Assistant Facturation/recouvrement - Valence, France - Réseau RESILIANS

Réseau RESILIANS

Entreprise vérifiée

Valence, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous intégrez une équipe de 8 personnes et aurez:

- Le Suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié
- L'envoi des factures, par mail, sur l'ensemble des extranets/portails de nos donneurs d'ordres, sur Chorus pour l'administration publique
- La gestion des questions ou des réclamations
- L'Actualisation du statut des créances et de la base de données régulièrement
- A alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- A respecter des exigences lorsqu'une action en justice s'avère inévitable
- A négocier des délais de règlement ou des échéanciers

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 comptabilité-gestion ou secrétariat avec deux ans d'expérience et si possible dans le recouvrement de créances

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez d'excellentes compétences de communication et relationnelles

Vous êtes capable de négocier, de persuader et avez une expérience des objectifs et des délais serrés

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, dynamique.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

tickets restaurant, mutuelle.

Qui sommes nous ?

Le réseau Résilians est une alliance qui se veut encore plus proche de ses clients et propose une offre globale, enrichie et plus réactive grâce à un rayonnement national. Le nom du réseau est directement inspiré des équipes 3iD, Vitale Assistance et Nüwa, qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.

Aujourd'hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.