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La Ravoire

    conseiller accueil service apv - La Ravoire, France - Groupe Bernard

    Groupe Bernard
    Groupe Bernard La Ravoire, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Vos missions

    Nous recrutons pour notre concession FIAT située à La Ravoire , un Conseiller client Service Après-Vente (H/F) en CDI .

    Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier.

    Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à :

  • Animer et gérer la réception client :
  • Assurer la prise de rendez-vous,
  • Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
  • Proposer des prestations additionnelles
  • Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
  • Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
  • Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
  • Procéder à la facturation et à l'encaissement client
  • Assurer ponctuellement la Polyvalence sur la gestion des commandes PR

    • Détails du poste :

  • Fourchette de rémunération : € - € Brut mensuel en fonction de votre expérience
  • Temps de travail : 39h par semaine
  • Avantages sociaux : prime Mensuelles sur le CA, le panier moyen et les résultats qualités
  • Participation et plan épargne salariale
  • Avantages groupes : prime de cooptation €, prime tuteur €, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
  • Journée d'intégration groupe
    • Votre profil

    Profil recherché :

  • Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
  • Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
  • Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
  • Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

    • Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

  • Groupe Bernard

    Conseiller Accueil Service Apv

    il y a 1 semaine

    Groupe Bernard La Ravoire, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • Groupe Bernard

    Conseiller Commercial Service Apv

    il y a 5 jours

    Groupe Bernard La Ravoire, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • Groupe Bernard

    Conseiller Service Apv

    il y a 2 semaines

    Groupe Bernard Eybens, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2600 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • GROUPE ROSSI

    Conseiller(E) Service Apv

    il y a 1 semaine

    GROUPE ROSSI Annecy, France

    Dans le cadre d'un développement, le groupe ROSSI recherche un(e) Conseiller(e) Service (H/F) pour sa concession BMW de Seynod · Profil recherché. · Vous êtes orienté clients : vous excellez dans l'écoute, l'expérience client est votre priorité. Vous avez une bonne fibre commerci ...

  • Groupe Bernard

    Conseiller Client Service Apv

    il y a 1 semaine

    Groupe Bernard Seynod, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • GMSA

    Chef Atelier Autotomobiles

    il y a 3 semaines

    GMSA La Ravoire, France

    **La concession GMSA, concessionnaire des marques FCA (FIAT-ABARTH)** **recherche son futur(e) Chef d'atelier H/F.** · Le Chef d'atelier est le garant de la satisfaction du client, du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du service atelier. · **Missions** · Au ...

  • RENAULT PAYS DE SAVOIE

    Assistant(E) Marketing Digital en Alternance

    il y a 5 jours

    RENAULT PAYS DE SAVOIE Saint-Alban-Leysse, France

    Alors rejoignez-nous au sein d'une équipe motivée et dynamique. · **Description de l'entreprise**: · Emil Frey France - Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 8 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français - re ...

  • MAJOR CONSULTING

    Responsable Apv

    il y a 3 semaines

    MAJOR CONSULTING Seynod, France

    **Major Consulting** est un **cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité** (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recru ...

  • MAJOR CONSULTING

    Adjoint Responsable Apv

    il y a 1 semaine

    MAJOR CONSULTING Saint-Jean-de-Maurienne, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons pour notre client un **Responsable APV (H/F)** pour l'un de leur site basé à **St-Jean-de-Maurienne (73**)**. · Rattaché(e) au Responsable APV, vous serez à la tête d'une équipe de 5 mécaniciens, 2 apprentis et 2 chargées de clientèle · **Vo ...

  • MAJOR CONSULTING

    Responsable Apv

    il y a 1 semaine

    MAJOR CONSULTING Seynod, France

    **Major Consulting** est un **cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité** (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recru ...

  • MAJOR CONSULTING

    Responsable Apv

    il y a 3 semaines

    MAJOR CONSULTING Saint-Jean-de-Maurienne, France

    Employer · **Major Consulting** est un **cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité** (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matiè ...

  • Groupe Bernard

    Jockey de Parc Automobile

    il y a 2 semaines

    Groupe Bernard Eybens, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • MAJOR CONSULTING

    Responsable Apv

    il y a 1 semaine

    MAJOR CONSULTING Annecy, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons pour notre client un **Responsable APV (H/F)** pour l'un de leur site basé à **Seynod (74)**. · Vous serez à la tête d'une équipe de 4 à 8 personnes. · **Vos missions** seront: · - Encadrer l'équipe, gérer et organiser le travail dans l'atel ...

  • MAJOR CONSULTING

    Secrétaire Automobile Apv Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    MAJOR CONSULTING Annecy, France

    **Major Consulting** est un **cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité** (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recru ...

  • Jean Lain Mobilités

    Préparateur Esthétique Automobile Apv

    il y a 2 semaines

    Jean Lain Mobilités Annecy, France

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.**JEAN LAIN CHEVRON à Annecy est votre expert Citroën et DS.** · La mobil ...

  • Groupe Bernard

    Alternant Conseiller Client

    il y a 3 semaines

    Groupe Bernard Albertville, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • Groupe Bernard

    Alternant Conseiller Client Service

    il y a 2 semaines

    Groupe Bernard Grenoble, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • Groupe Bernard

    Alternant Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Groupe Bernard Albertville, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • Groupe Bernard

    Alternant Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines

    Groupe Bernard Seynod, France

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. · A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entrepr ...

  • 27405 - SIVAM ANNECY

    Responsable D'atelier

    il y a 2 semaines

    27405 - SIVAM ANNECY Metz-Tessy, France

    Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d'occasions, ains ...