accompagnement des projets informatiques de l'UGAP en collaboration étroite avec la DSI, le support utilisateurs aux applications métiers et le pilotage des processus en collaboration avec les directions métiers.
Au sein de la DTP et de son département "Après-Vente", le pole « Après-Vente » qui a pour principale mission la maintenance et la conduite de projet des applications "Après-Vente", recherche, en CDI, un (e) chef de projet transformation.
Vous aurez la charge de garantir les bonnes conditions opérationnelles des applications ou flux fonctionnelles de votre périmètre, que ce soit en mode production, maintenance applicative ou projet;
Tenir un rôle de chefferie de projet, aussi bien dans le cadre de « programmes », « Projets » ou Maintenance Evolutive et corrective, sur vos périmètres fonctionnels et applicatifs. De la note d'opportunité, ou demande d'évolution, à la mise en production ; en passant par le cahier des charges, la conception, recette, conduite du changement;
Vous devrez prioriser ces changements, dans le respect de la méthodologie interne et en cohérence avec les orientations de l'établissement, les projets et les processus métiers de l'UGAP, tant envers les clients internes qu'externes;
Interfacer le/les applications avec les projets et processus pilotés par la Direction des Transformations et Processus;
Contrôler et alerter sur la disponibilité, la qualité et l'efficience des applications dont il a la charge, en lien avec la DSI;
Intervenir en support utilisateurs de 2nd niveau et en accompagnement (formation, information) en lien avec les gestionnaires d'applications.
Profil recherché
Pour ce poste, votre périmètre privilégié sera le domaine de l'après-vente, et plus particulièrement la facturation, les litiges et réclamations, pénalités, et autres flux intervenants après la commande client
Une bonne expérience en responsable d'applications SAP et/ou de chefferie de projet sur SAP MM/SD et SAP Fiori est nécessaire.
Une expertise sur l'après-vente est requise.
Des connaissances avancées sur les échanges de données informatisés (EDI) sont nécessaires.
Une bonne pratique des outils bureautique Microsoft, d'outils de planification, de BW et de méthodologie est conseillée.
Vous aurez besoin d'un bon relationnel et un bon esprit d'analyse.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne
Site
Champs sur Marnes
