Manager Service Après-vente - Soissons, France - Mary

Mary

Entreprise vérifiée

Soissons, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Manager de service après-vente pour notre Pôle automobile de Soissons.

En tant que manager de service après-vente, vous accompagnerez une équipe d'une vingtaine de personnes et votre objectif sera de mobiliser les compétences de cette équipe dans un objectif de satisfaction client et d'atteinte des objectifs fixés.

**Vos principales missions sont**:

- Assurer les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du service après-vente:

- Collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
- Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
- Animer l'équipe après-vente
- Organiser le travail de manière efficace
- Animer des réunions d'équipe pour redescendre les informations importantes et favoriser la cohésion d'équipe

Profil recherché

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et dotée d'un bon management. Une expérience en automobile est un plus mais n'est pas indispensable pour ce poste

Alors si vous possédez ces qualités ainsi qu'une expérience en management n'hésitez-pas à postuler

**Ce poste est disponible en CDI à temps complet (40h) au sein de notre Pôle automobile situé à Soissons.**
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Disponibilité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAdministratif
Animation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise

**Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 26 ans. Nous rassemblons 1 800 talents dont plus de 200 apprentis répartis sur 84 sites... autant d'opportunités internes pour faire carrière **

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solidaires et engagées.

Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.

Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Autres offres de l'entreprise

**Conseils**
- _ Animation annuelle_
- _ Tickets restaurants_
- _ Véhicule de fonction_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

COMMERCE DE VOITURES ET DE VÉHICULES AUTOMOBILES LÉGERS