Gouvernant(E) D'étages - Paris e, France - Hôtel Paris Marriott Opéra Ambassador

Hôtel Paris Marriott Opéra Ambassador

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) d'étages
- Gestion:

- Contrôler les chambres et suivre les bons techniques à la suite du passage des femmes de chambres et des équipiers
- Réaliser les ouvertures et les fermetures du service des étages
- S'assurer du bon fonctionnement des centrales de dilution et du petit matériel
- Contrôler la propreté et le rangement des offices et des chariots
- Vérifier les aspects techniques et signale les disfonctionnements
- Superviser les demandes spécifiques et VIP
- Assurer le respect de la productivité par femme de chambre
- Gérer les demandes et réclamations des clients en chambre (pressing, oreillers)
- Enregistrer les objets trouvés, stocker et gérer l'envoi avec la conciergerie
- Management:

- Planifier le travail des femmes de chambres en fonction de la productivité journalière
- Former les nouveaux entrants : stagiaire, apprentis
- Coordonner la présence des équipes et effectuer les modifications éventuelles de planning
- Animer et superviser l'équipe les femmes de chambres et des équipiers
- Assurer le passage des consignes aux autres gouvernantes du matin ou du soir
- Contrôler la tenue du personnel d'étage
- Suivi qualité:

- Être garante de la qualité de service du Housekeeping
- Assurer le contrôle des chambres dans le respect des critères BSA
- Respecter les procédures de sécurité et les gestes/postures
- Commercial:

- Renseigner le client en étage
- Contrôler les chambres en show-room avec le service commercial

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Salaire : Jusqu'à 2 252,62€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel