Conseiller Client Après-vente - Marseille, France - PEUGEOT GEMY HYERES

PEUGEOT GEMY HYERES

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Groupe GEMY**
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge
**Vos missions**
Au sein de notre atelier/après-vente et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e **Conseiller Client Après-Vente (Réceptionnaire).**

Notre Chef Après-Vente: "Je recherche un collaborateur ayant une très bonne **écoute** client,** le sens du commerce** et aimant travailler en équipe. Il sera le représentant de l'image de son service et de sa concession. Il sera le **pilote de son suivi des dossiers clients**."

**Vos missions**:

- Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier
- Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
- Préparer les rendez-vous clients
- Assurer l'accueil des clients
- Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
- Suivre l'intervention et s'assurer du respect des délais
- Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

**Poste en 35h, du lundi au vendredi**
**Profil recherché**
- De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une expérience technique réussie dans le domaine d'au moins deux ans.
- Une excellente écoute client et un sens développé du commerce et des **connaissances en mécanique** sont **indispensables **pour réussir dans ce rôle.

Lors de votre arrivée, une **formation **est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur. Vous participerez également à une demi-journée **d'intégration **afin de vous faire découvrir GEMY Automobiles.
- Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._