Gestionnaire de Recouvrement - Bordeaux, France - Réseau RESILIANS

Réseau RESILIANS

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Bordeaux.

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous aurez en charge:

- Le suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié
- L'envoi des factures par mail sur l'ensemble des extranets/portails de nos donneurs d'ordres (Assurances), ou Chorus pour l'Administration Publique
- L'identification des réclamations ou des litiges bloquants les paiements et leur suivi
- La mise à jour quotidienne du statut des créances et des actions menées dans la base de données
- La préparation des dossiers en cas de contentieux ou d'actions judiciaires
- La négociation des délais de règlement ou des échéanciers

Diplômé à mínima d'un Bac en comptabilité-gestion ou en secrétariat, assorti d'une expérience professionnelle de deux ans dans le domaine du recouvrement de créances ; vous démontrez une aisance notable dans les interactions téléphoniques, ainsi que d'excellentes compétences en rédaction et en relations interpersonnelles.

Vous possédez la capacité de négocier et de persuader, avec une expérience avérée dans le respect d'objectifs et de délais serrés.

Vous être reconnu pour vos aptitudes à analyser les situations et à gérer les priorités.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'une grande dynamique.

Une maîtrise avérée des outils informatiques est demandée pour ce poste.

**Avantages**
- Tickets restaurant

Qui sommes nous ?

Leader de l'intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d'équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (45 agences, 1000 collaborateurs, chantiers par an). Notre expertise est d'intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage/ décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage.

Le nom du réseau est directement inspiré des qualités des équipes qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance et réconfort aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d'importance à ce que nos clients (particuliers ou professionnels) aient une solution qui réponde au mieux à leurs besoins. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter assistance : écoute, proximité, adaptabilité et respect.