Receptionniste (H/F) Dior SPA Eden-roc - Antibes, France - STAR WELLNESS

STAR WELLNESS

Entreprise vérifiée

Antibes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Star Wellness spécialisé dans le domaine de la gestion de spas de luxe à vue le jour en 2000 à l'initiative de Sydney et Valérie Dalmayrac.

Bienvenue dans la légende, l'Hôtel du Cap Eden-Roc - un établissement mythique à la pointe du Cap d'Antibes où le glamour d'antan rencontre le luxe d'aujourd'hui.

Le Dior Spa Eden-Roc propose à la clientèle de l'Hôtel et des clients extérieurs, de 10h à 20h, un large choix de soins visage, de soins avec technologies, soins esthétiques et massages du monde avec des marques telles que Dior, Bamford, June Jacobs

**POSTE & AVANTAGES**:
Sous la supervision de votre Spa Manager,

**Votre Mission Principale**:
Votre rôle principal est d'assurer les prestations liées à votre métier de réceptionniste auprès de nos clients en anticipant et comprenant leurs attentes ainsi que la gestion des rendez-vous soins et fitness.
- Vous participez activement au développement du chiffre d'affaires dans la prise de rendez-vous des différents soins, coiffures, fitness et à la qualité de l'accueil du Spa de l'Hôtel du Cap-Eden-Roc.
- Assurer l'**accueil** des clients au spa
- Respecter et faire respecter les standards, les procédures et les règlements intérieurs en vigueur
- S'assurer que les passations de consignes sont effectuées à chaque début et fin de shift
- S'assurer d'une hygiène et d'une propreté/maintenance parfaite spa (Matériel, salles de soins, vestiaires, zones humides, zones de repos etc.) avant chaque prestation d'un client.
- Effectuer la mise en place de la tisanerie, des vestiaires et des cabines de soin
- Respecter les procédures de sécurité liées aux soins en chambre
- Gérer les ouvertures et les fermetures
- Gestion des stocks & inventaires
- Assister aux révisions des protocoles d'accueil et de service
- Participer à l'élaboration ou la réactualisation des procédures
- Travailler en **étroite collaboration** avec l'ensemble des départements de l'hôtel

**Savoir-faire**:

- CAP Esthétique souhaité (**LE + ** Avoir une formation BTS marketing ou managériale)
- Expérience d'au moins 2 ans en hôtellerie 5 étoiles.
- Connaissances des standards LQA requises.
- Connaissance du logiciel Spa Booker (LE +)
- Anglais impératif (LE + Une 2ème langue)

**Savoir être**:
A l'écoute, respectueux(se), sens du détail, discret(ète), attitude irréprochable, souriant(e), motivé(e), dynamique, empathique, flexibilité

**Savoir vivre**:
Esprit d'équipe, excellentes compétences relationnelles clients, esprit d'initiative
- Poste non logé

**Cette liste n'est pas exhaustive**
- Star Wellness vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables spas confiés en gestion dans les hôtels et palaces les plus prestigieux._
- Star Wellness est fier de l'environnement de travail qu'il offre à ses collaborateurs(trices) et des excellentes opportunités de développement de carrière qu'il propose. Notre philosophie consiste à soutenir, guider et développer nos talents, en établissant des relations solides et durables_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà utilisé le logiciel Spa Booker ?
- Pratiquez-vous les standards LQA ?

Expérience:

- Réception: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/04/2024