- Contrôler et expertiser la facturation reçue,
- Répondre aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai,
- Traiter les imputations simples et complexes nécessaires à la gestion des comptes
- Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs
- Être en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats
- Être force de proposition sur les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation
- Veiller à la qualité de service
- Traiter les alertes
- Analyser les indicateurs de gestion ainsi que les documents collectés, et être force de propositions sur les aménagements à mettre en place
- Formation complète sur nos métiers et outils
- Télétravail possible (après période d'adaptation)
- Complément familial mensuel/primes de scolarité (sous réserve de remplir les conditions d'éligibilité)
- Locaux modernes flambants neufs à Charenton avec de beaux espaces de convivialité
- Restaurant d'entreprise subventionné/ tickets restaurants
- Remboursement de 63% des frais de transport en commun
- Première expérience en relation client
- Energique et polyvalent
- Goût pour le téléphone et bon niveau de discours
- Goût et curiosité pour l'analyse financière
- Rédaction impeccable pour communiquer avec les clients par mail / courrier.
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
Groupe BPCE Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise** · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, pa ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Charenton-le-Pont, FranceBPCE SEF Charenton-le-Pont - 94, CDD · Les missions du poste · Poste et missions · Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Département Clientèle. · Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Charenton-le-Pont, FranceBPCE SEF Charenton-le-Pont - 94, CDI · Les missions du poste · Poste et missions · Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Département Clientèle. · Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
BPCE Factor Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise**: · Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. · Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 1 semaine
Groupe BPCE Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise** · Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. · Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, r ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
Groupe BPCE Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise** · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, pa ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
BPCE Factor Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise**: · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, p ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
BPCE Factor Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise**: · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, p ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
BPCE Factor Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise**: · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, p ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 1 semaine
ICF HABITAT LA SABLIERE Maisons-Alfort, FranceAu sein de la Direction Territoriale Sud, · Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 5 jours
Groupe BPCE Charenton-le-Pont, France**Description de l'entreprise** · Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International. · Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, r ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 1 semaine
Action Logement Services Paris e, France**Action Logement, qui sommes-nous ?** · **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ** · Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. · Le groupe Action Logement, employeur de référence ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 semaine
ARCADE Tertiaire Paris, FranceNotre client est une société mondiale de financement de fournisseurs et recherche dans le cadre d'une embauche en CDI à pourvoir immédiatement: · **1 Gestionnaire de Clientèle (H/F)** · **Lieu : La Défense (92)** · **Rémunération : Entre € et € brut annuel sur 12 mois + variable ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 semaines
Essity Paris, France**Gestionnaire de clientèle H/F** · Essity recrute un/une Gestionnaire de clientèle dans le cadre d'un remplacement pour rejoindre la Division Hygiene Professionnelle TORK. · La marque Tork propose des produits d'hygiène aux professionnels, des restaurants aux établissements de s ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 2 semaines
ARCADE Tertiaire Paris, FranceNotre client est une société mondiale de financement de fournisseurs et recherche dans le cadre d'une embauche en CDI à pourvoir immédiatement: · **1 Gestionnaire de Clientèle (H/F)** · **Lieu : La Défense (92)** · **Rémunération : Entre € et € brut annuel sur 12 mois + variable ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 2 semaines
Canon Paris, FranceEn tant que Gestionnaire Clientèle, vous prenez en charge un portefeuille de contrats, de la commande à la facturation, dans le respect des règles et des procédures. · **Ce que nous offrons**: · Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 3 semaines
ARCADE TERTIAIRE Paris, FranceArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. · Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des R ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 1 semaine
ICF Habitat Atlantique Paris, FranceAvec **6 sociétés **réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de **95 000 logements **qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, **ICF Habitat **compte parmi les plus grands opérateurs de l ...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 semaine
DLL Paris, France**Notre organisation** · DLL, filiale à 100% du groupe Rabobank, est un partenaire global de solutions financières. Présents dans 35 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents, nous proposons des solutions intégrées. Partenaire de fabricants d'équipements, de détaillant ...
-
Gestionnaire Clientèle
il y a 2 semaines
Groupe Crédit Coopératif Paris, France**Description de l'entreprise**: · Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d'Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d'une banque enga ...
Gestionnaire de Clientèle - Charenton-le-Pont, France - BPCE Factor
Description
Description de l'entreprise
Envie de découvrir un métier d'expertise et en pleine croissance? si oui, cette opportunité est pour vous
Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d'affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE/PME/ETI en France et à l'International.
Elle propose des solutions d'affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d'une entreprise.
BPCE Factor s'adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers.
Elle est aujourd'hui la seule société d'affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.
Poste et missions
Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable Département Clientèle.
Vous assurez la gestion des opérations liées à la vie d'un portefeuille de contrats clients en vous positionnant en analyste permanent des risques liés à la gestion des contrats et en mettant en œuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires, en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et optimisez la qualité de service rendu afin de garantir le professionnalisme de BPCE Factor, du Groupe et ainsi contribuez à pérenniser les relations client.
Pour cela, vous devez notamment :
Pourquoi nous choisir ?
Pas encore convaincu? N'hésitez pas à découvrir notre page Welcome to the Jungle :
Profil et compétences requises
Pas d'expérience en affacturage ? Pas de panique, nous prenons en charge votre formation à nos produits et outils, avec des collaborateurs dédiés.
Quelques prérequis sont néanmoins indispensables :
