- Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes informatiques.
- Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, à distance ou sur site.
- Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les VIP, les tickets et les files d'attente.
- Être le premier point de contact pour les utilisateurs pour le signalement des erreurs et la gestion des tickets.
- Installer et configurer des composants matériels et logiciels pour garantir leur utilisation par les utilisateurs finaux.
- Dépanner les problèmes matériels et logiciels des stations de travail Windows et assurer le support et la gestion de la mobilité.
- Réparer ou remplacer du matériel endommagé tel que des ordinateurs portables, de bureau et des iPad.
- Mettre à niveau l'ensemble du système pour permettre l'utilisation de logiciels compatibles sur tous les ordinateurs, conformément aux normes du client.
- Installer et mettre à niveau les logiciels anti-virus sur les ordinateurs afin de garantir le respect des normes de sécurité définies par le client.
- Gérer les stocks - Créer des prévisions pour les mois à venir et commander le matériel en fonction des besoins.
- Expédition et réception - Expédition de matériel.
- Gérer la documentation technique et être capable de créer de nouveaux articles de base de connaissances si nécessaire.
- 4 à 8 ans d'expérience dans le support informatique de proximité.
- Une connaissance approfondie du matériel et des logiciels informatiques, notamment les applications O365.
- Une connaissance des langages de commande pour l'installation et la gestion à distance des applications.
- D'excellentes compétences en résolution de problèmes.
- Des capacités de communication et de service client irréprochables.
- La capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 4 jours
Econocom Paris, FranceÀ propos de nous · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conço ...
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 1 semaine
AS International Group Paris, FranceAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien Support ...
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 4 semaines
Qualis Recrutement Paris, FranceNous sommes à la recherche d'un technicien Support pour l'un de nos clients basé à Paris 6ème. · Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2, le déploiement de postes Windows, la gestion des droits dans l'AD et différents partages Windo ...
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
SECURINFOR Paris, FranceNous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de support informatique de Niveau 1 et/ou 2. · Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 : · A ...
-
Technicien Support/Technicienne Support
il y a 2 semaines
SCC France Paris, FranceSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services i ...
-
Technicien support
il y a 1 semaine
SECURINFOR Paris, France CDIdu poste et Missions · Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie à Paris un(e) Technicien(ne) Support Proximité N1/2. · Nous recherchons un profil ayant une bonne maîtrise de l'environnement O365 et Windows 10. · La connaissance de l'écosystème Azure ...
-
Technicien Support/Technicienne Support
il y a 2 semaines
Sofitex Paris, FranceSofitex StrasbourgFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa pr ...
-
Technicien support
il y a 3 semaines
Clichy Paris, France TemporaryEntreprise : · Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. · Description du poste : · Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 sp ...
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 6 heures
TeamCo Paris Île-de-FrancePour le compte d'une entreprise spécialisée dans les services informatiques et infogérance pour le secteur de l'architecture, nous sommes à la recherche d'un/une Technicien(ne) Support IT pour les rejoindre en CDI. · Objectif principal : Assurer l'installation, la maintenance et ...
-
Technicien Support
il y a 4 jours
Freeland Paris, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences. · Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 ...
-
Technicien Support
il y a 3 semaines
Mutuelle des Architectes Français Paris, France AlternanceDepuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience e ...
-
Technicien Support
il y a 2 semaines
SCC France Paris, FranceSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services i ...
-
Technicien Support
il y a 1 semaine
GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group Paris, FranceGITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDI, CDD.GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée.Nous re ...
-
Technicien support
il y a 3 semaines
Artemys Paris, FranceDe belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : * Prendre les appels téléphoniques * Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : * Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs * A ...
-
Technicien support
il y a 1 jour
ACTUAL France contract· Poste : L'agence Actual recrute un(e) Technicien(ne)(h/f)support de proximité pour rejoindre notre client à Bassens. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle. · Voici vos principales responsabilités : · - Supp ...
-
Technicien Support
il y a 1 jour
Gitec Paris, FranceDescription du poste : · Notre agence IT recrute pour son client, groupe du secteur du luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT (TÉLÉPHONIE MOBILE) H/F. · Rattaché au Responsable d'Équipe, vos missions au quotidien seront les suivantes : · - Traitement des dem ...
-
Technicien Support
il y a 2 semaines
Sofitex Paris, FranceSofitex StrasbourgFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa pr ...
-
Technicien Support
il y a 3 jours
Freeland Paris, France Temps plein;CDIL'entreprise · Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences. · Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour ...
-
Technicien Support
il y a 1 semaine
Kalhyge Ivry-sur-Seine, France CDIKALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Mission · Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la ...
-
Technicien Support
il y a 1 semaine
KALHYGE Ivry-sur-Seine, France Permanent contractRejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène · À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à ...
Technicien support IT - Paris, France - Cognizant Technology Solutions
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Description
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes.
En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :
Ce poste est idéal pour vous si vous avez :
Localisation : 1ère couronne - sud ouest 92