Agent D'exploitation - Vitrolles, France - DHL

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Entreprise vérifiée
Vitrolles, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**DHL Freight recrute un **Agent d'exploitation H/F à Vitrolles**:
**Excellence. Simply. Delivered **

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n'a pas de prix pour notre entreprise c'est pourquoi nous avons à cœur d'offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL

Nous sommes TOP EMPLOYER 2023

**Quelles sont les missions du poste ?**

Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs et rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes responsable de la réalisation des opérations d'exploitation en transport de fret terrestre.

Vos missions principales sont de:

- Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs )
- Organisation du plan de transport export TUNISIE
- Assurer le contact avec les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités etc.)
- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements
- Optimiser/Analyser les moyens confiés et ajuster l'organisation en conséquence
- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance de l'agence.
- Analyser les KPI et mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés

**Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l'exploitation**:
**Quels sont les prérequis pour postuler ?**

Vous avez une expérience sur un poste similaire,

Vous avez la fibre commerciale, le sens client,

Le petit plus : vous avez un bon niveau d'anglais

**Quels sont les outils utilisés ?**
- TMS interne moderne, intuitif, rapide.
- Outil interne de tarification client

**Quels sont nos avantages ?**

Accord de télétravail

Prime d'intéressement

13e mois + Tickets Restaurants

Programme de santé & bien-être

Avantages CSE (chèques vacances, bons d'achat etc.)

5 Jours de RTT, Etc
- Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap._
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