Assistant Chargé D'affaires - Lyon, France - CLIM ASSISTANCE SERVICE RHONE ALPES

CLIM ASSISTANCE SERVICE RHONE ALPES
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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Fort de 2 à 3 années minimum d'expérience sur un poste similaire, vous travaillez au sein d'une équipe sédentaire composée de 3 personnes basées à Villefranche sur Saône (69) et d'une équipe de 20 techniciens répartis sur l'ensemble du territoire, vous aurez pour missions:

- De l'accueil et des appels téléphoniques entrant et sortant,
- De la prise en compte des besoins de client professionnels et particuliers pour la maintenance, le dépannage et/ou la mise en service de leurs installations de climatisation et pompe à chaleur,
- De réaliser des devis simples, vendre et rédiger des contrats de maintenance, etc ,
- De la mise à jour et du suivi des contrats de maintenance,
- De la gestion des réclamations clients, Prendre des rendez-vous,
- De répondre aux techniciens, aux partenaires lors de leurs appels,
- De commander les pièces détachées, les nacelles et suivre les livraisons,
- De la gestion des stocks de pièces détachées, filtres et fournitures, etc.
- De la gestion et du suivi des sous-traitant
- De la gestion, du suivi et la mise à jour du logiciel de gestion de relation clients,
- De la gestion, du suivi et la mise à jour du site internet,

La maitrise les outils informatiques d'aujourd'hui et une bonne connaissance géographique sont les bases nécessaires à la réussite dans ce poste.

Vous êtes dynamique, autonome, sérieux et rigoureux ; le sens des responsabilités et du commerce sont vos points forts.

Vous aimez jongler toutes la journée avec les différentes tâches qui vous incombent pour satisfaire nos clients, la résistance au stress et la diplomatie sont autant de qualités qui vous permettrons de mener à bien votre mission.

Formation initiale minimum:
BAC PRO OU BTS Commerce

Poste sous Statut:
Forfait 2018 jours

Avantages : Mutuelle, Ticket restaurant, RTT

Lieu de travail : 594 Boulevard Albert CAMUS 69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant / Panier

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel
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