- un contrat en temps complet en CDD, avec des évolutions possibles
- Une amplitude horaire différente selon l'activité, le site est ouvert actuellement de 8h à 21h du lundi-vendredi, et jusqu'à 19h le samedi.
- Une rémunération intégrant une base fixe (SMIC) + une part variable sur objectifs dont le montant est fixé sur chaque activité
- Des avantages : mutuelle (prise en charge 50%), Tickets Restaurant (prise en charge 60%), participation aux transports collectifs (prise en charge 50%), participation à un programme de covoiturage
- accès direct 4 voies Rochefort/La Rochelle, sortie Périgny
- Arrêt de bus à 2min à pied, lignes 8/16/17/18
- garage à vélos
- Partenaire Klaxit (covoiturage)
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
C.A.R. La Rochelle, FranceC.A.R, distributeur et réparateur Volkswagen - Volkswagen Utilitaires, recrute un Conseiller Client après-vente H/F ou Réceptionnaire H/F. · Vos missions principales: · - Fixer et préparer les 'rendez-vous clients'. · - Accueillir les clients, répondre à leurs attentes, les conse ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Autres Filiales La Rochelle, France**Description de l'offre**: · Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Groupe Covéa La Rochelle, France**Conseiller Relation Client F/H - Alternance** · **Rejoignez **une équipe de 18 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur LA ROCHELLE. · **Vos missions au quotidien**: · Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre ...
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Conseiller Client en Location
il y a 2 semaines
QAPA Lagord, FranceVos missions: · - Qualifier les bases de données clients · - Assurer la vente des produits · - Assurer la satisfaction client et la gestion des réclamations · Profil: · - Autonome et rigoureux(se) · - Excellente aisance relationnelle · - Commercial(e), à l'aise avec les outils in ...
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Conseiller Clients Boutique en Contrat de
il y a 2 semaines
Orange Puilboreau, France**Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.**: · **Profil**: · - La satisfaction client est votre pr ...
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Conseiller Clients Mécanique
il y a 4 jours
C.A.R. Angoulins, FranceC.A.R Angoulins ,Seat, Cupra, Skoda & Occasions toutes marques recrute sur son nouveau Site un conseiller client après-vente H/F. · Vos missions principales: · - Fixer et préparer les 'rendez-vous clients' · - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller · - Etablir ...
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Conseiller Développement Relation Client en
il y a 2 semaines
Groupe Covéa La Rochelle, France**Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation F/H Alternance** · **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur LA ROCHELLE. · **Vos missions au quotidien**: · Nous recrutons un Conseiller Développement Relat ...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
il y a 3 semaines
ORANGE ADSO Puilboreau, France**Tu es en reconversion professionnelle et tu recherches l'expérience dans la vente des télécoms en tant que Conseiller Client boutique (F/H) ?** · Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ · Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, ...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
il y a 2 semaines
ORANGE ADSO Puilboreau, France**Tu es en reconversion professionnelle et tu recherches l'expérience dans la vente des télécoms en tant que Conseiller Client boutique (F/H) ?** · Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ · Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, ...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
il y a 1 semaine
ORANGE ADSO Puilboreau, France**Tu es en reconversion professionnelle et tu recherches l'expérience dans la vente des télécoms en tant que Conseiller Client boutique (F/H) ?** · Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ · Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, ...
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Chargé de Paie Et Conseil Client
il y a 2 semaines
HR KEY PARTNER La Rochelle, FranceNous accompagnons notre client, un cabinet d'expertise comptable à La Rochelle, dans sa recherche d'un Chargé de paie et conseil client HF. Vous rejoindrez un cabinet dynamique et performant, avec un bon sens de l'équipe et ayant un grand sens du client. · **En tant que Gestionna ...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 3 semaines
Enterprise Rent-A-Car La Rochelle, France**Description**: · Cette annonce concerne notre agence de La Rochelle (17). · Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. · En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise international ...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 3 semaines
Enterprise Rent-A-Car La Rochelle, France**Description**: · **Cette annonce concerne notre agence de La Rochelle (17).** · Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. · En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internati ...
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Conseiller Client en Centre Auto
il y a 3 semaines
QAPA Lagord, FranceVos missions: · - Assurer la présentation générale des rayons dans le respect des règles de merchandising · - Assurer une bonne gestion de vos rayons par le contrôle rigoureux d'état de stock, la préparation des états de commandes et l'approvisionnement · - Assurer la vente des p ...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
il y a 4 jours
ORANGE ADSO Puilboreau, France**Tu es en reconversion professionnelle et tu recherches l'expérience dans la vente des télécoms en tant que Conseiller Client boutique (F/H) ?** · Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ · Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, ...
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Alternance - Conseiller Relation Client Retraite
il y a 5 jours
Malakoff Humanis La Rochelle, France**Société**: · - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE · Description du poste · **Métier**: · - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE · **Intitulé du poste**: · - Alternance - Conseiller Relation Client Retraite F/H · **Contrat**: · - Alternance · **Durée ...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
WEBHELP Fontenay-le-Comte, FranceWebhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 40 pays, elle compte aujourd'hui plus 70000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travail exclusivement pour des ...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
WEBHELP Fontenay-le-Comte, FranceWebhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 40 pays, elle compte aujourd'hui plus 70000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travail exclusivement pour des ...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
WEBHELP Fontenay-le-Comte, FranceWebhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. · Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des cl ...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
WEBHELP Fontenay-le-Comte, FranceVos missions: · Gestions des appels entrants et sortants · Gestion des sinistres des assurés (aide au montage du dossier, suivi du dossier ect) · Gestion de mails ect · Votre profil: · Polyvalent, à l'aise avec l'outils informatique, calme à l'écoute,empathique sont vos principal ...
Conseiller client - Périgny, France - Sitel
Description
Entreprise
Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client.
Résumé du poste
Au téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous
Missions
Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous rejoignez progressivement une équipe constituée de dix à quinze collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. En fonction de l'activité que vous rejoignez, vous ajouterez de nouvelles cordes à votre arc, puisque nous travaillons avec des clients de secteurs variés : assurance, énergie, réseaux, restauration, services publics, automobile etc. Chacune de ces activités propose des missions différentes, qui vous seront expliquées lors de vos prochains échanges avec notre service recrutement.
Profil
Idéalement, vous avez une première expérience dans la relation client. Mais surtout, vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite, êtes patient et à l'écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Informations complémentaires
Nous vous offrons :
Accessibilité :
Vous cherchez un emploi de conseiller client, chargé de clientèle ou téléconseiller ? Vous êtes prêt(e) à postuler ? Allons-y :)
