Alternance - Gestionnaire de Demande de Sécurité - Paris, France - Agirc-Arrco

Agirc-Arrco

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

ALT-DSI 24-01 DRCP-625

Description du poste
Intitulé du poste

Alternance - Gestionnaire de Demande de Sécurité Logique H/F
Contrat

CONTRAT ALTERNANCE
Temps de travail

Temps plein
Présentation de la fédération

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 26 millions de salariés cotisent à l'Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,7 million d'entreprises adhèrent au régime. 13 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.
Le montant total annuel des allocations versées par le régime s'élève aujourd'hui à près de 90 Md€. Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d'amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.
A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l'évolution du SI RC. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d'entreprises.
La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France, l'ensemble des métiers informatiques sont représentés et notre propre Data Center sur le site de Bordeaux.
Avec un plan de charge 2024 de jours-hommes et des projets pluriannuels, l'Agirc-Arrco dispose d'une des DSI les plus importantes du secteur privé.

Description de la mission

L'alternance sera réalisée au sein de l'équipe Demande et Sécurité Logique (DSL) de la Direction Relation Client et Production de la Fédération Agirc-Arrco.
Le service DSL a en charge la gestion des habilitations au sein de l'Agirc-Arrco pour la Fédération, les Centre d'Information et de Coordination de l'Action Sociale (CICAS) et les Groupes de Protection Sociale.
Au-delà de votre tuteur/tutrice, vous serez accompagné(e) par l'ensemble de l'équipe DSL afin de permettre un enrichissement plus large de votre base de connaissances. L'équipe est composée de 8 collaborateurs répartis sur 2 sites : Paris et Saint-Jean de Braye.

**Dans ce contexte, vos missions principales seront**:

- Traiter les demandes et les incidents habitations niveau 1 et 2 au sein de DSL
- Assurer la visibilité sur l'activité en renseignant les outils Gestion des incidents, Gestion des demandes
- Valider et corriger les procédures et modes opératoires existants
- Rédiger les procédures et modes opératoires manquants
- Renseigner les outils de suivi d'activité
- Mettre en place les normes de gestion des comptes de son domaine
- Mettre en œuvre des règles de sécurité dictée par la SSI
- Documenter les identités, comptes, groupes et accès aux ressources sensibles
- Remonter les axes d'amélioration
- Automatiser les actions

Selon le développement de vos compétences, et votre appétence, vous pourrez également participer au projet technique avec l'équipe.

Profil souhaité

Diplômé(e) d'un BAC+2 dans les métiers de l'informatique (BTS SIO, BAC Pro Informatique...), vous avez idéalement une première expérience dans le milieu informatique (stages, alternance,).
Curieux(se), vous aimez apprendre de nouvelles choses et chercher des solutions aux problématiques que vous rencontrez.

Télétravail accessible sous certaines conditions

Oui Localisation du poste
Localisation du poste

PARIS, 46 quai de la Râpée PARIS
Géolocalisation par zone

Niveau d'études min. requis

Bac +2
Niveau d'expérience min. requis

Minimum 1 an
Compétences

Travail en équipe
Capacité d'écoute
Sens du service Demandeur
Poste à pourvoir à partir du

02/09/2024