Téléopérateur (F/H) - Nantes, France - ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Métier**:
Communication / Création / Marketing - Télémarketeur

**Intitulé du poste**:
Téléopérateur F/H

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps complet

**Date de prise de poste envisagée**:
Mai 2024

**Date de fin de contrat**:
31/01/2025

**Durée du contrat**:
8 mois

**Rémunération**:
K€ brut/an

**Description de la mission**:
Venez partager nos valeurs
Participer à une mission de service public
Vivre des relations humaines de qualité au sein d'une équipe dynamique

Venez intégrer l'établissement en tant que téléopérateur.
A ce titre, vous effectuez les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte.

Les missions qui vous seront confiées:
2) Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone,

4) Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs,

5) Renseigner un tableau de bord de reporting.

**Spécificité du poste**:
Amplitude horaire : 8h - 19h

Possibilité de télétravail après 4 mois d'ancienneté sous réserve de conditions
2 jours maxi/semaine

poste basé : mail pablo picasso

**Profil**:
+ Avoir des capacités d'expression orale
+ Savoir convaincre lors d'une relation téléphonique
+ Savoir renseigner un tableau de bord de reporting
+ Maitriser les outils bureautiques
+ Avoir des qualités relationnelles
+ Avoir le sens de la confidentialité
+ Avoir le sens des objectifs et du résultat
+ Autonome
+ Avoir un esprit d'équipe
+ Etre à l'écoute

Titulaire d'un BAC +2
Expérience similaire souhaitée

**Candidat recherché**:
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Diplôme**:
DEUG / BTS / DUT

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 1 à 3 ans

**Atouts et conditions de travail**:
**Avantages**:

**Organisation de travail**:
Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)

**Notre politique handicap**:
À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

**Lieu**:
Nantes