Conseiller Relation Client - Freyming-Merlebach, France - Konecta

Konecta

Entreprise vérifiée

Freyming-Merlebach, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Ce poste n'est pas ouvert au télétravail**

Notre Centre de relation client Konecta de FREYMING MERLEBACH, est spécialisé dans l'information, l'assistance et le conseil en relation Client à distance en multicanaux - appels entrants, sortants, mails, chats, réseaux sociaux, courriers.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un grand groupe leader dans le secteur de la cosmétique, 6 collaborateurs.

**Vos missions**:
Vous accompagnez les clients dans l'enregistrement de leur commande, présentez et valorisez les produits de la marque à travers des conseils personnalisés.

Votre aisance relationnelle vous permet de créer un climat de confiance. Votre tempérament commercial vous permet d'atteindre et de dépasser vos objectifs de ventes.

Vous contribuez au développement commercial de l'activité à travers un programme de fidélisation et ventes additionnelles.

Vous participez à des campagnes d'appels sortants:

- Campagnes de relances commerciales auprès de clients existants
- Campagnes de fidélisations et offres promotionnelles personnalisées.

Aucune campagne de téléprospection ne vous sera demandée.

**Pré-requis**:
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur de la relation client et avez fait vos preuves dans un environnement commercial. Vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique et maitrisez les outils informatiques.

Passionné par le conseil, la vente, vous aimez les challenges et prenez plaisir à promouvoir des produits cosmétiques.

**Formation**:
Vous bénéficierez d'une formation complète de 5 jours sur site aux produits, aux techniques de vente et à la relation client.
- **LE POSTE**:_

Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 5 mois, renouvelable en fonction de l'activité et évolutif vers un CDI.

Postes à pourvoir le **21 août 2023.**

**Un entretien d'embauche sur site sera planifié à partir du 25 juillet.**

**35h/semaine **sur amplitudes horaires : lundi au samedi de **8h à 20h. **1 samedi sur deux travaillé.

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 11,52€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 21/08/2023