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Conseiller Indemnisation Service Client
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · **Description de poste**: · Dans le cadre de sa camp ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la ...
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Conseiller Indemnisation Service Client
il y a 1 semaine
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Vous avez forcément entendu parler des événements grê ...
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Conseiller Indemnisation Service Client en
il y a 5 jours
Dogfinance Fontenay-sous-Bois, FranceDescriptif du poste · Description de poste: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client (F/H). · Au sein du département Règlement sortie de délégation Dommages aux Biens et sous la responsabilité de votre tuteur, vos mission ...
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Conseiller Indemnisation Service Client Auto
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recru ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel
il y a 3 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein d'AXA IARD et Partenariats, dans la Direction Au ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Di ...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie e ...
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Téléconseiller Indemnisation Clients
il y a 1 jour
THELEM ASSURANCES Paris, Francedu poste: · Nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) indemnisation clients **pour rejoindre, en CDD de 6 mois, le siège social de notre compagnie d'assurances situé à Chécy (Loiret). · Dans le cadre d'un remplacement temporaire et au sein de l'équipe Téléconseil et Indemnisatio ...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dime ...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle
il y a 2 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dime ...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 3 jours
Groupe Covéa Noisy-le-Grand, France**Conseiller indemnisation et relation client F/H** · Rejoignez une équipe de · **15 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF de Noisy le Grand** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. · Votre m ...
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Gestionnaire Indemnisation Clients
il y a 1 semaine
Europ Assistance Saint-Denis, FranceAu sein de la Ligne Métier Voyage - Opérations Sinistres, le Gestionnaire Indemnisation prend en charge et analyse les déclarations clients ayant une assurance voyage ou les dossiers de demandes de remboursement dans le cadre d'un contrat d'assistance. Il indemnise les Clients da ...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 semaines
Groupe Covéa Paris, France**Conseiller indemnisation et relation client F/H** · **Rejoignez** une équipe de 17 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de · **la Défense**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. · Votre mission ? ...
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Gestionnaire Indemnisation Clients
il y a 4 jours
EUROP ASSISTANCE FRANCE Saint-Denis, France**Le poste / la mission** · Au sein de la Ligne Métier Voyage - Opérations Sinistres, le Gestionnaire Indemnisation prend en charge et analyse les déclarations clients ayant une assurance voyage ou les dossiers de demandes de remboursement dans le cadre d'un contrat d'assistance. ...
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Conseiller en Relation Client Indemnisation
il y a 1 jour
annoncesAtlas Paris, France**Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein du Département Service Client etIndemnisation (MAAF), dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour larentrée 2024. · Les **3 postes **sont à pourvoir à Paris 12ème. · MAAF est une des marques leader del'assurance en Fra ...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 semaines
Groupe Covéa Levallois-Perret, France**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** · Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du · **Service Sinistres Internationaux GMF à LEVALLOIS (92)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise ...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
il y a 1 jour
annoncesAtlas Paris, FranceRattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro **, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. · Le poste est à pourvoir à **Paris Montparn ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation
il y a 3 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceHello, futur expert de l'indemnisation · En tant que membre de notre équipe, tu auras l'opportunité de gérer un portefeuille de sinistres, ce qui te permettra d'explorer et de maîtriser le domaine du dommage corporel. Tu seras amené à développer tes compétences en communication ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation
il y a 4 semaines
AXA Fontenay-sous-Bois, FranceHello, futur expert de l'indemnisation · En tant que membre de notre équipe, tu auras l'opportunité de gérer un portefeuille de sinistres, ce qui te permettra d'explorer et de maîtriser le domaine du dommage corporel. Tu seras amené à développer tes compétences en communication ...
Conseiller Service Clients Indemnisation F/H - Fontenay-sous-Bois, France - AXA
Description
Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe ''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels.Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs.
Nous procédons aux différentes étapes de gestion des sinistres auto corporels jusqu'à 150K€ : instruction du dossier, validation des garanties, détermination des responsabilités et du droit à indemnisation, évaluation du dossier, accompagnement des victimes via des appels sortants et mise en place de prestations adaptées à leurs besoins, règlements, suivi du recours, gestion des contentieux, ...
Cette équipe gère les sinistres de nos assurés survenus à l'étranger ou survenus en France avec des tiers étrangers mais aussi les sinistres des filiales du groupe AXA et sociétés partenaires survenus en France.
Vos missions consisteront en :
1/ Procéder à l'ouverture administrative des dossiers, instruire l'indemnisation matérielle et procéder aux premières instructions du dommage corporel et de l'accompagnement victime
2/ Répondre à l'accueil téléphonique de nos distributeurs, victimes, clients, compagnie adverse, ...
3/ Participer aux journées à thème afin d'accompagner l'équipe dans la gestion des stocks de dossiers
Your Profile
Profil recherché:
Le candidat est titulaire d'un diplôme juridique/management de l'assurance et/ou d'une expérience en règlement auto matériel ou corporel et/ou en règlements internationaux
Compétences requises :
Aisance dans la communication écrite et orale, Capacité à travailler en équipe, Rigueur, Autonomie, Curiosité
Esprit d'analyse et de synthèse, Adaptabilité et ouverture d'esprit, Sens du client et empathie vis-à-vis des victimes, Force de conviction, Capacité d'argumentation
About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
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Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
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Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
