Conseiller Client - Fontenay-le-Comte, France - WEBHELP

WEBHELP

Entreprise vérifiée

Fontenay-le-Comte, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

Vos missions:

- Gestion des appels entrants et back office
- Votre rôle principal est d'apporter des réponses aux questions des clients, de résoudre leurs problèmes ou de leur fournir des informations sur le produit, dans le respect des procédures.
- Être un(e) véritable ambassadeur(rice) de la satisfaction client.

Votre profil:
*Vous avez de bonnes compétences en communication, et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Bonne gestion du stress
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques

*Une première expérience en plateforme téléphonique est un plus

Le poste est à pouvoir pour le 11 décembre 2023 dans le cadre d'un CDD à temps complet jusque fin avril 2024

Amplitude horaire de 08h30 à 18H00 (35h semaine) du lundi au vendredi.

Formation d' 1 semaine sur le projet

Prime sur objectif

Poste en présentiel sur Fontenay-le-compte

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 748,00€ à 1 749,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/12/2023